Termos e condições de venda limitados do CPL Aromas do Brasil Ltda

INTERPRETAÇÃO

1.1 Nestes Termos e Condições, a expressão a seguir terá os seguintes significados, exceto quando o contexto exigir o contrário.

Dia de Trabalho: dia em que os bancos da cidade de Quatro Barras, Estado do Paraná, Brasil, estão abertos para a transação de negócios normais.

Empresa: CPL Aromas do Brasil Ltda., uma sociedade de responsabilidade limitada com sede na Rua Antônio José Dias Pires, 200, B. A – Porta 1, Campo do Fundo, Cidade de Quatro Barras, Estado do Paraná, CEP 83420-000, Brasil, registrada no Registro de Contribuintes Corporativos do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) sob o nº 33.487.840/0001-80.

Contrato: qualquer acordo entre a Empresa e o Cliente para a venda e compra dos Produtos que incorpore essas condições.

Cliente: qualquer pessoa física ou entidade jurídica que adquira os Produtos da Empresa.

Nota de Entrega: o documento (em formato impresso ou eletrônico) produzido pela Empresa ou por seu agente designado para transporte em relação aos Produtos que deve ser fornecido, a pedido do Cliente, após o momento em que as mercadorias são entregues ao Ponto de Entrega.

Ponto de Entrega: o local especificado no Pedido ou, se diferente, que foi aceito pela Empresa em qualquer Acuse de Acusação de Pedido.

Despesas: quaisquer custos direta ou indiretamente incorridos pela Companhia em conexão com o cumprimento de uma Ordem, incluindo (sem limitação):

(a) taxas de postagem, embalagem, transporte, carga, armazenamento e manuseio, cada uma conforme especificamente estabelecido no Aviso de Pedido.

(b) prêmios de seguro ou outros custos (se houver) conforme estabelecido no Reconhecimento da Ordem.

(c) o custo de converter qualquer outra moeda para a moeda brasileira.

(d) encargos bancários aplicáveis ao método ou sistema de pagamento utilizado pelo Cliente.

(e) imposto sobre valor agregado ou qualquer outro imposto sobre vendas aplicável, incluindo, mas não se limitando a, ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços – imposto sobre  valor agregado atual como imposto em vigor), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), PIS (Programa de Integração Social – contribuições sociais) e COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social – contribuições sociais), atualmente em vigor, bem como o IBS (Imposto sobre Bens e Serviços – imposto sobre o IVA) e o CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços), a serem cobrados conjuntamente com os anteriores impostos a partir de janeiro de 2026.

(f) quaisquer taxas alfandegárias, de importação ou outras taxas similares cobradas em relação à venda e importação de Produtos para o país onde o Cliente reside, ou onde o Ponto de Entrega está localizado. (g) custos incorridos devido a mudanças nos requisitos do Cliente após a emissão de um Confirmante de Pedido, incluindo (mas sem prejuízo à generalidade do anterior) encargos de armazenamento em terminais ou armazéns, custos relacionados à reembalagem, rerotulação ou redirecionamento de mercadorias.

(h) quaisquer outros custos, encargos ou despesas especificados nestes Termos e Condições.

Fatura: qualquer fatura, nota de venda, pedido de pagamento ou outro documento semelhante emitido pela Empresa relacionado a Produtos (que incluirá o valor de todas as Despesas).

Pedido: um pedido por escrito (incluindo, mas não se limitando a e-mail), enviado pelo Cliente à Empresa, solicitando o fornecimento de Produtos ou confirmando um pedido verbal de Produtos, que é aceito pela Empresa de acordo com a cláusula 2.

Acuse de Acusação de Pedido: um documento de acusação de reconhecimento enviado pela Empresa ao Cliente, concordando em cumprir o Pedido e identificando o Pedido relevante por seu identificador de referência.

Preço: o preço dos Produtos cobrados pela Empresa de tempos em tempos (excluindo Despesas). Para evitar dúvidas, os preços a serem cobrados estão isentos de impostos mencionados no item (e) da definição de Despesas acima.

Produtos: quaisquer bens comprometidos a serem fornecidos ao Cliente pela Empresa (incluindo qualquer parte deles).

Especificação: a especificação dos Produtos apresentados na especificação do produto e na ficha de dados (se houver) anexada ao Reconhecimento de Pedido e qualquer outra especificação acordada por escrito entre a Empresa e o Cliente de tempos em tempos.

Termos e Condições: os termos e condições contratuais evidenciados neste documento alterados periodicamente por escrito.

1.2 Qualquer referência a uma disposição legal é a essa disposição alterada ou repromulgada de tempos em tempos.

1.3 Referências a estes Termos e Condições são referências a eles alterados ou complementados de tempos em tempos.

1.4 Os títulos usados nestes Termos e Condições são apenas por conveniência e não afetam sua importância ou interpretação.

