Termos e condições de venda da PT CPL Aromas Indonesia

INTERPRETAÇÃO

Nestes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os seguintes significados, salvo se o contexto exigir o contrário.

Dia útil: dia em que os bancos em Jacarta estão abertos para transações comerciais normais.

Empresa: PT CPL Aromas Indonesia, empresa registrada na Indonésia com o número 402310063.

Contrato: qualquer acordo entre a Empresa e o Cliente para a venda e compra de Produtos que incorpore estes termos e condições.

Cliente: qualquer pessoa, empresa ou entidade jurídica que adquira Produtos da Empresa.

Nota de envio: documento (impresso ou eletrônico) emitido pela Empresa ou por um agente designado por ela para o transporte em relação ao Produto a ser fornecido, a pedido do Cliente, após o envio da mercadoria para o Ponto de Entrega.

Ponto de entrega: local especificado no Pedido ou, se diferente, recebido pela Empresa em cada Confirmação de Pedido.

Despesas: todas as despesas incorridas direta ou indiretamente pela Empresa em relação ao cumprimento da Encomenda, incluindo (sem limitação):

custos de envio, embalagem, transporte, remessa, armazenamento e manuseio, conforme especificado na Confirmação do Pedido;
prêmio de seguro ou outras despesas (se houver), conforme estabelecido na Confirmação do Pedido;
custos de conversão de moedas diferentes do euro para o euro;
taxas bancárias aplicáveis ao método ou sistema de pagamento utilizado pelo Cliente;
imposto sobre o valor agregado ou outro imposto sobre vendas aplicável;
impostos alfandegários, importação ou outros impostos de importação semelhantes cobrados em relação à venda e importação do Produto para o país onde o Cliente reside ou onde o Ponto de Entrega está localizado;
Os custos decorrentes de alterações nos requisitos do Cliente após a emissão do Confirme de Pedido incluem (mas sem limitar a generalidade do acima exposto) custos de armazenamento em terminal ou armazém, custos relacionados com reembalagem, reetiquetagem ou reencaminhamento de mercadorias; e
custos, despesas ou outros gastos especificados nestes Termos e Condições.

Fatura: cada fatura, nota fiscal, solicitação de pagamento ou outro documento semelhante emitido pela Empresa relacionado ao Produto (incluindo o valor total de todas as Despesas).

Pedido: pedido por escrito (incluindo, entre outros, fax e e-mail), enviado pelo Cliente à Empresa, solicitando o fornecimento do Produto ou confirmando o pedido verbal do Produto, recebido pela Empresa de acordo com o parágrafo 2.

Confirmação do Pedido: documento de confirmação do pedido enviado pela Empresa ao Cliente que concorda em atender ao Pedido e identifica o Pedido relevante com sua referência identificadora.

Preço: preço cobrado pela Empresa de tempos em tempos pelos Produtos (excluindo Despesas).

Produto: qualquer item aprovado para fornecimento ao Cliente pela Empresa (incluindo qualquer parte dele).

Especificações: as especificações do produto estabelecidas nas especificações do produto e na ficha técnica (se houver) anexadas à Confirmação do Pedido e outras especificações acordadas por escrito entre a Empresa e o Cliente de tempos em tempos.

Termos e condições: os termos e condições do contrato comprovados por este documento, conforme alterados periodicamente por escrito.

Todas as referências às disposições legais são disposições conforme alteradas ou reeditadas periodicamente.

A referência a estes Termos e Condições é uma referência aos mesmos, conforme alterados ou acrescentados periodicamente.

Os títulos utilizados nestes Termos e Condições são apenas para conveniência e não afetam o seu significado ou interpretação.

As palavras que importam números únicos devem incluir a forma plural e vice-versa.

Referências a “por escrito” ou expressões semelhantes incluem referências a qualquer comunicação feita por transmissão eletrônica, fax ou meios semelhantes.

PROCESSO DE ENCOMENDA E RECONHECIMENTO; CANCELAMENTO E INDENIZAÇÃO

Quando o Cliente deseja fazer um pedido de Produtos, ele deve enviar o Pedido à Empresa.

Cada Pedido constitui uma oferta do Cliente para comprar Produtos da Empresa ao Preço então em vigor e vice-versa, com base nos presentes Termos e Condições. Para evitar dúvidas, a realização de uma Encomenda constitui a aceitação irrevogável do Cliente dos presentes Termos e Condições e a sua confirmação de que não existem outros termos e condições, escritos ou verbais, aplicáveis à Encomenda. O Cliente deve garantir que os termos da sua Encomenda e as Especificações aplicáveis estão completos, são precisos e adequados para os fins pretendidos.
Nenhum pedido será considerado aceito pela Empresa, exceto e até que:

A Empresa recebeu o formulário de inscrição preenchido pelo Cliente (para o qual a Empresa exige a abertura de uma conta) e ofereceu uma conta pro forma ao Cliente; e

A confirmação do pedido é emitida pela Empresa ou (se anterior) a Empresa envia o Produto ao Cliente.

