نموذج الشكوى

نموذج تقديم شكوى بشأن حماية البيانات

يمكنك استخدام هذا النموذج لإبلاغنا بأي مخاوف تتعلق بكيفية استخدام CPL لبياناتك الشخصية.

لا داعي لاستخدام أي صياغة قانونية محددة — ما عليك سوى شرح مشكلتك بكلماتك الخاصة.

سنقوم بإقرار استلام شكواك في غضون 30 يومًا، ونسعى إلى حلها دون تأخير لا مبرر له.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).

إشعار الخصوصية

القسم 1 – بياناتك الشخصية

الاسم الكامل *
املأ هذا الحقل
عنوان البريد الإلكتروني *
يرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح.
رقم الهاتف
املأ هذا الحقل
طريقة الاتصال المفضلة *
اختر خيارًا
العنوان البريدي
املأ هذا الحقل

القسم 2 – علاقتك بشركة CPL

يرجى إخبارنا عن طريقة تفاعلك مع CPL *
اختر خيارًا
املأ هذا الحقل

القسم 3 – شكواك

يرجى وصف مشكلتك *
املأ هذا الحقل

القسم 4 – نوع المسألة

ما هو موضوع شكواك؟ (حدد كل ما ينطبق) *
اختر خيارًا
املأ هذا الحقل

القسم 5 – التفاصيل ذات الصلة

متى حدثت المشكلة؟ (مطلوب إذا كان معروفًا)
املأ هذا الحقل
هل سبق لك أن اتصلت بشركة CPL بخصوص هذه المسألة؟
اختر خيارًا
إذا كانت الإجابة «نعم»، يرجى تقديم التفاصيل التالية:
املأ هذا الحقل
أي رقم مرجعي (إن وجد):
املأ هذا الحقل

القسم 6 – المعلومات الداعمة

تحميل المستندات (اختياري)
يمكنك تحميل أي مستندات تساعد في توضيح شكواك (مثل رسائل البريد الإلكتروني أو لقطات الشاشة).
املأ هذا الحقل

القسم 7 – النتيجة المرجوة

ماذا تريد منا أن نفعل لحل شكواك؟
املأ هذا الحقل

القسم 8 – التأكيد

يجب أن توافق على الشروط للمتابعة
الموافقة على إشعار الخصوصية *
يجب أن توافق على الشروط للمتابعة