1.5 Palavras que importam o número singular devem incluir o plural e vice-versa.

1.6 Referências a “por escrito” ou qualquer expressão agraente incluem uma referência a qualquer comunicação efetuada por transmissão eletrônica ou fax-símile ou meios similares.

2 PROCESSO DE PEDIDO E RECONHECIMENTO; CANCELAMENTO E INDENIZAÇÃO

2.1 Quando o Cliente deseja fazer um pedido de Produtos, deve enviar um pedido à Empresa.

2.2 Cada Pedido deverá constituir um pedido do Cliente para adquirir Produtos da Empresa pelos Preços vigentes e de outras formas com base nos Termos e Condições. Para evitar qualquer dúvida, a realização de um pedido constituirá a aceitação irrevogável do Cliente destes Termos e Condições e sua confirmação de que nenhum outro termo e condição, sejam escritos ou verbais, deverá se aplicar em relação ao Pedido. O Cliente deve garantir que os termos de seu Pedido e qualquer Especificação aplicável estejam completos, precisos e adequados para seus propósitos pretendidos.

2.3 Nenhuma Ordem será considerada aceita pela Companhia a menos que e até que:

2.3.1 A Empresa recebeu um formulário de inscrição preenchido do Cliente (quando a Empresa exige a abertura de uma conta) e ofereceu ao Cliente uma conta pro forma; e

2.3.2 Um Acuse de Acusação de Ordem é emitido pela Empresa ou (se anteriormente) a Empresa entrega os Produtos ao Cliente.

2.3.3 A Empresa pode, a seu exclusivo critério, aceitar emendas a uma Ordem antes da fabricação dos Produtos após a aceitação e reserva-se o direito de cobrar quaisquer Despesas consequentes e alterar os Preços de acordo.

2.4 A Empresa providenciará a entrega dos Produtos ao Ponto de Entrega conforme estabelecido na cláusula 4.

2.5 O Cliente reconhece que não se baseou em nenhuma declaração, promessa ou representação expressa ou implícita, feita ou dada por ou em nome da Empresa, que não esteja por escrito e assinada em nome da Empresa e do Cliente. Nada nesta cláusula excluirá ou limitará a responsabilidade da Empresa por declaração fraudulenta.

2.6 Qualquer cotação fornecida, verbalmente ou por escrito, será interpretada como uma estimativa e só será vinculativa se confirmada por escrito pela Empresa ou por um Acuse de Acusação de Pedido ou, caso nenhuma Acusação de Pedido tenha sido emitida, por entrega dos Produtos ao Ponto de Entrega. Qualquer cotação será válida por um período de 30 dias úteis a partir da data de emissão, a menos que seja retirada ou alterada pela Empresa durante esse período.

2.7 Se um cliente desejar cancelar um pedido, deve notificar a empresa imediatamente por escrito. Caso a Empresa aceite o cancelamento, deverá notificar o Cliente por escrito. O Cliente concorda em indenizar e manter a Empresa indenizada contra todos os custos, reivindicações, perdas (incluindo perda de lucro), responsabilidades e despesas de qualquer natureza que ela possa sofrer ou incorrer direta ou indiretamente como resultado do cancelamento do Pedido pelo Cliente.

3 DESCRIÇÃO E ESPECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS

3.1 O Cliente será o único responsável por testar amostras dos Produtos (incluindo combinações deles) para determinar sua adequação para uso em seus próprios produtos antes de fazer um pedido de tais Produtos. A Empresa não aceita responsabilidade nem faz nenhuma declaração ou garantia em relação aos seus Produtos além do estabelecido aqui ou conforme a lei estatutária, e não aceita responsabilidade perante o Cliente ou qualquer terceiro por qualquer perda sofrida por qualquer um deles em resultado da falha do Cliente em realizar qualquer teste ou de uma forma adequada, e toda essa responsabilidade está excluída na máxima extensão permitida por lei.

3.2 Sujeito à cláusula 4.9, a Empresa garante que quaisquer Produtos entregues a um Cliente são consistentes com quaisquer amostras desse Produto previamente fornecidas a esse Cliente e, quando aplicável, estão em conformidade em todos os aspectos materiais com a Especificação. Todas as outras declarações, garantias ou condições (expressas ou implícitas) quanto à qualidade, condição, descrição, conformidade com a amostra ou adequação ao propósito (seja estatutário ou não) são excluídas na máxima extensão permitida por lei.