A Empresa pode, a seu critério, aceitar alterações na Encomenda antes da fabricação do Produto após o recebimento e tem o direito de cobrar quaisquer Custos consequentes e alterar o Preço correspondente.

A Empresa organizará o envio dos Produtos para o Ponto de Entrega, conforme estabelecido no parágrafo 4.

Os clientes reconhecem que não confiam em declarações, promessas ou representações expressas ou implícitas feitas ou fornecidas pela Empresa ou em nome da Empresa que não tenham sido estabelecidas por escrito e assinadas em nome da Empresa e dos clientes. Nada neste parágrafo excluirá ou limitará a responsabilidade da Empresa por declarações enganosas.

Todas as cotações relacionadas com os Preços, sejam elas verbais ou escritas, só serão válidas se forem confirmadas na Confirmação do Pedido ou, caso não seja emitida uma Confirmação do Pedido, com o envio do Produto para o Ponto de Entrega. Todas as cotações serão válidas por um período de trinta (30) Dias Úteis a partir da data de emissão, a menos que sejam retiradas ou alteradas pela Empresa durante esse período.

Se o Cliente desejar cancelar o Pedido, deverá notificar imediatamente a Empresa por escrito. Caso a Empresa aceite o cancelamento, deverá notificar o Cliente por escrito. O Cliente concorda em indenizar e manter indene a Empresa por todos os custos, reclamações, perdas (incluindo lucros cessantes), responsabilidades e despesas de qualquer natureza que possam ser sofridos ou incorridos, direta ou indiretamente, como resultado do cancelamento do Pedido pelo Cliente.

DESCRIÇÃO E ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO

O Cliente é totalmente responsável por testar amostras do Produto (incluindo suas combinações) para garantir sua adequação para uso em seus próprios produtos antes de encomendar o Produto. A Empresa não se responsabiliza e não faz declarações ou garantias em relação ao seu Produto, exceto conforme estabelecido aqui, e não será responsável perante o Cliente ou qualquer terceiro por quaisquer perdas sofridas por qualquer um deles como resultado da falha do Cliente em realizar quaisquer testes ou testes adequados, e todas essas responsabilidades são excluídas na medida do permitido por lei.

Sujeito ao parágrafo 4.10, a Empresa garante que todos os Produtos enviados ao Cliente são consistentes com as amostras desses Produtos anteriormente fornecidas ao Cliente e, se aplicável, em todos os aspectos materiais com as Especificações. Todas as declarações, garantias ou outras condições (expressas ou implícitas) relativas à qualidade, condição, descrição, conformidade com a amostra ou adequação à finalidade (seja por lei ou de outra forma) são excluídas na medida do permitido por lei.

Todas as amostras, imagens, materiais descritivos, especificações e anúncios divulgados pela Empresa e quaisquer descrições ou ilustrações contidas nos catálogos ou brochuras da Empresa são divulgados ou publicados apenas com o objetivo de fornecer uma visão geral dos Produtos neles descritos. Não há nenhuma garantia expressa ou implícita dada em relação a eles e nenhuma parte desses materiais constitui ou será considerada parte das Especificações.

A empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações nas Especificações necessárias para cumprir os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis.

Quaisquer erros ou omissões tipográficos, administrativos ou outros na literatura de vendas, cotações, listas de preços, Confirmações de Pedidos ou faturas ou documentação ou outras informações emitidas pela Empresa poderão ser corrigidos sem qualquer obrigação por parte da Empresa.

ENVIO DE PRODUTOS, DOCUMENTAÇÃO E DEFEITOS DO PRODUTO

Todos os contratos para o fornecimento de Produtos devem, salvo indicação específica em contrário nestes Termos e Condições ou acordo por escrito com o Cliente, estar sujeitos aos INCOTERMS 2023 com base no seguinte:

FCA para pedidos de exportação ou domésticos, se solicitado pelo Cliente e aprovado pela Empresa, e, nesse caso, o cliente é responsável pela retirada (mediante acordo prévio) da Empresa nas instalações de fabricação relevantes para posterior envio ao local do Cliente.

CPT ou CFR (marítimo) para todos os outros pedidos que não sejam com FCA como INCOTERM acordado e não incluídos nos casos em que a Empresa não possa enviar por outros motivos.

Em todos os casos em que o Produto deva ser importado para um país fora da Espanha, o Cliente é o importador registrado do Produto e deve nomear um despachante aduaneiro e ser responsável pela importação. O despachante aduaneiro deve ser informado no Pedido relevante.

Se for necessário um seguro, este poderá ser providenciado pela Empresa, se solicitado pelo Cliente, e será cobrado como Despesa.

Os custos incorridos pela Empresa em relação a determinados pedidos e requisitos documentais, incluindo, sem limitação, certificados de origem e EUR1, processos alfandegários específicos do país (por exemplo, CargoX) e documentação de envio, serão cobrados como Despesas. A documentação fornecida será adequada às necessidades do modo e destino, conforme estabelecido na Encomenda. Isso incluirá, mas não se limitará a, registros de mercadorias perigosas, instruções do remetente, certificados de origem e EUR1.

