Las presentes condiciones generales regulan la venta de productos por parte de CPL Aromas SAS a sus clientes. Al aceptar un pedido, usted se compromete a cumplir con estas condiciones, que son vinculantes para las partes. Le recomendamos que las lea atentamente antes de aceptar cualquier pedido. Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: sales.colombia@cplaromas.com o customerservices.co@cplaromas.com.
- DEFINICIONES
Empresa: se refiere a CPL Aromas SAS.
Cliente: cualquier persona, física o jurídica, que adquiera los Productos de la Empresa.
Producto: cualquier producto que la empresa haya acordado suministrar al cliente (incluidas sus partes).
Contrato: cualquier acuerdo entre la Empresa y el Cliente para la venta y compra de los Productos, en el que se considerarán incorporadas las presentes condiciones.
Nota de entrega: el documento (ya sea en formato impreso o electrónico) elaborado por la Empresa o su agente designado para el transporte en relación con los Productos que se suministrarán al Cliente a petición de este, después de que los Productos se hayan entregado en el Punto de entrega.
Punto de entrega: el lugar especificado en el Pedido o, si es diferente, el acordado por la Empresa en cualquier Confirmación de Pedido.
Gastos: cualquier coste en que incurra la Empresa, directa o indirectamente, en relación con el cumplimiento de un Pedido, incluyendo (sin limitación):
(a) gastos de mensajería, embalaje, transporte, flete, almacenamiento y manipulación, tal y como se especifica en la Confirmación del pedido.
(b) las primas de seguro u otros costes (si los hubiera) establecidos en la Confirmación del Pedido.
(c) el costo de la conversión a pesos colombianos de cualquier moneda distinta al peso colombiano.
(d) los gastos bancarios aplicables al método o sistema de pago utilizado por el Cliente.
(e) el impuesto sobre el valor añadido o cualquier otro impuesto sobre las ventas aplicable; y
(f) cualquier arancel aduanero, impuesto de importación u otros gravámenes similares que se apliquen con respecto a la venta e importación de los Productos en el país en el que reside el Cliente o en el que se encuentra el Punto de entrega.
(g) los costes incurridos debido a cambios en los requisitos de los Clientes tras la emisión de una Confirmación de Pedido, incluyendo (pero sin perjuicio de la generalidad de lo anterior) los gastos de almacenamiento en terminales o almacenes, los costes relacionados con el reempaquetado, el reetiquetado o el reenvío de los Productos.
(h) cualquier otro coste, cargo o gasto especificado como tal en estos Términos y condiciones.
Factura: documento justificativo de la venta realizada al Cliente, emitido por la Empresa en relación con los Productos e incluyendo el importe de todos los Gastos.
Pedido: solicitud por escrito (ya sea por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro método de comunicación escrita, enviada por el Cliente a la Empresa, para el suministro de Productos o la confirmación de un pedido de Productos, que es aceptada por la Empresa de conformidad con la sección 2.
Confirmación del pedido: documento que contiene la confirmación del pedido emitido por la Empresa al Cliente, por el que se compromete a entregar el Pedido en las cantidades, con las características y en las fechas de entrega estimadas que se indican en el mismo.
Precio: el precio de los Productos cobrado por la Empresa (sin incluir los Gastos).
Especificación: la descripción de las características de los Productos (certificados de análisis) y la ficha técnica (si la hubiera) adjunta a la Confirmación del Pedido y cualquier otra especificación acordada por escrito entre la Empresa y el Cliente en cada momento.
Términos y condiciones: este conjunto de normas (que pueden modificarse ocasionalmente) y directrices de cumplimiento obligatorio vinculantes para el comprador, que regulan la venta de productos de la empresa a los clientes.
- PROCESO DE PEDIDO, CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN
2.1 Cuando el Cliente desee realizar un pedido de Productos, deberá solicitar un Pedido a la Empresa.
2.2 Cada Pedido constituirá una oferta (arts. 845 y siguientes del Código de Comercio) para adquirir Productos de la Empresa a los precios vigentes en la fecha en que se realice el Pedido. La realización de un Pedido constituirá la aceptación irrevocable por parte del Cliente de los presentes Términos y Condiciones y la confirmación de que no se aplicarán otros términos y condiciones, ya sean escritos u orales, con respecto al Pedido. El Cliente se asegurará de leer y familiarizarse con los términos de su Pedido y proporcionará a la Empresa cualquier Especificación de forma completa, precisa y adecuada para los fines previstos.