3.3 Todas as amostras, desenhos, material descritivo, especificações e publicidade emitidas pela Companhia, bem como quaisquer descrições ou ilustrações contidas nos catálogos ou brochuras da Companhia, são emitidas ou publicadas com o único propósito de fornecer uma ideia aproximada dos Produtos nelas.  Nenhuma garantia expressa ou implícita é concedida em relação a eles e nenhuma parte desses materiais se forma ou será considerada parte da Especificação.

3.4 A Empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações na Especificação que estejam em conformidade com quaisquer requisitos legais ou regulatórios aplicáveis.

3.5 Desde que não resultem em uma alteração imediata das características ou do preço de um Produto pedido, qualquer erro tipográfico, clerical ou outra omissão em qualquer literatura de vendas, cotação, lista de preços, Acuse de Confirmação do Pedido, fatura ou outra documentação ou informação emitida pela Empresa estará sujeita a correção sem qualquer responsabilidade por parte da Empresa.

4 ENTREGA DOS PRODUTOS, DOCUMENTAÇÃO E DEFEITOS DO PRODUTO

4.1 Todos os contratos de fornecimento de Produtos deverão, salvo indicação específica em contrário nestes Termos e Condições ou acordados por escrito com o Cliente, estar sujeitos aos INCOTERMS 2023 com base no seguinte critério: –

FCA para pedidos de exportação ou domésticos quando solicitados pelo Cliente e acordados pela Empresa, e nesses casos o cliente é responsável pela coleta (mediante acordo prévio) da Empresa na instalação de fabricação relevante para entrega subsequente às instalações do Cliente.

CPT ou CFR (sea) para todos os outros pedidos que não estejam com FCA como INCOTERM acordado e , exceto quando a empresa não pode enviar por outros motivos.

Em todos os casos em que os Produtos precisam ser importados para um país fora do Brasil, o Cliente é o importador responsável pelos Produtos e deverá nomear um agente alfandegário, sendo responsável pela importação. O agente da alfândega deve ser notificado na Ordem correspondente.

4.2 Quando o seguro for exigido, isso pode ser organizado pela Empresa se solicitado pelo Cliente e será cobrado como Despesa.

4.3 Os custos incorridos pela Empresa em relação a solicitações e requisitos documentais específicos, incluindo, sem limitação, documentação de transporte, serão cobrados como Despesas. A documentação fornecida será conforme exigida para o modo e destino estabelecidos na Ordem. Isso incluirá, mas não se limita a, notas e instruções de transporte sobre Bem Perigoso.

4.4 O Cliente não deve preencher ou instruir outra parte a preencher uma declaração alfandegária para Produtos cuja Empresa seja exportadora ou importadora registrada. Somente agentes devidamente nomeados pela Companhia podem realizar formalidades aduaneiras em seu nome.

4.5 A Empresa será considerada como tendo cumprido suas obrigações contratuais em relação a cada entrega, desde que a quantidade efetivamente entregue não seja superior a 5% ou menor que a quantidade especificada no Reconhecimento de Pedido ou, quando nenhum Acuse de Pedido tenha sido emitido, o Pedido. Desde que a Empresa tenha cumprido esta cláusula 4.5, o Cliente deverá pagar pela quantidade real de Produto entregue.

4.6 A entrega dos produtos deve ocorrer no Ponto de Entrega. A aceitação de qualquer alteração no Ponto de Entrega solicitada pelo Cliente ficará a critério exclusivo da Empresa, e o Cliente será responsável por quaisquer Despesas Adicionais incorridas pela Empresa como resultado dessa alteração.  Quando aplicável, a Companhia providenciará o transporte adequado até o Ponto de Entrega. Ao final da entrega, a Empresa (ou seu agente designado) deverá fornecer uma Nota de Entrega mediante solicitação do Cliente.

4.7 As datas de entrega ou execução relacionadas ao fornecimento de Produtos são apenas aproximadas e, salvo indicação expressa em contrário na Ordem de Acusação, a Empresa não está vinculada à obrigação de entregar nessas datas aproximadas.

4.8 A Companhia terá total discricionariedade quanto ao modo e frequência de efetuação da entrega e poderá fazê-lo em uma ou mais parcelas. Cada parcela constituirá uma execução parcial do Pedido e o Cliente não terá direito de cancelar, rescindir ou repudiar o contrato relativo ao Pedido em virtude do exercício de seus direitos sob esta cláusula. Sujeito às outras cláusulas destes Termos e Condições, a Empresa não será responsável por qualquer direito direto,  ou perdas indiretas (todos esses termos incluem, sem limitação, prejuízo econômico puro, perda de lucros, perda de negócios, esgotamento de boa vontade e perdas similares), custos, danos, encargos ou despesas causados direta ou indiretamente por qualquer atraso na entrega dos Produtos (mesmo que causado por negligência da Empresa), nem qualquer atraso dará direito ao Cliente de rescindir ou rescindir qualquer Pedido, a menos que tal atraso exceda 180 dias a partir da data posterior da Ordem ou da data do Reconhecimento da Ordem relevante.