Os clientes não devem preencher ou instruir terceiros a preencher declarações alfandegárias para Produtos nos quais a Empresa seja o exportador ou importador registrado. Somente agentes designados pela Empresa podem realizar formalidades alfandegárias em seu nome.

A Empresa será considerada como tendo cumprido suas obrigações contratuais em relação a cada remessa, desde que a quantidade efetivamente enviada não seja superior ou inferior em mais de 5% à quantidade especificada na Confirmação do Pedido ou, se não houver Confirmação do Pedido, no Pedido. Desde que a Empresa tenha cumprido o parágrafo 4.5, o Cliente deverá pagar o valor efetivo dos Produtos enviados.

A entrega do produto será feita no ponto de entrega. A aceitação de qualquer alteração no ponto de entrega solicitada pelo cliente fica a critério da empresa, e o cliente é responsável por quaisquer custos adicionais incorridos pela empresa como resultado dessa alteração. Se for o caso, a empresa deve providenciar o transporte adequado até o ponto de entrega. Após a conclusão da entrega, a Empresa (ou seu agente designado) fornecerá uma Nota de Entrega, mediante solicitação do Cliente.

A data de envio ou desempenho em relação ao fornecimento do Produto é apenas uma estimativa e, salvo indicação expressa em contrário na Ordem de Confirmação, o prazo não é essencial para o envio do Produto.

A Empresa tem total discricionariedade em relação ao modo e à frequência de envio e pode fazê-lo em uma ou mais parcelas. Cada parcela faz parte da execução do Pedido e o Cliente não tem o direito de cancelar, rescindir ou recusar o contrato relacionado ao Pedido com base no exercício do direito da Empresa nos termos deste parágrafo. Sujeito a outros parágrafos destes Termos e Condições, a Empresa não se responsabiliza por perdas diretas, indiretas ou consequentes (estas três condições incluem, sem limitação, perdas econômicas puras, lucros cessantes, perda de negócios, esgotamento da boa vontade e perdas semelhantes), custos, danos, despesas ou gastos causados direta ou indiretamente por atrasos na entrega dos Produtos (mesmo que causados por negligência da Empresa), nem haverá atrasos que deem ao Cliente o direito de rescindir ou cancelar qualquer Pedido, a menos que o atraso exceda cento e oitenta (180) dias a partir da data do Pedido ou da data do Reconhecimento do Pedido relevante.
O Cliente pode, no prazo de cinco (5) dias úteis a partir da chegada da remessa do Produto ao Ponto de Entrega, enviar uma notificação por escrito à Empresa devido a qualquer defeito que leve o Cliente a alegar que o Produto enviado não está em conformidade com a garantia referida no parágrafo 3.2 e que seja visível após uma inspeção razoável. Nenhum Produto pode ser devolvido à Empresa sem aprovação por escrito. Sujeito a isso, qualquer Produto devolvido que a Empresa considere ter sido fornecido e que não esteja em conformidade com a garantia referida no parágrafo 3.2 será substituído gratuitamente ou, a critério da Empresa, o Cliente terá direito a um reembolso ou crédito do Preço ou da proporção relevante, não tendo a Empresa qualquer outra obrigação para com o Cliente em relação ao Produto devolvido.

Independentemente dos parágrafos 3.1 e 3.2, a Empresa não se responsabiliza por qualquer defeito no Produto que resulte, total ou parcialmente, de danos normais decorrentes do uso, da falha em armazená-lo ou manuseá-lo de acordo com as recomendações por escrito da Empresa, ou de danos intencionais, negligência, exposição a condições anormais, uso indevido ou alteração por parte do Cliente, seus agentes, funcionários ou subcontratados.

Se o Cliente não fornecer a notificação conforme especificado no parágrafo 4.9, o Produto será considerado adequado para todos os fins com a garantia referida no parágrafo 3.2 no momento da entrega e, portanto, o Cliente será considerado como tendo recebido a entrega. Exceto conforme os parágrafos 3.1 e 3.2, e sempre sujeito ao parágrafo 4.9, a Empresa não terá qualquer responsabilidade adicional perante o Cliente em relação ao Produto.

Se, após o período de cinco (5) dias úteis referido no parágrafo 4.9, o Cliente desejar alegar que qualquer Produto não está em conformidade com a garantia referida no parágrafo 3.2, o Cliente deverá fazê-lo por escrito, especificando detalhadamente os motivos da sua contestação. Se solicitado pela Empresa, o Cliente deverá (por sua conta e risco) devolver o(s) Produto(s) em questão, que ainda esteja(m) em sua posse, na condição original à Empresa e, posteriormente, fornecer todas as informações adicionais razoavelmente necessárias para que a Empresa avalie sua reclamação.

A decisão da Empresa sobre se o Produto está em conformidade com a garantia, conforme referido no parágrafo 3.2, é definitiva. As disposições dos parágrafos 4.9 e 4.10 aplicam-se, mutatis mutandis, em relação a qualquer decisão tomada pela Empresa de acordo com este parágrafo.

