Trong số tất cả các khu vực trên thế giới, mối liên hệ văn hóa độc đáo của Trung Đông với hương thơm là một trong những mối liên hệ mạnh mẽ nhất. Để đáp ứng thị trường rộng lớn và phát triển nhanh chóng này, cần một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về hương thơm trong khu vực.
Trong số tất cả các khu vực trên thế giới, mối liên hệ văn hóa độc đáo của Trung Đông với hương thơm là một trong những mối liên hệ mạnh mẽ nhất. Để đáp ứng thị trường rộng lớn và phát triển nhanh chóng này, cần một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về hương thơm trong khu vực.
Đối với CPL Aromas, hoạt động của chúng tôi tại Trung Đông được dẫn dắt bởi đội ngũ Bán hàng và Tiếp thị tại Dubai. Chúng tôi đã trò chuyện với Rawya, Khurram, Naufal, Jasmina và Elsa, các thành viên của đội ngũ, để tìm hiểu thêm về công việc quan trọng mà họ đang thực hiện để hỗ trợ các khách hàng tiềm năng của chúng tôi trong khu vực.
Vai trò của nhóm là gì?
Rawya là Tổng Giám đốc của CPL Aromas Trung Đông, phụ trách quản lý toàn diện khu vực cũng như các hoạt động bán hàng và tiếp thị của chúng tôi. Đội ngũ của Rawya cảm thấy cô ấy hỗ trợ họ rất nhiều, tạo cho họ nền tảng và sự tự do để áp dụng những ý tưởng sáng tạo của riêng mình.
Vai trò của Khurram là lãnh đạo một đội ngũ bán hàng trẻ, đa dạng và đa văn hóa. Với hơn 19 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, phát triển kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Khurram mang đến cho vị trí này kiến thức và kinh nghiệm đáng kinh ngạc.
Naufal, một trong những thành viên cao cấp nhất của nhóm Dubai, làm việc trực tiếp với khách hàng trong quá trình sáng tạo mùi hương, đảm bảo rằng yêu cầu của họ được hiểu đầy đủ và được khám phá một cách sáng tạo để tạo ra mùi hương cuối cùng tuyệt vời.
Jasmina là Trưởng nhóm Đánh giá. Cô và đội ngũ của mình tỉ mỉ chế tác các loại nước hoa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và Elsa, Giám đốc Tiếp thị của chúng tôi, đã giúp hiện thực hóa các ý tưởng này bằng cách xây dựng các khái niệm tiếp thị hỗ trợ – được hình thành một cách chu đáo từ chính mùi hương, đồng thời phản ánh các xu hướng mới nhất của khu vực.
Làm việc trong ngành nước hoa ở Trung Đông như thế nào?
Ngoài những quy ước và sở thích địa phương, trong nhiều nền văn hóa Trung Đông, hương thơm còn có một mối liên hệ sâu sắc. Elsa ngưỡng mộ “nghi lễ của mùi hương”, hay cách nó đồng hành cùng mọi khoảnh khắc trong ngày: điểm nhấn hoàn thiện cho mọi bộ trang phục và là chi tiết thiết yếu cho ngôi nhà.
Chính nền văn hóa hương thơm sâu sắc và đầy cảm hứng này đã thôi thúc toàn bộ đội ngũ Dubai đam mê mùi hương, và dẫn đến một phương pháp tiếp cận thực tế. Từ đội ngũ bán hàng đến các chuyên gia đánh giá, ai cũng muốn được ngửi và tham gia vào quá trình sáng tạo.
Điều gì làm cho CPL Aromas Dubai trở nên độc đáo?
Có hai lý do: đội ngũ và cơ sở sản xuất độc quyền tại địa phương.
Đội ngũ tại Dubai của chúng tôi sở hữu chất lượng và phong cách tuyệt vời của các Chuyên gia Nước hoa và Đánh giá, những người mà khách hàng có thể làm việc rất gần gũi. Chúng tôi cũng có một đội ngũ Bán hàng và Tiếp thị độc đáo; một số người tham gia vào quy trình bán hàng xuất thân từ nền tảng kinh doanh – một phương pháp mà họ áp dụng vào vai trò của mình tại CPL Aromas. Sự hiểu biết sâu sắc về quy trình tạo ra hương thơm từ cả góc nhìn của nhà cung cấp và khách hàng giúp đội ngũ có thể kết nối với khách hàng một cách độc đáo để mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể.
