من بين جميع مناطق العالم، يعتبر الارتباط الثقافي الفريد لمنطقة الشرق الأوسط بالعطور من بين أقوى المناطق في العالم. ويتطلب إرضاء هذا السوق الواسع والسريع الإيقاع مجموعة من الأشخاص الذين يتمتعون بخبرة كبيرة في المنطقة ومعرفة عميقة بالعطور.
من بين جميع مناطق العالم، يعتبر الارتباط الثقافي الفريد لمنطقة الشرق الأوسط بالعطور من بين أقوى المناطق في العالم. ويتطلب إرضاء هذا السوق الواسع والسريع الإيقاع مجموعة من الأشخاص الذين يتمتعون بخبرة كبيرة في المنطقة ومعرفة عميقة بالعطور.
بالنسبة لشركة CPL Aromas، يقود عملنا في الشرق الأوسط فريق المبيعات والتسويق في دبي. تحدثنا مع أعضاء الفريق راوية وخورام ونوفل وياسمينة وإيلسا، أعضاء الفريق، لمعرفة المزيد عن العمل الهام الذي يقومون به لدعم عملائنا المميزين في المنطقة.
ما هو دور الفريق؟
تشغل راوية منصب المدير العام لشركة سي بي إل أروماس الشرق الأوسط، حيث تتولى قيادة الإدارة الشاملة في المنطقة بالإضافة إلى مساعينا في المبيعات والتسويق. ويشعر فريق راوية بأنها تقدم لهم الدعم الحيوي وتمنحهم المنصة والحرية لتطبيق أفكارهم الإبداعية الخاصة بهم.
يتمثل دور خورام في قيادة فريق مبيعات شاب ومتنوع ومتعدد الثقافات. يتمتع خورام بخبرة عملية تزيد عن 19 عاماً في مجال المبيعات والتسويق وتطوير الأعمال وخدمات العملاء، مما يجعل خورام يتمتع بخبرة ومعرفة لا تصدق في منصبه.
يعمل نوفل، وهو أحد كبار أعضاء فريق دبي، جنباً إلى جنب مع عملائه في ابتكار العطور لضمان فهم موجز العطر بشكل كامل واستكشافه بشكل إبداعي للوصول إلى عطر نهائي رائع.
ياسمينا هي مديرة فريق التقييم. تقوم هي وفريقها بصياغة العطور بعناية فائقة لتلبية رغبات عملائنا التي تساعد إلسا، مديرة التسويق لدينا، في تحقيقها من خلال ابتكار مفاهيم تسويقية داعمة - مصممة بعناية من العطر نفسه، وفي الوقت نفسه تعكس أحدث الاتجاهات في المنطقة.
كيف يبدو العمل في مجال العطور في الشرق الأوسط؟
وبعيداً عن التوافقات والتفضيلات المحلية، يوجد في العديد من ثقافات الشرق الأوسط ارتباط عميق بالعطر. تعجب إلسا بـ "طقوس العطر"، أو الطريقة التي يرافق بها العطر كل جزء من اليوم: اللمسة النهائية لكل زي، وتفاصيل ضرورية للمنزل.
إن هذه الثقافة العميقة الجذور والملهمة للعطور هي التي جعلت فريق دبي بأكمله شغوفاً جداً بالعطور، وأدت إلى اتباع نهج عملي. من فريق المبيعات إلى المقيّمين، يريد الجميع أن يشموا العطر ويشاركوا في العملية الإبداعية.
ما الذي يجعل شركة سي بي إل أروماس دبي فريدة من نوعها ؟
سببان: الفريق ومرافق الإنتاج المحلية الحصرية.