Se, por qualquer motivo, o Cliente não receber a entrega de qualquer Produto após ter sido notificado pela Empresa ou pelo agente designado para o transporte de que o Produto está pronto para ser entregue, ou se a Empresa não puder enviar ou receber a entrega do Produto dentro do prazo devido ao Cliente não ter fornecido as instruções, instalações, documentos, licenças ou autorizações adequadas:

14.1 Os riscos do Produto serão transferidos para o Cliente (incluindo perdas ou danos causados por negligência da Empresa);

14.2 O produto será considerado entregue;

14.3 A Empresa pode armazenar os Produtos até a data de entrega, a seu critério exclusivo e sem qualquer obrigação para com o Cliente, sendo o Cliente responsável por todas as Custos relacionados incorridos pela Empresa em relação a isso; e

14.4 Caso o prazo de dez (10) dias úteis tenha decorrido após a falha do Cliente em receber a entrega do Produto, a Empresa tem o poder (mas não a obrigação) de vender o Produto por conta do Cliente e aplicar o produto da venda como dedução de qualquer quantia devida à Empresa pelo Cliente, seja em relação ao Preço do Produto ou a qualquer outra quantia devida à Empresa pelo Cliente, sem prejuízo do direito da Empresa de cobrar do Cliente as quantias vencidas e devidas de acordo com estes Termos e Condições.

A Empresa reserva-se o direito de suspender ou cancelar todas as remessas futuras relacionadas a qualquer pedido ou recusar-se a aceitar novos pedidos do Cliente caso este não tenha pago os valores devidos à Empresa, de acordo com estes Termos e Condições.

LICENÇA DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO

O Cliente deve obter, às suas próprias custas, todas as licenças, autorizações e aprovações (incluindo, entre outras, licenças de importação e exportação) relacionadas à compra e entrega dos Produtos, conforme necessário, de tempos em tempos. Se solicitado pela Empresa, o Cliente deve fornecer essas licenças e aprovações antes que a Empresa efetue a entrega dos Produtos relevantes.

PAGAMENTO

O Cliente deve pagar à Empresa pelos Produtos de acordo com as disposições do parágrafo 6 deste documento.

Os preços podem ser alterados periodicamente pela Empresa mediante notificação por escrito ao Cliente, incluindo por e-mail. Os preços aplicáveis a cada Pedido são:

Preço do produto conforme sugerido ao Cliente na Confirmação do Pedido; ou

sem a confirmação da encomenda, o preço na cotação válida fornecida de acordo com o parágrafo 2.8: ou
em outros casos, o preço anunciado pela empresa.

Independentemente de quaisquer outras disposições expressas ou implícitas aqui contidas, a Empresa reserva-se o direito de cobrar ao Cliente todas as Encomendas que saiam das instalações da Empresa, juntamente com todas as Despesas em que o Ponto de Entrega se situe na União Europeia. Caso contrário, as Encomendas serão cobradas quando os riscos e responsabilidades tiverem sido ou forem considerados transferidos para o Cliente, de acordo com os presentes Termos e Condições.

Termos e condições.

Todas as reivindicações de faturas por despesas e outros montantes referidos nos presentes Termos e Condições serão interpretadas como montantes que não incluem imposto sobre o valor acrescentado, impostos sobre vendas semelhantes ou quaisquer impostos que substituam esses impostos sobre vendas. Qualquer imposto que deva ser pago em relação a esses valores deverá ser pago adicionalmente a esses valores. Se o Cliente for obrigado, de acordo com a legislação aplicável, a reter ou reduzir qualquer valor do pagamento a ser feito à Empresa, o Cliente deverá aumentar o valor pago à Empresa pelo valor necessário para que a Empresa receba o mesmo valor que receberia se essa retenção ou redução não tivesse sido feita.

O prazo de pagamento é essencial e nenhum pagamento será considerado efetuado até que a Empresa receba o pagamento em fundos disponíveis.

Se o cliente não efetuar o pagamento na data de vencimento ou antes dela, serão cobrados juros sobre o valor vencido à taxa atual, de acordo com as disposições da legislação indonésia (Staatsblad 1948 22 e Artigo 1250 do Código Civil) à taxa de 6% ao ano.. Os juros serão pagos antes e depois da decisão proferida contra o Cliente e serão acumulados até a data do pagamento integral da dívida, incluindo todos os juros ainda a pagar.

De acordo com o parágrafo 6.4, o Cliente deve efetuar todos os pagamentos vencidos sem qualquer dedução por meio de compensação, reconvenção, desconto ou outros.

O Cliente garante que todos os pagamentos efetuados estarão em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda em indenizar a Empresa por todos os custos, reclamações, danos, despesas e responsabilidades decorrentes da violação destes termos pelo Cliente. Além disso, o Cliente concorda em fornecer à Empresa quaisquer informações que possam ser solicitadas para confirmar a conformidade com esta cláusula ou para determinar e validar a elegibilidade de crédito do Cliente.