4.9 O Cliente pode, dentro de trinta dias calendário da chegada de qualquer entrega dos Produtos no Ponto de Entrega, notificar por escrito a rejeição à Empresa por qualquer defeito pelo qual o Cliente alege que os Produtos entregues não cumprem a garantia referida na cláusula 3.2 e que foi aparente após uma inspeção razoável. Quando os Produtos não são entregues diretamente pela Empresa ao Cliente, mas a um transportador, é responsabilidade do Cliente fazer todas as observações e reservas necessárias sobre o recibo do transportador para os Produtos no momento da recepção e notificar o referido transportador dessas reservas por meio de documento extrajudicial ou carta registrada com acuse de reconhecimento de recebimento dentro de dez dias a partir da data de entrega dos Produtos danificados. Nenhum Produto pode ser devolvido à Empresa sem seu consentimento por escrito. Sujeito a isso, quaisquer Produtos devolvidos fornecidos pela Empresa e que não tenham cumprido a garantia referida na cláusula 3.2 serão substituídos gratuitamente ou, a critério exclusivo da Empresa, o Cliente terá reembolso ou crédito do Preço ou da proporção correspondente a este, após o qual a Empresa não terá mais responsabilidade perante o Cliente em relação aos Produtos devolvidos.

4.10 Apesar das cláusulas 3.1 e 3.2, a Companhia não terá responsabilidade em relação a qualquer defeito nos Produtos que decorrente total ou parcialmente de deterioração normal devido à idade ou da falha em armazenar ou manuseá-los de acordo com as recomendações escritas da Companhia, nem de qualquer dano intencional, negligência ou exposição a condições anormais,  uso indevido ou alteração pelo Cliente, seus agentes, funcionários ou subcontratados.

4.11 Se o Cliente não notificar conforme especificado na cláusula 4.9, os Produtos serão considerados em conformidade para todos os fins com a garantia referida na cláusula 3.2 no momento da entrega e, consequentemente, o Cliente será considerado como tendo aceitado a entrega do mesmo. Salvo conforme as cláusulas 3.1 e 3.2, e sempre sujeito à cláusula 4.9, a Empresa não terá mais responsabilidade perante o Cliente em relação a esses Produtos.

4.12 Se, após os períodos de aviso mencionados na cláusula 4.9, o Cliente desejar alegar que algum Produto não cumpre a garantia referida na cláusula 3.2, deverá fazê-lo por escrito, expondo detalhadamente os motivos de sua alegação. Se solicitado pela Empresa, o Cliente deverá (por sua conta e risco) devolver à Companhia os Produtos relevantes que permanecerem em sua posse em seu estado original e fornecerá todas as informações adicionais que a Companhia razoavelmente exigir para avaliar sua reivindicação.

4.13 A decisão da Empresa sobre se os Produtos cumprem a garantia referida na cláusula 3.2 será definitiva. As disposições das cláusulas 4.9 e 4.10 se aplicam, mutatis mutandis, em relação a qualquer decisão tomada pela Companhia conforme esta cláusula.

4.14 Se por qualquer motivo o Cliente não aceitar a entrega de qualquer um dos Produtos tendo sido notificado pela Empresa ou seu agente nomeado para transporte de que estão prontos para entrega, ou se a Empresa não conseguir entregar ou obter a entrega dos Produtos em tempo porque o Cliente não forneceu instruções apropriadas,  Instalações, documentos, licenças ou autorizações:

4.14.1 O risco nos Produtos será transferido para o Cliente (incluindo para perda ou dano causado pela negligência da Empresa);

4.14.2 Os Produtos serão considerados entregues; e

4.14.3 A Empresa pode armazenar os Produtos até a data da entrega efetuada conforme a Empresa, a seu critério absoluto, considerar adequado e sem responsabilidade perante o Cliente, momento em que o Cliente será responsável por todas as Despesas Relacionadas incorridas pela Empresa em conexão com isso.

4.14.4 No caso de um período de 10 dias úteis ter ocorrido após a falha do Cliente em aceitar a entrega dos Produtos, a Empresa terá o poder (mas não a obrigação) de vender os Produtos que não foram integralmente pagos pelo Cliente, sem incorrer em qualquer responsabilidade para com o Cliente.

4.15 A Empresa terá o direito de suspender ou cancelar todas as entregas futuras em relação a qualquer Pedido ou de recusar aceitar novos Pedidos do Cliente caso o Cliente não tenha pago quando devido qualquer valor devido à Empresa conforme os Termos e Condições.

