Là nơi đặt trụ sở đầu tiên của CPL Aromas, Vương quốc Anh vẫn luôn là trung tâm hoạt động bền vững của doanh nghiệp chúng tôi ngay cả khi chúng tôi đã mở rộng hoạt động kinh doanh ra nhiều địa điểm trên toàn cầu.
Hiện nay, Vương quốc Anh có một nhà máy sản xuất tại Northampton, cũng như Innovation House, trung tâm sáng tạo của chúng tôi ở Hertfordshire. Nơi đây là một trung tâm cảm hứng nhộn nhịp, nơi đội ngũ chuyên gia nước hoa tài năng của chúng tôi tại Anh tạo ra những mùi hương độc đáo dành riêng cho khách hàng toàn cầu.
Chúng tôi đã trò chuyện với Kamila, Mathieu, Jean-Charles, Angela, Céline, Julie, Elise và Anne-Sylvie – đội ngũ các nhà chế tạo nước hoa danh tiếng của CPL Aromas tại Anh – để tìm hiểu thêm về vai trò của họ và khám phá cách họ hợp tác tạo ra những mùi hương truyền cảm hứng và làm hài lòng thị trường nước hoa, đồng thời đáp ứng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng.
Vai trò của nhóm là gì?
Đối với các nhà chế tạo nước hoa của chúng tôi, mỗi ngày đều khác nhau và thú vị. Mathieu, giám đốc bộ phận nước hoa của CPL Aromas UK, chia sẻ rằng mặc dù vai trò cốt lõi của nhóm là tạo ra những mùi hương đáp ứng yêu cầu của khách hàng, nhưng quá trình này bao gồm nhiều giai đoạn phức tạp khác nhau, đưa nhóm đến nhiều ứng dụng khác nhau và sử dụng một bảng thành phần phong phú.
Cũng như tất cả các nhóm chế tạo nước hoa toàn cầu khác, nhóm tại Anh làm việc theo phương thức hợp tác rất chặt chẽ – cả giữa các thành viên trong nhóm để tạo ra các mùi hương, và cùng với các đồng nghiệp trong bộ phận tiếp thị và đánh giá để tạo ra công thức cuối cùng. Kamila, chuyên gia chế tạo nước hoa, nhấn mạnh rằng cùng với bộ phận tiếp thị, nhóm chế tạo nước hoa chịu trách nhiệm tạo ra câu chuyện đằng sau một mùi hương, câu chuyện sẽ được sử dụng khi sản phẩm ra mắt – điều này giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn và kết nối với mùi hương đó.
Bạn thích nhất điều gì trong công việc của mình?
Anne-Sylvie, chuyên gia nước hoa cao cấp, có một triết lý sống là không giới hạn bản thân vào một thứ duy nhất : từ màu sắc, địa điểm du lịch, đến các khía cạnh trong công việc của mình. Cô không thích phải lựa chọn mà thay vào đó thích tận hưởng toàn bộ quá trình làm việc, từ việc xác định công thức ban đầu, đến việc hình dung mùi hương, và sau đó là trải nghiệm sản phẩm cuối cùng và kết nối với nó.
Đối với Angela, giám đốc sáng tạo kiêm nhà chế tạo nước hoa người Anh, điểm nổi bật nhất của một dự án là khi tìm ra mùi hương hoàn hảo dành cho khách hàng, nhưng cô cũng rất thích nhận được các mẫu thử từ phòng thí nghiệm, mô tả đó như một "niềm vui mỗi ngày". Khi so sánh chúng với công thức ban đầu và kỳ vọng của chính mình về mùi hương, Angela thích những bất ngờ thú vị giúp cô hiểu thêm về các nguyên liệu thô và sự tương tác giữa chúng.
Nhóm làm việc cộng tác như thế nào để khơi nguồn cảm hứng sáng tạo?
Céline, một nhà chế tạo nước hoa trẻ tuổi, nhận thấy rằng sự sáng tạo đến từ việc làm việc cùng nhau trong một dự án: với ba hoặc bốn nhà chế tạo nước hoa cùng làm việc trên một sản phẩm duy nhất, họ có thể chia sẻ cách hiểu của mình về yêu cầu, cùng nhau đánh giá các mùi hương và kết hợp các kỹ năng cá nhân cũng như những liên tưởng về mùi hương để tạo ra một sản phẩm độc đáo mỗi lần.
Đối với Jean-Charles, chuyên gia nước hoa cao cấp, chìa khóa tạo nên bầu không khí hợp tác giữa các nhà chế tạo nước hoa tại Anh chính là không gian làm việc mở – cho phép cả nhóm dễ dàng trao đổi ý tưởng và cùng nhau ngửi các công thức.
Bạn thấy những thành phần nào được người tiêu dùng Anh ưa chuộng?
Elise, một nhà pha chế nước hoa trẻ tuổi, nhận thấy rằng các mùi hương hoa tươi mát luôn được ưa chuộng ở Anh. Hoa oải hương và hoa hồng đặc biệt được yêu thích và xuất hiện trong nhiều loại nước hoa bán chạy nhất.
Mặc dù hương hoa và hương thơm vẫn luôn được ưa chuộng, Angela nhận thấy người tiêu dùng Anh đang ngày càng cởi mở hơn với nhiều thành phần và mùi hương khác nhau, và sở thích của họ phụ thuộc vào mục đích sử dụng cụ thể và các xu hướng mới nhất. Gần đây, cô nhận thấy một số loại nước hoa Ả Rập đang ngày càng được ưa chuộng, điều này khiến các nốt hương hổ phách trở nên được ưa chuộng hơn khi kết hợp cùng.
Công nghệ nào của CPL Aromas hấp dẫn khách hàng trong khu vực nhất?
Tại Anh, các chuyên gia nước hoa của chúng tôi nhận thấy sự hưởng ứng nhiệt tình từ các thương hiệu đối với toàn bộ các công nghệ mà chúng tôi cung cấp.
Điều đáng chú ý nhất là, khách hàng bị thu hút bởi khả năng tái tạo mùi hương chân thực của công nghệ AromaSpace . Lý tưởng để nắm bắt những nốt hương hoa phổ biến, Angela nhận thấy khách hàng phản hồi tích cực với khả năng kể chuyện mà công nghệ này mang lại – giúp tạo ra những mùi hương khơi gợi những ký ức và cảm xúc mạnh mẽ.
Thái độ của những người làm việc trong lĩnh vực này đã thay đổi như thế nào trong 5 năm qua?
Khi mọi người ngày càng quan tâm hơn đến môi trường, Mathieu nhận thấy sự thay đổi lớn nhất trong ngành là nhu cầu đổi mới và trở nên bền vững hơn. Người tiêu dùng không còn chỉ tập trung vào giá cả mà thay vào đó tìm kiếm sự kết hợp giữa giá cả và lợi ích môi trường. Thông qua các công nghệ như EcoBoost và AromaCore Bio , CPL Aromas có thể mang đến nhiều cơ hội và sự linh hoạt hơn để tạo ra những mùi hương thân thiện với hành tinh.
Mathieu nhận thấy rằng ngành công nghiệp này cũng trở nên ít tách biệt và hợp tác hơn trong những năm gần đây. Các nhà chế tạo nước hoa đã trở nên gần gũi hơn với người tiêu dùng cuối cùng hơn bao giờ hết – giúp tạo ra những sản phẩm thực sự vượt quá mong đợi và làm hài lòng người dùng.
Bạn muốn trở thành một phần của đội ngũ? Khám phá các vị trí tuyển dụng hiện có tại đây .