RISCO E PROPRIEDADE

Os riscos e responsabilidades relativos ao produto serão transferidos para o cliente da seguinte forma:

1.1 após o envio para o transportador designado pela Empresa; ou

1.2 conforme determinado pelos INCOTERMS 2023, nos quais a Empresa aceitou condições de fornecimento diferentes das estabelecidas na cláusula 4; ou

1.3 O produto está disponível para o Cliente.

O Cliente é responsável por contratar e manter um seguro adequado em relação ao Produto no que diz respeito a esses riscos, e a Empresa não se responsabiliza pelo Produto após o envio ou, nos termos desta cláusula, após o envio ao operador designado ou disponibilização ao Cliente (conforme o caso).

A propriedade do produto não será transferida para o Cliente antes do que:

7.2.1 A Empresa receberá o pagamento integral, de acordo com o parágrafo 6.5, pelos Produtos e outros Produtos que a Empresa tenha fornecido ao Cliente em relação ao seu pagamento vencido, caso em que a propriedade dos Produtos será transferida no momento do pagamento de todos esses valores;

7.2.2 O Cliente revende o Produto, caso em que a propriedade do Produto será transferida para o Cliente na data especificada no parágrafo 7.4; e

7.2.3 O produto é enviado para o Ponto de Entrega, onde o Cliente já pagou antecipadamente.

7.3 Até que a posse do Produto seja transferida para o Cliente, o Cliente deve:

7.3.1 armazenar os Produtos separadamente de todos os outros produtos pertencentes ao Cliente, de modo que possam ser facilmente identificados como pertencentes à Empresa;

7.3.2 não remover, danificar ou ocultar qualquer identificação ou embalagem no ou relacionada ao Produto;

7.3.3 manter o Produto em condições satisfatórias e mantê-lo segurado contra todos os riscos pelo seu valor total desde a data de envio; e

7.3.5 fornecer informações à Empresa que possam ser razoavelmente necessárias à Empresa de tempos em tempos relacionadas com os Produtos e a situação financeira atual do Cliente.

7.4 Sujeito a Cláusula 7.5, o Cliente pode revender ou utilizar o Produto nas suas atividades comerciais normais (mas não o contrário) antes de a Empresa receber o pagamento pelo Produto. No entanto, se o Cliente revender o Produto antes desse momento, fá-lo na qualidade de principal e não de agente da Empresa, e a propriedade do Produto será transferida da Empresa para o Cliente imediatamente antes do momento da revenda pelo Cliente.

7.5 A qualquer momento antes da transferência da propriedade do Produto para o Cliente, a Empresa poderá, mediante notificação por escrito, rescindir os direitos do Cliente nos termos da Cláusula 7.4 de revender o Produto ou utilizá-lo em atividades comerciais normais e exigir que o Cliente entregue todos os Produtos de sua propriedade que ainda não tenham sido revendidos ou incorporados a outros produtos de forma irrevogável. Se o Cliente não cumprir imediatamente as disposições deste parágrafo, a Empresa poderá entrar em qualquer local onde o Cliente ou terceiros armazenem os Produtos para recuperá-los.

7.6 A Empresa tem o direito de recuperar o pagamento pelo Produto, independentemente de a propriedade do Produto ainda não ter sido transferida da Empresa.

7.7 O Cliente concede à Empresa, aos seus agentes e funcionários uma licença irrevogável para entrar em qualquer local onde o Produto esteja armazenado ou possa vir a ser armazenado para inspecioná-lo ou, caso os direitos de propriedade do Cliente tenham expirado, para recuperá-lo.

7.8 Se a Empresa não puder determinar se algum Produto é um item cujos direitos de propriedade do Cliente tenham expirado, o Cliente será considerado como tendo vendido todos os Produtos na ordem em que foram faturados ao Cliente.

Após a rescisão da relação contratual entre a Empresa e o Cliente, independentemente do motivo, os direitos da Empresa (mas não do Cliente) contidos neste parágrafo 7 permanecerão em vigor.

A Empresa e o Cliente concordam e aceitam que o ponto de tributação básico e efetivo para o fornecimento do Produto se destina a ocorrer da seguinte forma:

10.1 (exceto nos casos em que o fornecimento ao Cliente exija a exportação do Produto pela Empresa, quando se aplicam as disposições do subparágrafo 7.10.2) no ponto de entrega, conforme determinado pelos termos e condições; e

para fornecimento a Clientes localizados fora da Indonésia (e conforme referido no parágrafo 7.10.1) no ponto de exportação da Indonésia

MUDANÇA

A Empresa pode, imediatamente após notificar por escrito o Cliente, optar por alterar as especificações de qualquer Produto e, nesse caso, a garantia prevista no parágrafo 3.2 será considerada alterada em conformidade. O Cliente tem o direito de cancelar a Encomenda ou parte da Encomenda em que o Produto tenha sido alterado em conformidade com este parágrafo, a menos que a alteração tenha sido feita pela Empresa para cumprir qualquer lei ou regulamento relativo ao Produto.