2.3 Ningún pedido se considerará aceptado por la Empresa a menos que y hasta que:
2.3.1 la Empresa emite una Confirmación del Pedido o la Empresa entrega los Productos al Cliente;
2.3.2 La Empresa ha recibido del Cliente un formulario de solicitud debidamente cumplimentado (cuando la Empresa requiera la apertura de una cuenta) y le ha ofrecido una cuenta proforma.
2.3.3 La Empresa podrá, a su entera discreción, aceptar modificaciones en un Pedido antes de la fabricación de los Productos tras su aceptación y se reserva el derecho a cobrar cualquier Gasto derivado y a modificar los Precios de los Productos.
2.4 La Empresa se encargará de la entrega de los Productos en el Punto de Entrega, tal y como se establece en el apartado 4.
2.5 Cualquier presupuesto relacionado con los Precios que se facilite verbalmente o por escrito solo será válido si forma parte de la Confirmación del Pedido o, en caso de que no se haya emitido ninguna Confirmación del Pedido, del valor indicado por la Empresa en el momento de la entrega de los Productos en el Punto de Entrega. Cualquier presupuesto emitido por la Empresa solo será válido durante un periodo de 30 Días Hábiles a partir de la fecha de emisión, a menos que la Empresa lo retire o modifique durante ese periodo.
2.6 Si un Cliente desea cancelar un Pedido, deberá notificarlo inmediatamente por escrito a la Empresa. Si la Empresa acepta la cancelación, lo notificará por escrito al Cliente. El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa por todos los costes, reclamaciones, pérdidas (incluida la pérdida de beneficios), responsabilidades y gastos de cualquier naturaleza que pueda sufrir o en los que pueda incurrir, directa o indirectamente, como resultado de la cancelación del Pedido por parte del Cliente.
- DESCRIPCIÓN Y ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS
3.1 El Cliente será el único responsable de probar las muestras de los Productos (incluidas sus combinaciones) para determinar su idoneidad y uso antes de realizar un pedido de cualquiera de sus Productos. La Empresa no acepta ninguna responsabilidad y no ofrece ninguna garantía con respecto a sus Productos, salvo lo establecido en el presente documento, y no aceptará ninguna responsabilidad ante el Cliente o cualquier tercero por cualquier pérdida que puedan sufrir.
3.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4.10, los Productos entregados a un Cliente tendrán una garantía de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de entrega. La Empresa garantiza que todos los Productos entregados a un Cliente coinciden con las muestras de dichos Productos suministradas previamente a dicho Cliente y, cuando proceda, se ajustan en todos los aspectos materiales a las Especificaciones. De lo contrario, la calidad, el estado, la descripción, la conformidad con la muestra o la idoneidad para el fin previsto (ya sea legal o de otro tipo) no serán responsabilidad de la Empresa.
3.3 Todas las muestras, dibujos, material descriptivo, ilustraciones, especificaciones y publicidad emitidos por la Empresa por cualquier medio se emiten o publican con el único fin de dar una idea aproximada de los Productos descritos en ellos. No se ofrece ninguna garantía expresa o implícita con respecto a ellos y ninguna parte de dicho material forma o se considerará que forma parte de la Especificación.
3.4 La Empresa se reserva el derecho a realizar cualquier cambio en las Especificaciones que sea necesario para cumplir con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable a los Productos o a la Empresa.
3.5 Cualquier error tipográfico, administrativo o de otro tipo, u omisión en cualquier folleto de ventas, presupuesto, lista de precios, confirmación de pedido o factura u otra documentación o información emitida por la Empresa estará sujeto a corrección.
- ENTREGA DE PRODUCTOS, DOCUMENTACIÓN Y DEFECTOS EN LOS PRODUCTOS
4.1 Todos los contratos para el suministro de Productos, salvo que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones o se acuerde por escrito con el Cliente, estarán sujetos a los INCOTERMS 2023 sobre la base siguiente: –
FCA para pedidos de exportación o nacionales cuando lo solicite el cliente y lo acuerde la empresa, en cuyo caso el cliente será responsable de la recogida (previo acuerdo) por parte de la empresa en la planta de fabricación correspondiente para su posterior entrega en las instalaciones del cliente.
CPT o CFR (marítimo) para todos los demás pedidos que no tengan FCA como INCOTERM acordado y excluyendo aquellos casos en los que la Empresa no pueda realizar el envío por otros motivos.
En todos los casos en que los Productos deban importarse a un país fuera de Colombia, el Cliente será el importador registrado de los Productos y deberá designar a un agente de aduanas y hacerse responsable de la importación. El agente de aduanas deberá ser notificado en el Pedido correspondiente.