5 LICENÇAS E AUTORIZAÇÕES

O Cliente deverá obter, a seu próprio custo, todas as licenças, permissões, consentimentos, notificações e autorizações relativas à compra, armazenamento, manuseio e uso subsequente dos Produtos, se exigido pelas leis e regulamentos brasileiros aplicáveis.

6 PAGAMENTO

6.1 O Cliente deverá pagar à Empresa pelos Produtos de acordo com as disposições desta cláusula 6.

6.2 Os preços podem variar de tempos em tempos pela Empresa ao notificar o cliente por escrito, inclusive por e-mail. O preço aplicável a cada Ordem deverá ser: –

6.2.1 o preço dos produtos conforme aconselhado ao cliente no Acuse de Acuse de Acusação do Pedido; ou

6.2.2 na ausência de um Acuse de Acusação de Pedido, o Preço em qualquer cotação válida e confirmada dada conforme a cláusula 2.6: ou

6.2.3 em qualquer outro caso, os preços anunciados pela Companhia.

6.3 Apesar de qualquer outra disposição expressa ou implícita aqui contida, a Empresa terá o direito de faturar ao Cliente por todos os Pedidos que ele deixem as dependências da Empresa juntamente com todas as Despesas.

6.4 Todas as faturas para venda de Produtos ou faturas, reivindicações por Despesas e quaisquer outros valores mencionados nestes Termos e Condições devem ser interpretados como valores excluindo impostos listados na cláusula 1.1. (e), ou quaisquer impostos similares ou quaisquer impostos que substituam tais impostos. Qualquer imposto a pagar em relação a tais valores será pago além desses valores. Se o Cliente for obrigado, por qualquer lei aplicável, a reter ou deduzir qualquer valor dos pagamentos devidos à Empresa, o Cliente deverá aumentar o valor pago à Empresa pelo valor necessário para que a Empresa tenha recebido se nenhuma retenção ou dedução tivesse sido feita.

6.5 O cliente deverá pagar pelos Produtos adquiridos e pelas Despesas de acordo com os termos de pagamento acordados com a Empresa por meio de transferência eletrônica e nenhum pagamento será considerado feito até que a Empresa tenha recebido o pagamento em fundos compensados.

6.6 Se o Cliente não fizer o pagamento na data de vencimento ou antes, os juros serão pagos sobre o valor atrasado a 12% ao ano, calculados em base diária proporcional, e o ajuste monetário será baseado na variação do índice de inflação IGPM. Juros e ajustes monetários serão devidos sobre o valor vencido e se acumularão até a data em que o pagamento integral da dívida for recebido, incluindo todos os juros acumulados. Uma multa de inadimplência de 2% (dois por cento) será aplicada ao valor total atrasado, incluindo juros e correção monetária. Sujeito à cláusula 6.4, o Cliente deverá efetuar todos os pagamentos devidos sem qualquer dedução por meio de compensação, reconvenção, desconto ou outra forma.

6.8 O Cliente garante que todos os pagamentos realizados estarão em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda em indenizar a Empresa contra todos os custos, reivindicações, danos, despesas e responsabilidades decorrentes da violação desta disposição pelo Cliente. Além disso, o Cliente concorda em fornecer à Empresa qualquer informação que ela possa solicitar para confirmar o cumprimento desta cláusula ou para estabelecer e validar a credibilidade do Cliente.

7 RISCO E PROPRIEDADE

7.1 O risco e a responsabilidade pelos Produtos serão transferidos para o Cliente da seguinte forma:

7.1.1 Uma vez entregues ao transportador designado pela Companhia; ou

7.1.2 conforme determinado pelos INCOTERMS 2023, quando a Empresa aceitou uma condição de fornecimento diferente daquela estabelecida na cláusula 4; ou

7.1.3 Os produtos estão, fora isso, à disposição do Cliente.

O Cliente será responsável por providenciar e manter um seguro adequado em relação aos Produtos em relação a esse risco, e a Empresa não terá responsabilidade pelos Produtos após a entrega ou após serem considerados, pela aplicação desta cláusula, entregues ao transportador designado ou estarem à disposição do Cliente (conforme o caso).

7.2 A propriedade dos Produtos passará para o Cliente na entrega ao transportador, quando o transporte for feito por um transportador, ou na entrega ao Cliente, de acordo com as disposições de entrega acordadas pela Empresa e pelo Cliente em cada Pedido.