CONFIDENCIALIDADE E DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Empresa e o Cliente comprometem-se mutuamente a manter a confidencialidade de todas as informações (escritas ou verbais) relativas aos negócios e assuntos de terceiros que tenham obtido ou recebido, exceto as que:

Eles são obrigados a divulgar informações por lei, ou por ordem judicial ou de autoridade reguladora competente; ou

Já pertencente a eles, exceto como resultado da violação do parágrafo 9; ou

Encontra-se no domínio público, além de ser consequência da violação do parágrafo 9.

9.2 Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a, fórmulas de propriedade, composição, especificações e outros processos de propriedade (cada um deles tal como existe atualmente ou tal como determinado e divulgado ao Cliente pela Empresa) (coletivamente, “Formulações”), usados ou desenvolvidos pela Empresa em relação ao fornecimento de Produtos ao Cliente, permanecem propriedade exclusiva da Empresa. O Cliente reconhece que não possui direitos de propriedade sobre estas Formulações e concorda em não reproduzir, fazer engenharia reversa, analisar para qualquer finalidade ou divulgar a terceiros quaisquer Formulações da Empresa para qualquer finalidade que não seja autorizada por escrito pela Empresa. Todas as Formulações específicas e toda a documentação e conhecimentos relacionados são propriedade direta da Empresa.

9.3 Caso a Empresa distribua amostras da Formulação, a utilização pelo Cliente limitar-se-á à análise de:

9.3.1 Conformidade do Cliente com os requisitos regulamentares locais, nacionais e internacionais;

9.3.2 Segurança da Formulação e dos produtos do Cliente dos quais a Formulação fará parte;

9.3.3 requisitos técnicos estabelecidos pelo varejista ou cliente do cliente relacionados à Formulação ou produtos que contenham a Formulação, incluindo características de fragrância ou odor.

9.4 O cliente deve garantir que seus funcionários, agentes, representantes, contratados e subcontratados cumpram estes termos e condições e sejam responsáveis por qualquer violação dos mesmos por parte dessas pessoas. Nada nestes termos e condições será considerado como concessão de licença direta ou implícita ou de outra forma com base em pedidos de patente ou patentes, marcas comerciais ou pedidos de marcas comerciais ou para qualquer Formulação divulgada de acordo com estes termos. As partes concordam que a divulgação da Formulação ou de outras informações proprietárias ao Cliente não constitui uma oferta de venda ou adequação específica para uso, nem que a Empresa fornecerá quantidades comerciais de qualquer Formulação, e que qualquer Formulação é uma composição experimental.

KEADAAN KAHAR

A Empresa reserva-se o direito de adiar a data de entrega ou cancelar o Pedido ou reduzir o volume do Produto encomendado pelo Cliente sem qualquer obrigação, caso seja impedida ou atrasada no exercício das suas atividades devido a circunstâncias fora do seu razoável controle, incluindo, sem limitação, força maior, ações governamentais, guerra ou estado de emergência nacional, atos de terrorismo, protestos, motins, distúrbios civis, incêndios, explosões, inundações, epidemias, bloqueios, greves ou outras disputas trabalhistas (relacionadas ou não à força de trabalho de uma das partes), ou restrições ou atrasos que afetem os transportadores ou a incapacidade ou atraso na obtenção de suprimentos adequados ou de acordo com as disposições de que, se o evento em questão continuar por um período contínuo de mais de cento e oitenta (180) dias, o Cliente terá o direito de notificar por escrito a Empresa para rescindir o Pedido que não tenha sido concluído e não tenha sido executado na totalidade ou em parte.

DELIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES

Sujeito aos parágrafos 3 e 4, as seguintes disposições estabelecem todas as responsabilidades financeiras da Empresa (incluindo a responsabilidade por atos ou omissões de seus funcionários, agentes e subcontratados) perante o Cliente em relação a:

Qualquer violação destes Termos e Condições;

Qualquer uso feito ou revenda pelo Cliente de qualquer Produto, ou qualquer produto que incorpore qualquer Produto; e

Qualquer declaração, afirmação, ação ou omissão que cause danos, incluindo omissões decorrentes ou relacionadas a estes Termos e Condições.

Todas as garantias, condições e outros termos implícitos pela legislação aplicável, na medida do permitido por lei, estão excluídos do Contrato.

Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade da Empresa:

para morte ou lesões pessoais causadas por negligência da Empresa; ou

para qualquer questão que seja ilegal para a Empresa excluir ou tentar excluir sua responsabilidade; ou

para fraude ou apresentação incorreta.

Sujeito aos parágrafos 11.2 e 11.3:

A responsabilidade total da Empresa no contrato, erros (incluindo negligência ou violação de obrigações legais), erros de apresentação, restituições ou outros, decorrentes do desempenho ou execução pretendida de qualquer Encomenda que incorpore estes Termos e Condições, será limitada ao Preço agregado do Produto objeto da Encomenda.