4.2 Cuando sea necesario contratar un seguro, la Empresa podrá hacerlo si así lo solicita el Cliente, y se cobrará como gasto.
4.3 Los gastos incurridos por la Empresa en relación con solicitudes y requisitos documentales específicos, incluidos, entre otros, certificados de origen, procesos aduaneros específicos de cada país (por ejemplo, flete, derechos de aduana), recargos por combustible, recargos por productos peligrosos, documentación de envío, alquiler de contenedores, vaciado y limpieza, retrasos en los contenedores, se cobrarán como gastos al Cliente. La documentación suministrada será la requerida para el modo y el destino establecidos en el Pedido. Esto incluirá, entre otras cosas, notas sobre mercancías peligrosas, instrucciones del remitente, certificados, entre otros.
4.4 La Empresa designará a sus transportistas y a los encargados de llevar a cabo el proceso de exportación; sin embargo, el Cliente podrá optar por elegir su propio transportista, pero la Empresa no se hará responsable de su gestión, seguro y los costes que este último cobre al Cliente.
4.5 Se considerará que la Empresa ha cumplido sus obligaciones contractuales con respecto a cada entrega siempre que la cantidad realmente entregada no supere en más del 5 % la cantidad especificada en la Confirmación del pedido o, en caso de que no se haya emitido ninguna Confirmación del pedido, en la Solicitud de pedido. Siempre que la Empresa haya cumplido con lo dispuesto en esta sección 4.5, el Cliente pagará la cantidad real de Producto entregada.
4.6 La entrega de los Productos se realizará en el Punto de Entrega. La aceptación de cualquier cambio en el Punto de Entrega solicitado por el Cliente quedará a la entera discreción de la Empresa, y el Cliente será responsable de cualquier gasto adicional en que incurra la Empresa como consecuencia de dicho cambio. Cuando sea necesario, la Empresa organizará el transporte adecuado hasta el Punto de Entrega. Una vez completada la entrega, la Empresa (o su agente designado) proporcionará un albarán de entrega a petición del Cliente.
4.7 Las fechas de entrega o ejecución relacionadas con el suministro de los Productos son solo aproximadas y, salvo que se indique expresamente lo contrario en la Confirmación del pedido, el tiempo no es un factor esencial para la entrega de los Productos.
4.8 La Empresa tendrá absoluta discreción en cuanto a la forma y frecuencia de entrega y podrá realizar la entrega en uno o más plazos. Cada plazo constituirá parte del cumplimiento del Pedido y el Cliente no tendrá derecho a cancelar, rescindir o rechazar el contrato relativo al Pedido en virtud del ejercicio de esta cláusula por parte de la Empresa. Sin perjuicio de lo dispuesto en los presentes Términos y condiciones, la Empresa no será responsable de ninguna pérdida directa, indirecta o consecuente (los tres términos incluyen, sin limitación, pérdidas económicas puras, lucro cesante, pérdida de negocio, agotamiento del fondo de comercio, daño a la reputación o pérdidas similares), costes, daños, cargos o gastos causados directa o indirectamente por cualquier retraso en la entrega de los Productos (incluso si fuera causado por negligencia de la Empresa), ni ningún retraso dará derecho al Cliente a rescindir o anular ningún Pedido, a menos que dicho retraso supere los 180 días desde la fecha del Pedido o la fecha de la correspondiente Confirmación de Recepción del Pedido por parte de la Empresa.
4.9 El Cliente podrá, en un plazo de cinco (5) días hábiles tras la llegada de cualquier entrega de los Productos al Punto de Entrega, notificar por escrito a la Empresa su rechazo debido a cualquier defecto por el que el Cliente alegue que los Productos entregados no cumplen con la garantía mencionada en el apartado 3.2 y que era evidente tras una inspección razonable. No se podrá devolver ningún Producto a la Empresa sin el consentimiento por escrito de esta. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier Producto devuelto que la Empresa considere que ha sido suministrado y que no cumpla con la garantía mencionada en el párrafo 3.2 será sustituido sin cargo alguno o, a discreción de la Empresa, se reembolsará o abonará al Cliente el Precio o la parte correspondiente del mismo, tras lo cual la Empresa no tendrá ninguna otra responsabilidad ante el Cliente con respecto a los Productos devueltos.
4.10. Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados 3.1 y 3.2, la Empresa no será responsable de ningún defecto en los Productos que se derive, total o parcialmente, del deterioro normal debido al paso del tiempo o del incumplimiento de las recomendaciones escritas de la Empresa en cuanto al almacenamiento, la manipulación o el uso de los Productos para los fines para los que fueron fabricados, ni de ningún daño intencionado, negligencia, exposición a condiciones anormales o alteración por parte del Cliente, sus agentes, empleados o subcontratistas.
