سي بي إل أروماس هي دار عطور رائدة عالمياً ومستقلة ومملوكة لعائلة. نحن نركز كل إبداعنا وابتكارنا وطاقتنا على صنع عطور رائعة مع عملائنا. هناك الكثير من موظفي CPL يعملون بجد خلف الكواليس ليقدموا لك أفضل العطور عالية الجودة.
كان ديزموند ماكينتوش جزءًا من شركة CPL لأكثر من 30 عامًا، وخلال تلك الفترة شق طريقه من مُركِّب إلى منصبه الحالي كمدير تخطيط الإنتاج. تحدثنا إلى ديزموند عن علاقته الطويلة الأمد بصناعة العطور وما يستلزمه دوره.
ديزموند، لقد عملت في صناعة العطور لبعض الوقت. كيف بدأ كل شيء؟
بدأت حياتي المهنية في شركة تدعى زيمرمان هوبز في ميلتون كينز. كان دوري الأولي في قسم الزيوت العطرية كمشغل تقطير مبتدئ، حيث كنت أقوم بتكرير الزيوت العطرية لصناعة النكهات والعطور. وبعد عدة سنوات، انضممتُ إلى شركة M.E. Essential Oils كمدير للعمليات، حيث جمعت بين معرفتي وخبرتي في إدارة العمليات اليومية للموقع. توقفت الشركة عن العمل في عام 1988. ثم تعرفت على السيد تيري بيكثال، المدير الإداري لشركة CPL Aromas. دُعيت لإجراء مقابلة غير رسمية في قاعة بارينغتون هول، والباقي هو التاريخ.
متى بدأت العمل في شركة سي بي إل أروماس وما هو دورك؟
بدأت مسيرتي المهنية مع قسم من الشركة يُدعى فيلد آند كو في عام 1988 كمدير لمصنعهم في إسيكس. وسرعان ما أثبتنا أنفسنا كمورد رئيسي للزيوت الأساسية لكل من دور النكهات والعطور. وخلال هذه الفترة، حصلت على شرف الحصول على لقب موظف العام. وخلال هذا الوقت تم إنشاء قسم النكهات وتشغيله من نفس الوحدة.
وقد استحوذنا على المبنى الحالي في بريكسوورث بعد بضع سنوات، حيث انتقلت الأقسام الثلاثة. (العطور والنكهات والزيوت العطرية). بعد فترة انقطاع عن العمل، استأنفتُ عملي في شركة CPL Aromas في عام 1992 كمركب. تعلمت الكثير عن صناعة العطور عند عودتي للعمل. كانت معرفتي من داخل مجال الأساسيات فعالة في فهم طبيعة العمل.
بعد فترة من الاندماج، انضممت إلى قسم التخطيط، وتوليت منصب مدير التخطيط. وقد تعلمت على مر السنين أن عملاءنا مهتمون دائماً بمعرفة كل ما هو جديد ويتطلب الأمر عنصر الإبداع لجذب انتباههم بحثاً عن التفرد في العطور.
ما الذي جذبك للعمل في سي بي إل أروماس؟
في لقائي الأول مع تيري وإريك، أظهر كلاهما إحساساً بالودّ والاستمتاع بدورهما الكبير في الشركة. وقد أظهر كلاهما رؤيتهما لمستقبل الشركة: التركيز على خدمة العملاء الممتازة وسعادة الموظفين - حيث إن الموظفين السعداء بدورهم يقدمون خدمة عملاء أفضل. كانت الجاذبية فورية.
أنت تعمل مع شركة CPL Aromas منذ بعض الوقت، كيف تغيرت الشركة على مر السنين؟
وجه كل من كريس ونيك طاقتهما في الحفاظ على فلسفة الشركة. لقد تغيرت CPL على مر السنين لتتناسب مع بيئة العمل الحالية، فهم ملتزمون بأن يكونوا صاحب عمل مفضل. تواصل CPL Aromas العمل من أجل الحصول على الأشخاص المناسبين في الدور المناسب وتقديم الفرص بغض النظر عن الخلفية أو الجنس أو الموقع أو العرق ولهذا أحييهم. تعد CPL شركة CPL شركة رائعة للعمل لديها، سواء كنت من ذوي الخبرة أو تبدأ مسيرة مهنية جديدة أو دورًا جديدًا. لقد واصلت شركتنا تطوير منتجات مبتكرة، متفوقة على منافسينا، وبينما لا تزال CPL شركة عائلية، إلا أننا الآن شركة عطور دولية كبرى تخدم العملاء في أكثر من 100 دولة، ونحتل مكانة بين العشرة الأوائل من الشركات الكبرى في هذا القطاع، ونحصد الجوائز المرموقة في كل مرة نذهب فيها.
بعد ترقيتك مؤخراً إلى مدير تخطيط الإنتاج، ما هو دورك الآن؟
اتخاذ القرارات هو الجزء الأكثر أهمية في أي نشاط إداري. يتنوع الدور الذي أقوم به داخل قسم التخطيط، ويتمثل بشكل أساسي في تخطيط وتنفيذ طلبات العملاء مع دعم زملائنا في مختلف الأقسام. وإلى جانب الدور نفسه، أحاول بناء ثقافة الثقة المتبادلة، مع التركيز على التحلي بروح الفريق الواحد. وقد ساهم تبني القيم داخل CPL في تطوري الشخصي.
بناء الفريق هو محور تركيز كبير لشركة CPL Aromas. ما الذي يبرز لك؟
ما يلفت انتباهي هو ممارسة شركة CPL Aromas لتحسين فعالية وتماسك ومعنويات فريقها، عن طريق الأنشطة الجماعية (التي تسمح بها جائحة كوفيد-19) مثل حفل الشواء السنوي أو حفل عيد الميلاد أو الفعاليات التي تهدف إلى زيادة التحفيز وتعزيز التعاون.
ماذا يعني لك العطر بالنسبة لك؟
سأختصر الأمر بالقول أن العطر يمكن أن يغير مزاج الشخص، حيث أنه يشجع على إفراز الإندورفين الذي يجعله يشعر بالارتياح. وبالإضافة إلى المتعة الواضحة المستمدة من شمها، فإن العطور مفيدة للصحة النفسية للجميع، وهي ضرورية جداً في هذه الأوقات العصيبة.
هل لديك رائحة مفضلة؟ ولماذا؟
رائحة الفانيليا الحلوة هي رائحة محبوبة للغاية ومتعددة الاستخدامات. فرائحتها المهدئة والحسية تزيد من إحساسك بالبهجة والسعادة وكذلك الاسترخاء. كما أنها تخفف من التوتر، مما يساعد على الشعور بالرفاهية. ويؤدي الجمع بين هذه الرائحة ونفحات أخرى إلى ابتكار بعض العطور الفريدة من نوعها، وهي Spice Bomb. إن روائح المسك الناعمة والناعمة دافئة ومريحة.