A Empresa não se responsabiliza perante o Cliente por:

quaisquer perdas ou danos indiretos, especiais ou consequentes; ou

perda de dados, equipamentos ou outros bens; ou

perdas ou danos econômicos; ou

causar responsabilidade por perdas ou danos de qualquer natureza sofridos por terceiros (incluindo, em todos os casos, danos incidentais e punitivos); ou

qualquer perda de lucros, juros, receitas, economias ou negócios previstos ou esperados, ou danos à boa reputação, mesmo que a Empresa tenha sido previamente informada sobre a possibilidade de tais perdas ou danos.

A Empresa não se responsabiliza por quaisquer perdas decorrentes do uso ou uso indevido do Produto pelo Cliente, incluindo (sem limitação):

danos intencionais;

negligência do Cliente, ou de seus agentes ou funcionários, ou falha em seguir as instruções da Empresa sobre o uso do Produto;

condições de trabalho anormais fora das (se houver) especificadas nas Especificações ou exigidas por escrito pela Empresa; e

qualquer alteração no produto.

A Empresa não se responsabiliza por qualquer defeito no Produto, a menos que tal defeito seja notificado de acordo com os parágrafos 3 e 4 dos Termos e Condições.

Sempre sujeito às demais disposições destes Termos e Condições, a Empresa não se responsabiliza por:

não envio do Produto, a menos que o Cliente informe a Empresa sobre a reclamação no prazo de sete (7) Dias Úteis a partir da data de envio.

A falta de quantidade do Produto entregue excede o permitido pelos Termos e Condições, a menos que o Cliente notifique a Empresa sobre a reclamação no prazo de sete (7) Dias Úteis a partir do recebimento do Produto.

danos ou perda total ou parcial do Produto durante o transporte (quando o Produto é transportado pela própria Empresa ou por um transportador em seu nome),

O Cliente reconhece e concorda que o Preço reflete as limitações de responsabilidade contidas nestes Termos e Condições.

TUGAS

O Cliente não tem o direito de transferir o Contrato ou qualquer parte dele sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

LEI E JURISDIÇÃO

Estas disposições serão reguladas e interpretadas em todos os aspectos de acordo com a legislação da Indonésia.

Sujeito ao disposto no item 13.3 deste documento, as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais da Indonésia e concordam que, no que diz respeito aos processos na Indonésia e em outras jurisdições, os processos podem ser apresentados em qualquer uma delas, da forma determinada para notificação no parágrafo 14.

Nada neste parágrafo 13 limitará o direito da Empresa de instaurar um processo judicial contra o Cliente em outro tribunal com jurisdição competente, nem impedirá que um processo em uma ou mais jurisdições impeça a instauração de um processo em outra jurisdição, simultaneamente ou não, na medida em que tal seja permitido pela lei dessa outra jurisdição.

É responsabilidade do Cliente conhecer-se a si mesmo e cumprir todos os requisitos e restrições aplicáveis impostos pela lei ou pelo governo e autoridades ou outras empresas relacionadas com a posse, utilização, importação, exportação ou revenda do Produto. O Cliente é responsável por garantir que nenhum Produto exportado ou importado viole as leis de qualquer jurisdição para ou através da qual o Produto seja transportado até chegar ao Ponto de Entrega. Se necessário, o Cliente deve notificar a Empresa com antecedência razoável antes do envio de qualquer documento que precise ser fornecido pela Empresa para permitir a exportação do Produto de acordo com as leis da jurisdição relevante.

Estes Termos e Condições foram redigidos em inglês e indonésio. Em caso de litígio ou inconsistência quanto ao significado ou interpretação de qualquer disposição entre a versão em inglês e a versão em indonésio destes Termos e Condições, ou qualquer comunicação ou notificação relacionada com estes Termos e Condições, prevalecerá a versão em inglês e a versão em indonésio será ajustada.

AVISO

Todas as notificações ou outras comunicações a serem fornecidas com base neste contrato devem ser feitas por escrito e em inglês e podem ser entregues ou enviadas por correio pré-pago de primeira classe, correio aéreo (registrado) ou fax para a parte a quem se destinam, no escritório registrado dessa parte ou no último endereço comercial conhecido.

Qualquer notificação ou documento será considerado entregue:

se for enviado por correio, no momento do envio.

se publicado, quarenta e oito (48) horas após a publicação.

se for enviado por correio aéreo, sete (7) dias após o envio.

se enviado por e-mail após o recebimento do aviso de envio na caixa de entrada do remetente; e

Se enviado por fax, no momento da transmissão, será impresso na folha de confirmação de transmissão.

PENGHENTIAN

Para efeitos de rescisão do Contrato, a Empresa e o Cliente renunciam à aplicação das disposições previstas no artigo 1266 do Código Civil Indonésio, na medida em que seja necessária uma ordem e/ou decisão judicial para rescindir o Contrato de forma válida.

PROTECÇÃO DE DADOS ADICIONAIS TERMOS E CONDIÇÕES

As seguintes disposições são adicionais aos termos e condições nacionais ou supranacionais em que os negócios são realizados entre o Cliente e a Empresa.