4.11 Si el Cliente no envía la notificación especificada en el apartado 4.9, se considerará que los Productos cumplen con sus características, calidad e idoneidad y, en consecuencia, se considerará que el Cliente ha aceptado la entrega de los Productos a su satisfacción. Salvo lo dispuesto en los apartados 3.1 y 3.2, y siempre con sujeción al apartado 4.9, la Empresa no tendrá ninguna otra responsabilidad ante el Cliente con respecto a dichos Productos.
4.12 Si, transcurrido el plazo de cinco (5) días hábiles mencionado en el apartado 4.9, el Cliente desea reclamar que alguno de los Productos no cumple con la garantía mencionada en el apartado 3.2, deberá hacerlo por escrito, exponiendo detalladamente los motivos de su reclamación. Si la Empresa lo solicita, el Cliente deberá (por su cuenta y riesgo) devolver a la Empresa cualquier Producto en cuestión que aún se encuentre en su poder en su estado original y también deberá proporcionar la información adicional que la Empresa considere razonablemente necesaria para evaluar su reclamación. La Empresa responderá al Cliente en un plazo máximo de quince (15) días hábiles en relación con la garantía de los Productos.
4.13 Si por cualquier motivo el Cliente no acepta la entrega de cualquiera de los Productos que la Empresa o su agente de transporte designado le hayan notificado que están listos para su entrega, o si la Empresa no puede entregar o procurar la entrega de los Productos a tiempo porque el Cliente no ha proporcionado las instrucciones, instalaciones, documentos, licencias o autorizaciones adecuadas:
4.13.1 el riesgo de los Productos pasará al Cliente;
4.13.2 los Productos se considerarán entregados; y
4.13.3 La Empresa podrá almacenar los Productos hasta el momento en que se realice la entrega al Cliente, según lo considere oportuno a su entera discreción y sin responsabilidad alguna para con el Cliente, tras lo cual el Cliente será responsable de todos los Gastos relacionados en que haya incurrido la Empresa en relación con los mismos. 4.14 En caso de que transcurra un plazo de diez (10) días hábiles tras la no aceptación de la entrega de los Productos por parte del Cliente, la Empresa tendrá derecho a vender los Productos por cuenta del Cliente y a retener cualquier suma pagada por el Cliente a la Empresa para cubrir los Gastos asociados al Pedido, sin perjuicio del derecho de la Empresa a reclamar al Cliente cualquier importe adeudado de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y la legislación aplicable.
4.15 La Empresa tendrá derecho a suspender o cancelar todas las entregas posteriores relacionadas con cualquier Pedido o a rechazar cualquier nuevo Pedido del Cliente en caso de que este no haya abonado en la fecha de vencimiento cualquier importe adeudado a la Empresa de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
- LICENCIAS DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
5.1 El Cliente obtendrá, por su cuenta, todas las licencias, permisos y consentimientos (incluidos, entre otros, los permisos de importación y exportación) relacionados con la compra y entrega de los Productos que se requieran en cada momento. Si la Empresa lo solicita, el Cliente pondrá dichas licencias, permisos y consentimientos a disposición de la Empresa antes de que esta realice cualquier entrega de los Productos.
- PAGOS
6.1 El Cliente pagará a la Empresa los Productos de conformidad con la presente Sección 6.
6.2 Los precios pueden variar ocasionalmente si la Empresa lo notifica al Cliente por escrito o por correo electrónico. El precio aplicable a cada Pedido se determinará de la siguiente manera: –
6.2.1 el Precio de los Productos tal y como se ha comunicado al Cliente en la Confirmación del Pedido; o
6.2.2 Los precios anunciados por la empresa.
6.3 Sin perjuicio de cualquier otra disposición expresa o implícita contenida en el presente documento, la Empresa tendrá derecho a facturar al Cliente todos los Pedidos cuando salgan de las instalaciones de la Empresa, junto con todos los Gastos, cuando el Punto de Entrega se encuentre en territorio colombiano. De lo contrario, los Pedidos se facturarán cuando la responsabilidad de los Productos haya pasado al Cliente de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. .
