Formulaire de réclamation

Formulaire de réclamation relative à la protection des données

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous faire part de vos préoccupations concernant la manière dont CPL traite vos données à caractère personnel.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser une formulation juridique particulière : expliquez simplement votre problème avec vos propres mots.

Nous accuserons réception de votre réclamation dans un délai de 30 jours et nous nous efforcerons d'y apporter une solution sans retard injustifié.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO).

Avis de confidentialité

Section 1 – Vos coordonnées

Nom complet *
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Adresse e-mail *
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Numéro de téléphone
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Mode de contact préféré *
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Adresse postale
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Section 2 – Votre relation avec CPL

Veuillez nous indiquer comment vous interagissez avec CPL *
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Section 3 – Votre réclamation

Veuillez décrire votre problème *
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Section 4 – Nature du problème

Sur quoi porte votre réclamation ? (sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent) *
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Section 5 – Informations pertinentes

Quand ce problème s'est-il produit ? (champ obligatoire si vous le savez)
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Avez-vous déjà contacté CPL à ce sujet ?
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Si oui, veuillez fournir des précisions :
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Numéro de référence (le cas échéant) :
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Section 6 – Informations complémentaires

Télécharger des documents (facultatif)
Vous pouvez joindre tout document susceptible d'étayer votre réclamation (par exemple, des e-mails ou des captures d'écran).
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Section 7 – Résultat recherché

Que souhaitez-vous que nous fassions pour régler votre réclamation ?
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Section 8 – Confirmation

Vous devez accepter les conditions pour pouvoir continuer
Acceptation de la déclaration de confidentialité *
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