CPL Aromas là một thương hiệu nước hoa độc lập, hàng đầu thế giới, do gia đình sở hữu. Chúng tôi tập trung toàn bộ sức sáng tạo, đổi mới và năng lượng vào việc cùng khách hàng tạo ra những mùi hương tuyệt vời. Đội ngũ CPL luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho bạn những mùi hương chất lượng tốt nhất.
Desmond McIntosh đã gắn bó với CPL hơn 30 năm, và trong suốt thời gian đó, ông đã phát triển sự nghiệp từ một chuyên gia pha chế đến vị trí hiện tại là Quản lý Kế hoạch Sản xuất. Chúng tôi đã trò chuyện với Desmond về mối quan hệ lâu dài của ông với ngành công nghiệp nước hoa và vai trò của ông.
Desmond, anh đã làm việc trong ngành nước hoa một thời gian. Mọi chuyện bắt đầu như thế nào?
Sự nghiệp của tôi bắt đầu tại một công ty tên là Zimmerman Hobbs, ở Milton Keynes. Vai trò ban đầu của tôi là Nhân viên Chưng cất Sơ cấp, tinh chế tinh dầu cho ngành Hương liệu và Hương thơm. Sau vài năm, tôi gia nhập ME Essential Oils với vị trí Quản lý Vận hành, kết hợp kiến thức và chuyên môn của mình với việc quản lý hoạt động hàng ngày của cơ sở. Công ty ngừng hoạt động vào năm 1988. Sau đó, tôi được giới thiệu với ông Terry Pickthall, Giám đốc Điều hành của CPL Aromas. Tôi được mời đến phỏng vấn không chính thức tại Barrington Hall, và phần còn lại là lịch sử.
Bạn bắt đầu làm việc tại CPL Aromas từ khi nào và đảm nhiệm vai trò gì?
Sự nghiệp của tôi bắt đầu với một bộ phận của công ty có tên Field & Co vào năm 1988 với tư cách là Quản lý Nhà máy tại Essex. Chúng tôi nhanh chóng khẳng định vị thế là nhà cung cấp tinh dầu chính cho cả hai thương hiệu Hương liệu và Hương thơm. Trong nhiệm kỳ này, tôi đã vinh dự được vinh danh là Nhân viên của năm. Cũng trong thời gian này, bộ phận Hương liệu được thành lập và vận hành tại cùng một đơn vị.
Vài năm sau, chúng tôi mua lại tòa nhà hiện tại ở Brixworth, nơi cả ba bộ phận (Hương liệu, Hương liệu và Tinh dầu) đều chuyển đến. Sau một thời gian nghỉ việc, sự nghiệp của tôi tại CPL Aromas đã được tiếp tục vào năm 1992 với vị trí Chuyên viên Pha chế. Tôi đã học được rất nhiều về ngành Hương liệu khi được tái gia nhập. Kiến thức của tôi trong lĩnh vực Tinh dầu đã giúp tôi hiểu rõ bản chất của ngành.
Sau một thời gian củng cố, tôi gia nhập bộ phận Kế hoạch, đảm nhận vai trò Quản lý Kế hoạch. Qua nhiều năm, tôi nhận ra rằng khách hàng của chúng tôi luôn hứng thú với việc tìm hiểu những điều mới mẻ và cần một chút sáng tạo để thu hút sự chú ý của họ, luôn tìm kiếm sự độc đáo trong mùi hương.
Điều gì thu hút bạn đến làm việc tại CPL Aromas?
Trong buổi gặp đầu tiên với Terry và Eric, cả hai đều thể hiện sự nồng nhiệt và niềm vui trong vai trò Cấp cao của mình tại Công ty. Cả hai đều thể hiện tầm nhìn của mình về tương lai của Công ty: tập trung vào Dịch vụ Khách hàng Xuất sắc và sự hạnh phúc của Nhân viên – bởi vì nhân viên hạnh phúc sẽ mang lại Dịch vụ Khách hàng tốt hơn. Sự thu hút đến ngay lập tức.
Bạn đã làm việc tại CPL Aromas được một thời gian, công ty đã thay đổi như thế nào trong những năm qua?
Cả Chris và Nick đều dồn tâm huyết vào việc gìn giữ triết lý của công ty. CPL đã thay đổi qua nhiều năm để phù hợp với môi trường làm việc hiện đại, và họ cam kết trở thành nhà tuyển dụng được lựa chọn hàng đầu. CPL Aromas tiếp tục nỗ lực tìm kiếm đúng người vào đúng vị trí và mang đến những cơ hội bất kể xuất thân, giới tính, địa điểm hay dân tộc, và vì điều đó, tôi rất hoan nghênh họ. CPL là một công ty tuyệt vời để làm việc, dù là chuyên gia giàu kinh nghiệm hay người mới bắt đầu sự nghiệp hay vai trò mới. Công ty chúng tôi đã không ngừng phát triển các sản phẩm sáng tạo, vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Mặc dù CPL vẫn là một doanh nghiệp gia đình, nhưng hiện nay chúng tôi là một thương hiệu nước hoa quốc tế lớn, phục vụ khách hàng tại hơn 100 quốc gia, nằm trong top 10 công ty hàng đầu trong ngành và liên tục nhận được các giải thưởng danh giá.
Với việc mới được thăng chức lên Trưởng phòng Kế hoạch Sản xuất, vai trò hiện tại của bạn là gì?
Ra quyết định là phần quan trọng nhất của bất kỳ hoạt động quản lý nào. Vai trò của bộ phận Kế hoạch rất đa dạng, chủ yếu bao gồm việc lập kế hoạch và thực hiện các đơn hàng của Khách hàng, đồng thời hỗ trợ các đồng nghiệp ở các bộ phận khác. Bên cạnh công việc, tôi luôn cố gắng xây dựng văn hóa tin tưởng lẫn nhau, tập trung vào tinh thần đồng đội tốt. Việc áp dụng các giá trị tại CPL đã góp phần vào sự phát triển cá nhân của tôi.
Xây dựng đội nhóm là trọng tâm lớn của CPL Aromas. Điều gì khiến bạn ấn tượng nhất?
Điều khiến tôi ấn tượng nhất là hoạt động của CPL Aromas trong việc nâng cao hiệu quả, sự gắn kết và tinh thần của nhóm thông qua các hoạt động nhóm (nếu COVID cho phép) như tiệc nướng thường niên, tiệc Giáng sinh hoặc các sự kiện nhằm tăng cường động lực và thúc đẩy hợp tác.
Hương thơm có ý nghĩa gì với bạn?
Tôi xin tóm tắt lại rằng mùi hương có thể thay đổi tâm trạng của một người, vì nó kích thích giải phóng endorphin, giúp họ cảm thấy dễ chịu. Bên cạnh cảm giác dễ chịu khi ngửi thấy mùi hương, mùi hương còn tốt cho sức khỏe tinh thần của mọi người, và chúng rất cần thiết trong thời điểm khó khăn này.
Bạn có mùi hương yêu thích nào không? Và tại sao?
Hương vani ngọt ngào là một nốt hương cực kỳ dễ chịu và đa năng. Hương thơm dịu nhẹ và gợi cảm của nó làm tăng cảm giác vui vẻ, hạnh phúc và thư giãn. Nó cũng giúp giảm căng thẳng, rất tốt cho sức khỏe của tôi. Kết hợp hương thơm này với các nốt hương khác tạo nên một số mùi hương độc đáo nhất; cụ thể là Spice Bomb. Hương thơm nhẹ nhàng, thoang thoảng mùi xạ hương ấm áp và dễ chịu.