DEFINIÇÃO DE
Lei de Proteção de Dados: Lei de Proteção de Dados da Indonésia e outras regulamentações diretamente relacionadas à privacidade.

Lei de Proteção de Dados da Indonésia: todas as leis de proteção de dados vigentes na Indonésia ao longo do tempo.

As palavras e expressões em maiúsculas no parágrafo 15 devem (se aplicável) ter o mesmo significado que na Lei de Proteção de Dados.

PROTEÇÃO DE DADOS

A Empresa e o Cliente cumprirão todos os requisitos aplicáveis da Lei de Proteção de Dados. Este parágrafo é um complemento e não isenta, elimina ou substitui as obrigações de uma parte nos termos da Lei de Proteção de Dados. Neste parágrafo 15.1, a Lei Aplicável significa (na medida em que se aplica à Empresa) a legislação interna da Indonésia e a Lei de Proteção de Dados da Indonésia, bem como outras leis aplicáveis na Indonésia.

A Empresa e o Cliente reconhecem que, para os fins da Lei de Proteção de Dados, o Cliente é o Controlador de Dados e a Empresa é o Processador de Dados.

Consulte a política de privacidade em nosso site para entender o escopo, a natureza e a finalidade do processamento pela Empresa, a duração do processamento e os tipos de dados pessoais (conforme definido na Lei de Proteção de Dados) e as categorias de dados dos titulares.

Sem prejudicar a generalidade do parágrafo 15.1, o Cliente garantirá que possui todas as aprovações e notificações adequadas para permitir a transferência legítima de Dados Pessoais para a Empresa durante a vigência e para os fins deste contrato.

Sem prejuízo do disposto no parágrafo 15.1, a Empresa deve, em relação a quaisquer Dados Pessoais processados no âmbito do cumprimento das obrigações da Empresa nos termos do presente contrato:

processar os Dados Pessoais apenas mediante instruções por escrito do Cliente, a menos que a Empresa seja obrigada pela Lei Aplicável a processar os Dados Pessoais. Se a Empresa se basear na legislação dos membros da União Europeia ou na legislação da União Europeia como fundamento para processar os Dados Pessoais, a Empresa deverá informar imediatamente o Cliente sobre isso antes de realizar o processamento exigido pela Lei Aplicável, a menos que a Lei Aplicável proíba a Empresa de informar o Cliente.
garantir que implementou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra o tratamento ilegal ou ilícito de Dados Pessoais e contra a perda ou destruição acidental, ou danos aos Dados Pessoais, de acordo com os danos que possam ser causados pelo processamento ilegal ou ilícito ou pela perda, destruição ou danos acidentais e pela natureza dos dados a serem protegidos, levando em consideração o estado do desenvolvimento tecnológico e os custos de implementação de quaisquer medidas (tais medidas podem incluir, se apropriado, o mascaramento e a criptografia de Dados Pessoais, garantindo a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços, garantindo que a disponibilidade e o acesso aos Dados Pessoais possam ser restaurados em tempo hábil após um incidente, e avaliando e avaliando regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais adotadas por ele);

garantir que todo o pessoal com acesso e/ou que processa Dados Pessoais mantenha a confidencialidade dos Dados Pessoais; e

Não transfira quaisquer Dados Pessoais para fora da Área Econômica Europeia, a menos que tenha obtido o consentimento prévio por escrito do Cliente e que as seguintes condições tenham sido cumpridas:

O Cliente ou a Empresa forneceu a proteção adequada em relação à transferência.
Os titulares dos dados têm direitos que podem ser exercidos e recursos legais eficazes.
A empresa cumpre suas obrigações nos termos da Lei de Proteção de Dados, fornecendo um nível adequado de proteção para todos os Dados Pessoais transferidos; e
A Empresa cumpre as instruções razoáveis que lhe são comunicadas previamente pelo Cliente em relação ao processamento de Dados Pessoais.

Ajudar o Cliente, às custas do Cliente, a responder a quaisquer solicitações do Titular dos Dados e a garantir o cumprimento das suas obrigações nos termos da Lei de Proteção de Dados em relação à segurança, notificação de violações, avaliação de impacto e consulta às autoridades de supervisão ou reguladoras.
informar o Cliente sem atrasos indevidos após tomar conhecimento da violação dos Dados Pessoais.
mediante instrução por escrito do Cliente, excluir ou devolver os Dados Pessoais e suas cópias ao Cliente no momento da rescisão do contrato, exceto se for exigido pela Lei Aplicável para armazenar os Dados Pessoais; e
manter registros e informações completas e precisas para demonstrar sua conformidade com esta cláusula.

O Cliente concorda que a Empresa nomeie qualquer processador de Dados Pessoais terceirizado com base neste contrato.

A Empresa pode, a qualquer momento, mediante notificação com antecedência mínima de trinta (30) dias, revisar esta cláusula, substituindo-a pela cláusula padrão do controlador aplicável ao processador ou requisitos semelhantes que fazem parte do esquema de certificação aplicável (que entrará em vigor quando substituído e notificado ao Cliente).