 

 

8 MUDANÇAS

A Empresa pode, imediatamente após dar notificação por escrito ao Cliente, optar por alterar a especificação de qualquer um dos Produtos e, caso assim faça, a garantia da cláusula 3.2 será considerada alterada em conformidade. O Cliente terá o direito de cancelar Pedidos ou parte de um Pedido em que um Produto tenha sido alterado conforme esta cláusula.

9 CONFIDENCIALIDADE

9.1 A Empresa e o Cliente se comprometem reciprocamente a manter confidenciais todas as informações (escritas ou orais) sobre os negócios e assuntos do outro que tenham obtido ou recebido, exceto aquelas.

9.1.1 Eles são obrigados a divulgar por lei, ou por ordem de um tribunal ou autoridade reguladora competente; ou

9.1.2 Já está em sua posse, exceto em resultado de violação desta cláusula 9; ou

9.1.3 Está em domínio público, exceto em resultado de violação desta cláusula 9.

10 FORÇAS MAIORES

A Empresa será dispensada de cumprir suas obrigações sob uma Ordem sem responsabilidade se for impedida ou atrasada na condução de seus negócios devido a um evento de força maior conforme definido pela legislação brasileira, incluindo, sem limitação, atos de Deus, ações governamentais, guerra ou emergência nacional, atos de terrorismo, protestos, motins,  Agitação civil, incêndio, explosão, enchente, epidemia, bloqueios, greves ou outros conflitos trabalhistas (estejam relacionados ou não à força de trabalho de qualquer uma das partes), ou restrições ou atrasos que afetam os transportadores, ou incapacidade ou atraso na obtenção de suprimentos de materiais adequados ou adequados, desde que, se o evento em questão continuar por um período contínuo superior a 180 dias, o Cliente terá o direito de notificar por escrito à Empresa para encerrar quaisquer Pedidos pendentes ou não executados total ou parcialmente.

11 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1 Sujeito às cláusulas 3 e 4, as seguintes disposições estabelecem toda a responsabilidade financeira da Empresa (incluindo qualquer responsabilidade pelos atos ou omissões de seus funcionários, agentes e subcontratados) perante o Cliente em relação a:

11.1.1 Qualquer violação destes Termos e Condições.

11.1.2 Qualquer uso feito ou revenda pelo Cliente de qualquer um dos Produtos, ou de qualquer produto que incorpore qualquer um dos Produtos; e

11.1.3 Qualquer representação, declaração ou ato ou omissão ilícita, incluindo negligência decorrente sob ou em conexão com estes Termos e Condições.

11.2 Todas as garantias, condições e outros termos implícitos pela lei são, na máxima extensão permitida por lei, excluídos do Contrato.

11.3 Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade da Empresa:

11.3.1 por morte ou lesão pessoal causada pela negligência da Companhia; ou

11.3.2 para qualquer matéria que seria ilegal para a Companhia excluir ou tentar excluir sua responsabilidade; ou

11.3.3 por fraude ou falsa representação.

11.4 Sujeito às cláusulas 11.2 e 11.3:

11.4.1 A responsabilidade total da Empresa em contrato decorrente da execução ou execução prevista de qualquer Ordem que incorpore estes Termos e Condições será limitada ao Preço agregado dos Produtos sujeitos a uma Ordem; e

11.5 A Empresa não será responsável perante o Cliente por:

11.5.1 qualquer perda ou dano indireto; ou

11.5.2 perda de dados ou outros equipamentos ou propriedades; ou

11.5.3 perda ou dano econômico; ou

11.5.4 incorreção de responsabilidade por perda ou dano de qualquer natureza sofrido por terceiros (incluindo, em cada caso, danos incidentais e punitivos); ou

11.5.5 qualquer perda de lucro real ou previsto, juros, receita, poupança ou negócio antecipada ou dano à boa vontade, mesmo que a Companhia seja informada previamente da possibilidade de tais perdas ou danos.

11.6 A Empresa não será responsável por quaisquer perdas decorrentes do uso ou uso indevido subsequente dos Produtos pelo Cliente, incluindo (sem limitação):

11.6.1 dano intencional.

11.6.2 a negligência do Cliente, ou a de seus agentes ou funcionários, ou qualquer falha em seguir as instruções da Empresa quanto ao uso dos Produtos.

11.6.3 condições de trabalho anormais além daquelas (se houver) referidas na Especificação ou de outra forma exigidas por escrito pela Companhia; e

11.6.4 qualquer alteração dos Produtos.

11.7 A Empresa não será responsável por quaisquer defeitos nos Produtos, a menos que tal defeito seja notificado de acordo com as cláusulas 3 e 4 destes Termos e Condições.

11.8 Sujeito sempre às outras disposições destes Termos e Condições, a Empresa não será responsável por:

11.8.1 escassez na quantidade de Produtos entregues além das permitidas por estes Termos e Condições, a menos que o Cliente notifique a Empresa sobre uma reivindicação dentro de 7 dias calendário após o recebimento dos Produtos.

