Nicola Elliott, fondatrice de NEOM, s'est entretenue avec CPL Aromas pour la dernière édition de Forecast, sur ce que cela signifie d'être une marque qui s'engage à utiliser des matériaux 100 % naturels.
Après des débuts modestes où Nicola mélangeait ses propres huiles d'aromathérapie, comment l'entreprise s'est-elle développée pour devenir une marque connue et vendue dans les plus grands magasins ?
Ce fut un véritable voyage, c'est certain ! Lorsque nous avons commencé à élaborer le concept de NEOM, nous avons toujours su qu'il s'agissait de faire en sorte que tout le monde se sente bien, et nous avons gardé cela à l'esprit tout au long du processus, c'est dans notre ADN. Nous ne prêchons pas, nous parlons à nos clients du bien-être par petites étapes et nous n'utilisons que des parfums 100 % naturels - cela a vraiment trouvé un écho auprès de nos clients et des partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons aujourd'hui !
Qu'est-ce qui a poussé la marque à créer des parfums et des produits utilisant uniquement des matières naturelles ?
Ma sœur, Katie (une "écolo" convaincue) a été une grande source d'inspiration et un outil pédagogique au départ, et lorsque j'ai commencé à étudier l'aromathérapie, j'ai très vite compris le pouvoir des huiles essentielles. Parallèlement, j'ai pris conscience de l'existence d'un vide sur le marché des produits naturels ET luxueux. À l'époque, il fallait vraiment choisir l'un ou l'autre et les produits de luxe étaient pleins de produits synthétiques. J'ai donc décidé de faire mieux en créant une gamme de produits à la fois luxueux et utiles.
Que signifie et représente le 100% naturel pour NEOM ? Pourquoi est-ce important pour la marque ?
Nous n'utilisons que des parfums 100 % naturels avec les huiles essentielles les plus pures possibles - pas de produits synthétiques, pas de colorants artificiels, pas de renforçateurs de parfum, pas de conservateurs, pas de liants chimiques. Nous n'utilisons que de la cire pure 100 % naturelle et des huiles essentielles 100 % naturelles. Nous n'utilisons que des mèches en coton et en papier, jamais de métaux ou d'étain, et nous mélangeons de manière experte les huiles essentielles les plus utiles les unes aux autres, ce qui signifie que nos mélanges agissent réellement sur votre bien-être, c'est-à-dire qu'ils vous aident à dormir, à vous déstresser, à booster votre énergie ou à améliorer votre humeur.
Avec l'arrivée de nouvelles marques naturelles sur le marché chaque année, qu'est-ce qui vous permet de vous démarquer ?
NEOM est la seule marque qui se consacre à la création de produits utilisant des parfums 100 % naturels avec de véritables avantages. Nous créons des remèdes modernes pour la vie moderne et nous nous intéressons aux petits moments de bien-être pour TOUS. Nos clients n'ont pas tous le temps de pratiquer le yoga et d'engloutir un smoothie vert avant 8 heures du matin tous les jours, c'est pourquoi nous défendons les petites choses que nous pouvons faire pour nous sentir bien, tout simplement. Ce n'est pas le cas de toutes les marques !
Comment suivez-vous les tendances en tant qu'entreprise ?
Nous sommes tous à l'affût des dernières tendances : les médias, les médias sociaux, l'internet, les événements - nous apprenons sans cesse !
Qu'est-ce qui a inspiré la gamme bien-être ?
Je travaillais comme une dingue pour des magazines à Londres, ce que j'adorais, mais je le sentais et j'ai réalisé que j'étais épuisée - je n'avais que 26 ans ! Je me suis donc tournée vers les huiles essentielles et j'ai découvert que les mélanges appropriés m'aidaient énormément. En particulier, le mélange avec lequel j'ai commencé était ce que nous appelons aujourd'hui Real Luxury, avec 24 huiles différentes qui travaillent au maximum pour vous si vous êtes sujet au stress ou, comme moi, à l'anxiété.
L'odeur est connue pour avoir un impact énorme sur l'humeur et le bien-être. Quelle est la relation de NEOM entre les produits naturels et le bien-être ?
Nous savons que nos parfums super-complexes 100 % naturels, mélangés par des experts, procurent de véritables bienfaits en termes de bien-être. Lorsque vous inhalez un parfum NEOM, les huiles essentielles pures sont reçues par 50 millions de récepteurs dans le système olfactif, stimulant l'hypothalamus et les substances chimiques du cerveau pour vous aider à dormir, à vous déstresser, à faire le plein d'énergie...
Vos ateliers sur les soins de la peau naturels sont très populaires. Quelles sont les idées fausses les plus répandues sur les produits naturels ?
L'une des idées fausses est que les ingrédients naturels peuvent être décapants. Au contraire, nombre d'entre eux agissent pour réparer, rajeunir, hydrater et nourrir et peuvent être tout aussi efficaces, sinon plus, que leurs homologues synthétiques.
Y a-t-il une odeur ou un ingrédient préféré au sein du siège de NEOM ?
Difficile à dire, nous sommes tous assez inconstants !