Là nhà máy sản xuất nước hoa duy nhất tại Dubai, CPL Aromas có vị thế tuyệt vời để cung cấp cho khách hàng nguồn nguyên liệu thô chất lượng cao, độc quyền tại khu vực. Nhờ tìm nguồn cung ứng và sản xuất tại địa phương, đội ngũ CPL Aromas có thể cung cấp những sản phẩm nước hoa đúng tiến độ, đồng thời giảm chi phí vận chuyển và giảm lượng khí thải carbon cho khách hàng.
Điều tuyệt vời nhất khi làm việc với nhóm Dubai là gì?
Văn phòng CPL Aromas Dubai đã trở thành nơi hội tụ của nhiều thành viên đến từ khắp nơi trên thế giới, những người làm phong phú thêm quá trình phát triển sản phẩm bằng cách đưa những mối liên hệ văn hóa của riêng họ vào quá trình sáng tạo nước hoa.
Đội ngũ cũng được hưởng lợi từ sự kết hợp tuyệt vời giữa tuổi tác và kinh nghiệm, với các đồng nghiệp từ những người mới bước chân vào ngành đến những nhà chế tác nước hoa hàng đầu lâu năm và được đánh giá cao như Bậc thầy chế tác nước hoa Christian Provenzano. Dòng sản phẩm này mang đến những góc nhìn mới mẻ, thú vị cho mỗi dự án mới, tất cả đều được cân bằng và hỗ trợ bởi kiến thức của những chuyên gia kỳ cựu giàu kinh nghiệm trong ngành, tạo nên những công thức pha chế độc đáo, kết hợp giữa truyền thống và đổi mới.
Công nghệ nào của CPL Aromas hấp dẫn khách hàng trong khu vực nhất?
Khách hàng liên hệ với nhóm Dubai quan tâm nhất đến hai công nghệ của CPL Aromas: AromaSpace và EcoBoost .
Khả năng tái tạo mùi hương chân thực như thật của AromaSpace gây ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng nhờ tính độc quyền. Khả năng tái tạo một cách chuyên nghiệp một mùi hương tự nhiên, đặc biệt là mùi hương mang ý nghĩa đặc biệt của địa phương hoặc thương hiệu, là vô cùng độc đáo. Ví dụ, sau quá trình nghiên cứu và phát triển chuyên sâu tại địa phương, quả chà là Kholas, một loại trái cây rất phổ biến trong khu vực, đã được đội ngũ R&D của AromaSpace đưa vào sử dụng làm cơ sở.
EcoBoost, công nghệ cô đặc hương thơm độc đáo của chúng tôi, nổi tiếng với khả năng mang lại hiệu quả mạnh mẽ cho hương thơm, ngay cả ở nồng độ thấp hơn đáng kể, cùng với lợi ích cải thiện chi phí và tính bền vững đáng kể. Đội ngũ nhận thấy khách hàng rất hứng thú với khái niệm này, cũng như những lợi ích đáng kể về chi phí và môi trường mà nó mang lại cho việc sáng tạo hương thơm.
Điều tuyệt vời nhất khi tham dự các sự kiện trong ngành như Beautyworld Middle East là gì?
Đối với đội ngũ, điểm nhấn của việc tham dự các sự kiện trong ngành là cơ hội chia sẻ ý tưởng, đột phá và mùi hương độc đáo. Họ đã dành rất nhiều công sức và tâm huyết cho quá trình sáng tạo, và họ rất vui mừng khi được giới thiệu chúng đến với thế giới và lắng nghe phản hồi từ các đối tác và khách hàng.
Bạn có tham dự Beautyworld Trung Đông 2022 không? Hãy đến gặp gỡ đội ngũ tại gian hàng 2-A28 từ ngày 31 tháng 10 đến ngày 2 tháng 11.