11.8.2 danos ou perda total ou parcial dos Produtos em trânsito (quando os Produtos são transportados por um transportador em seu nome),

11.9 O Cliente reconhece e concorda que os Preços refletem as limitações de responsabilidade contidas nestes Termos e Condições.

12 DESIGNAÇÃO

O Cliente não terá direito de ceder o Contrato ou qualquer parte dele sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

13 LEI E JURISDIÇÃO

13.1 Essas condições devem ser regidas e interpretadas em todos os aspectos de acordo com a legislação brasileira.

13.2 Sujeito à condição 13.3, as Partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Quatro Barras, Estado do Paraná, Brasil.

13.3 Nada nesta cláusula 13 limitará o direito da Empresa de iniciar ações contra o Cliente em qualquer outro tribunal de jurisdição competente, nem a realização de processos em uma ou mais jurisdições impedirá a realização de processos em qualquer outra jurisdição, simultaneamente ou não, na medida permitida pela lei dessa outra jurisdição.

13.4 É obrigação do Cliente se familiarizar e cumprir todos os requisitos e restrições aplicáveis impostos por lei ou por autoridades governamentais e outras ou corporações relacionadas à posse, uso, importação, exportação ou revenda dos Produtos. É obrigação do Cliente garantir que nenhum Produto seja exportado ou importado em violação das leis de qualquer jurisdição para ou através da qual os Produtos sejam transportados durante o trajeto de chegada ao Ponto de Entrega. Quando necessário, o Cliente deverá informar a Empresa em um prazo razoável antes da entrega de quaisquer documentos que seja necessário que a Empresa forneça para permitir a exportação dos Produtos em conformidade com as leis de qualquer jurisdição relevante.

14 AVISOS

14.1 Qualquer aviso ou outra comunicação a ser dada sob este acordo deverá ser por escrito e em português, podendo ser entregue ou enviada por correio pré-pago de primeira classe, correio aéreo (registrado) ou e-mail à parte para ser entregue no escritório registrado ou último endereço comercial conhecido dessa parte.

14.2 Qualquer aviso ou documento será considerado entregue no momento da entrega se:

14.2.1 se entregue em mão

14.2.2 se postado.

14.2.3 se enviado por correio aéreo.

14.2.4 se enviado por e-mail ao receber um Recibo de Entrega na caixa de entrada do remetente.

                               PROTEÇÃO DE DADOS – DADOS PESSOAIS – COMPLEMENTAR AOS TERMOS E CONDIÇÕES

As seguintes disposições são adicionais a quaisquer termos e condições nacionais ou supranacionais sob os quais o negócio seja realizado entre um Cliente e a Empresa.

DEFINIÇÕES
Legislação de Proteção de Dados: A Legislação Brasileira de Proteção de Dados, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as diretrizes, bem como regulamentos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujos efeitos extraterritoriais podem afetar as Partes e/ou as transações a que se referir, se aplicarão a este acordo.

Legislação Brasileira de Proteção de Dados: qualquer legislação de proteção de dados em vigor periodicamente no Brasil.

Palavras e frases maiúsculas nesta cláusula 15 devem (quando aplicável) ter os mesmos significados da Legislação de Proteção de Dados.

  1. PROTEÇÃO DE DADOS

15.1 A Empresa e o Cliente cumprirão todos os requisitos aplicáveis da Legislação de Proteção de Dados. Essa cláusula é adicional a, e não alivia, remove ou substitui as obrigações de uma parte sob a Legislação de Proteção de Dados. Nesta cláusula 15.1, Leis Aplicáveis significa (enquanto e na medida em que se aplicarem à Empresa) a legislação brasileira, quaisquer regulamentos locais ou internacionais relacionados à proteção de dados pessoais, incluindo futuras atualizações pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados do Brasil – ANPD ou a legislação aplicável.

15.2 A Empresa e o Cliente reconhecem que, para fins da Legislação de Proteção de Dados, o Cliente é o Responsável pelos Dados e a Empresa é o Responsável pelos Dados Processadores.

Por favor, consulte o Aviso de Privacidade em nosso site para entender o escopo, a natureza e o propósito do tratamento pela Empresa, a duração do tratamento e os tipos de dados pessoais (conforme definidos na Legislação de Proteção de Dados) e as categorias de suspeitos dos dados.

15.3 Sem prejuízo da generalidade da cláusula 15.1, o Cliente garantirá que tenha toda a base legal adequada necessária para o processamento de dados, incluindo consentimentos, quando aplicável, e avisos em vigor para permitir a transferência legal, transparente e com o devido consentimento gerenciado dos Dados Pessoais para a Empresa durante a duração e os fins deste acordo.