وضمن فريق دبي لدينا فريق من العطارين والمقيّمين الذين يتمتعون بجودة ممتازة وذوق رفيع المستوى، حيث يمكن لعملائنا العمل معهم عن قرب. لدينا أيضاً فريق مبيعات وتسويق فريد من نوعه؛ حيث يأتي عدد من المشاركين في عملية المبيعات من خلفية ريادية - وهو نهج يتبعونه في أدوارهم في سي بي إل أروماس. هذا الفهم لعملية ابتكار العطور من وجهة نظر المورد والعملاء على حد سواء يعني أن الفريق يمكنه التواصل بشكل فريد مع العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة.
تعد سي بي إل أروماس دار العطور الوحيدة التي تمتلك مرافق إنتاج في دبي، وهي في وضع ممتاز لتزويد العملاء بمواد خام عالية الجودة حصرية في المنطقة. من خلال التوريد والإنتاج محلياً، يستطيع فريق العمل تقديم إبداعات العطور في الوقت المناسب مع خفض تكاليف الشحن وتقليل البصمة الكربونية لعملائهم.
ما هو أفضل جزء في العمل مع فريق دبي؟
أصبح مكتب سي بي إل أروماس في دبي بوتقة تنصهر فيها مجموعة رائعة من أعضاء الفريق من جميع أنحاء العالم، الذين يثرون تطوير المنتجات من خلال جلب ارتباطاتهم الثقافية الخاصة بهم في ابتكار العطور.
كما يستفيد الفريق أيضاً من مزيج رائع من الأعمار والخبرات، حيث يتراوح الزملاء من أولئك الذين دخلوا للتو في هذه الصناعة إلى كبار صانعي العطور الرائدين الذين يتمتعون بخبرة طويلة ومعتبرة مثل خبير العطور كريستيان بروفنزانو. يجلب هذا التنوع وجهات نظر جديدة ومثيرة لكل مشروع جديد، وكلها متوازنة ومدعومة بمعرفة المخضرمين البارعين في الصناعة، مما ينتج عنه تركيبات فريدة تمزج بين التقاليد والابتكار.
ما هي أكثر تقنيات CPL Aromas جاذبية للعملاء في المنطقة؟
أكثر ما يثير اهتمام العملاء الذين يتواصلون مع فريق دبي هما تقنيتان من تقنيات سي بي إل أروماس: أروما سبيس و EcoBoost.
يلقى التقاط الروائح العطرية الواقعية في AromaSpace صدى لدى العملاء بسبب تفردها. تُعد القدرة على إعادة إنشاء رائحة طبيعية بخبرة عالية، خاصةً تلك التي تحتوي على أهمية محلية أو علامة تجارية خاصة، فريدة من نوعها للغاية. وكمثال على ذلك، تم توفير فاكهة مشهورة جداً في المنطقة، وهي تمرة الخلاص كقاعدة عطرية من AromaSpace من قبل فريق البحث والتطوير، بعد عمل محلي مكثف.
تشتهر تقنية EcoBoost، وهي تقنية تركيز العطر الفريدة من نوعها، بقدرتها على تحقيق أداء قوي للعطر، حتى بتركيز منخفض بشكل كبير، مع تحسين كبير في التكلفة وفوائد الاستدامة. وقد وجد الفريق أن عملاءه مفتونون بهذا المفهوم، وبالوفورات الكبيرة في التكلفة والبيئة التي يحققها في صناعة العطور.
ما هو أفضل جزء من حضور فعاليات الصناعة مثل بيوتي ورلد الشرق الأوسط؟
بالنسبة للفريق، فإن أهم ما يميز حضور فعاليات الصناعة هو فرصة مشاركة أفكارهم وابتكاراتهم وعطورهم الفريدة. يتم التحضير والعمل الجاد بشكل كبير في ابتكارها، ويسعدهم أن يتمكنوا من عرضها على العالم والاستماع إلى ردود أفعال شركائنا وعملائنا.
هل ستحضر معرض بيوتي ورلد الشرق الأوسط 2022؟ تعالوا وقابلوا فريق العمل في الجناح 2-A28 من 31 أكتوبر إلى 2 نوفمبر.