15.4 Sem prejuízo da generalidade da cláusula 15.1, a Empresa desabe, em relação a quaisquer Dados Pessoais tratados em conexão com o cumprimento por parte da Empresa de suas obrigações sob este acordo:

15.4.1 processe esses Dados Pessoais somente com base nas instruções escritas do Cliente, a menos que a Empresa seja obrigada pelas Leis Aplicáveis a processar esses Dados Pessoais de outra forma.

15.4.2 Garantir que possui medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger contra o processamento não autorizado, inadequado ou ilegal de Dados Pessoais e contra perda ou destruição acidental de, ou dano aos Dados Pessoais, apropriados ao dano que possa resultar do processamento não autorizado ou ilegal ou da perda, destruição ou dano acidental, e da natureza dos dados a serem protegidos,  Considerando o estado do desenvolvimento tecnológico e o custo de implementar quaisquer medidas (essas medidas podem incluir, quando apropriado, pseudônima e criptografia de Dados Pessoais, garantindo confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência de seus sistemas e serviços, garantindo que a disponibilidade e o acesso aos Dados Pessoais possam ser restaurados em tempo hábil após um incidente,  e avaliando regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais adotadas por ela);

15.4.3 Garantir que todo o pessoal que tenha acesso e/ou processe Dados Pessoais seja limitado àqueles colaboradores que necessitem desses Dados Pessoais para realizar as atividades exigidas por este acordo e que todos esses colaboradores sejam obrigados a manter os Dados Pessoais confidenciais, não divulgando-os a terceiros, a menos que cumpra a lei e/ou exercer o direito legal de defesa; e

15.4.3.1 não transfere internacionalmente nenhum Dado Pessoal para fora do Brasil, a menos que o consentimento prévio por escrito, informado e indubitável do Cliente tenha sido obtido e as seguintes condições sejam cumpridas:

15.4.3.1.1 O Cliente ou a Empresa providenciou a adoção das Cláusulas Contratuais de Proteção Padrão da ANPD, conforme previsto no Anexo II da Resolução nº 19/2024, sem prejuízo de outras salvaguardas apropriadas em relação à transferência.

15.4.3.1.2 Os direitos dos sujeitos de dados são respeitados.

15.4.3.1.3 A Empresa cumpre suas obrigações sob a Legislação de Proteção de Dados ao fornecer um nível adequado de proteção a quaisquer Dados Pessoais transferidos; e

15.4.3.1.4 A Empresa cumpre instruções razoáveis notificadas previamente pelo Cliente quanto ao processamento dos Dados Pessoais.

15.4.4 auxiliar o Cliente, às custas do Cliente, na resposta a qualquer solicitação de um Suspeito e na garantia do cumprimento de suas obrigações sob a Legislação de Proteção de Dados em relação à segurança, notificações de violações, avaliações de impacto e consultas com autoridades supervisoras ou reguladores.

15.4.5 notificar o Cliente sem demora innecessária, no máximo em um prazo de 72 horas, ao tomar conhecimento de uma violação de Dados Pessoais, conforme exigido pela Legislação de Proteção de Dados.

15.4.6 No caso de qualquer Incidente de Segurança da Informação, a Empresa deverá tomar imediatamente, na medida do possível, todas as medidas razoáveis para investigar, remediar, conter e mitigar os efeitos do Incidente de Segurança da Informação. O Cliente deverá cooperar plenamente com a investigação do Incidente de Segurança da Informação e fornecer todas as informações, acessos e materiais necessários para apoiar a investigação e resolução da Empresa sobre o Incidente de Segurança da Informação, bem como para permitir que a Empresa cumpra quaisquer exigências impostas pela Legislação de Proteção de Dados ou pelo ANPD.

15.4.7, por orientação escrita do Cliente, exclua ou devolva Dados Pessoais e cópias ao Cliente na rescisão do contrato, salvo necessidade da Lei Aplicável para armazenar os Dados Pessoais; e

15.4.8 Mantenha registros e informações completos e precisos para demonstrar sua conformidade com esta cláusula.

15.5 O Cliente consente que a Empresa nomeie qualquer processador terceirizado de Dados Pessoais sob este acordo.

15.6 A Empresa pode, a qualquer momento com pelo menos 30 dias de aviso, revisar esta cláusula substituindo-a por quaisquer cláusulas padrão aplicáveis ao controlador ao processador ou termos semelhantes que façam parte de um esquema de certificação aplicável (que se aplicará quando assim substituído e notificado ao Cliente), de acordo com os requisitos legais ou regulatórios.