6.4 Todas las reclamaciones relativas a facturas, gastos y cualquier otra cantidad de dinero a la que se haga referencia en estos Términos y condiciones se interpretarán como cantidades sin incluir el impuesto sobre las ventas, cualquier impuesto similar o cualquier impuesto que sustituya a dichos impuestos. Cualquier impuesto pagadero con respecto a dichos importes se abonará además de los mismos. Si el Cliente está obligado por cualquier ley aplicable a retener o deducir cualquier importe de los pagos adeudados a la Empresa, el Cliente deberá entregar el certificado de retención correspondiente para reclamarlos a la autoridad fiscal.
6.5 El plazo de pago será esencial y no se considerará que se ha efectuado ningún pago hasta que la Empresa haya recibido el pago en sus cuentas bancarias.
6.6 Si el Cliente no realiza el pago en la fecha de vencimiento o antes, se devengarán intereses de mora al tipo máximo permitido por la Superintendencia Financiera sobre el importe vencido. Los intereses se devengarán desde la fecha de vencimiento de las facturas hasta la fecha efectiva de pago de las mismas.
6.7 El Cliente realizará todos los pagos adeudados sin ninguna deducción por compensación, contrademanda, descuento o cualquier otro concepto, salvo que el Cliente disponga de una orden judicial válida que lo exija.
6.8 El Cliente garantiza que todos los pagos realizados cumplirán con todas las leyes y normativas aplicables y se compromete a indemnizar a la Empresa por todos los costes, reclamaciones, daños, gastos y responsabilidades que se deriven del incumplimiento de esta disposición por parte del Cliente. El Cliente se compromete a proporcionar a la Empresa cualquier información que esta pueda solicitar para confirmar el cumplimiento de esta cláusula o para establecer y validar la solvencia del Cliente, cuando así lo requiera la Empresa.
- RESPONSABILIDAD Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS
7.1 La responsabilidad sobre los Productos pasará al Cliente de la siguiente manera:
7.1.1 Tras la entrega al transportista designado por la Empresa; o
7.1.2 Según lo establecido en INCOTERMS 2023, cuando la Empresa haya acordado unas condiciones de suministro diferentes a las establecidas en la cláusula 4; o
7.1.3 los Productos estén de otro modo a disposición del Cliente.
El Cliente será responsable de contratar y mantener un seguro adecuado para los Productos con respecto a dicho riesgo, y la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad sobre los Productos una vez que hayan sido entregados o se consideren entregados, en virtud de la presente cláusula, al transportista designado o estén a disposición del Cliente (según sea el caso).
7.2 La propiedad de los Productos no se transferirá al Cliente hasta que se produzca lo siguiente:
7.2.1 la Empresa reciba el pago íntegro de dichos Productos de conformidad con el apartado 6.5 por los Productos y cualquier otro Producto que la Empresa haya suministrado al Cliente y cuyo pago haya vencido, en cuyo caso la propiedad de los Productos se transferirá tras el pago de todas las cantidades adeudadas; y
7.2.2 el Cliente revende los Productos, en cuyo caso la propiedad de los Productos pasará al Cliente en el momento especificado en el apartado 7.4.
7.2.3 Los Productos se entregan en el Punto de Entrega donde el Cliente los ha pagado por adelantado.
7.3 Hasta que la propiedad de los Productos haya pasado al Cliente, éste deberá:
7.3.1 almacenar los Productos separados de cualquier otro bien que esté en poder del Cliente, de modo que puedan identificarse fácilmente como propiedad de la Empresa.
7.3.2 No eliminar, desfigurar u ocultar ninguna marca identificativa o embalaje que figure en los Productos o esté relacionado con ellos.
7.3.3 mantener los Productos en condiciones satisfactorias y asegurarlos contra todo riesgo por su precio total desde la fecha de entrega; y
7.3.4 proporcionar a la Empresa toda la información que esta pueda requerir razonablemente en cada momento en relación con los Productos y la situación financiera actual del Cliente.
7.4 El Cliente podrá revender o utilizar los Productos antes de que la Empresa haya recibido el pago por los mismos. Sin embargo, si el Cliente revende los Productos antes de ese momento, lo hará como principal y no como agente de la Empresa, y la titularidad de los Productos pasará de la Empresa al Cliente inmediatamente antes del momento en que se produzca la reventa por parte del Cliente.
7.5 En cualquier momento antes de que la titularidad de los Productos pase al Cliente, la Empresa podrá, mediante notificación por escrito, rescindir el derecho del Cliente, en virtud de la cláusula 7.4, a revender los Productos y exigir al Cliente que entregue todos los Productos que obren en su poder y que no hayan sido revendidos o incorporados de forma irrevocable a otro producto.
- CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS
La Empresa podrá, previa notificación por escrito al Cliente, modificar las especificaciones de cualquier Producto. El Cliente tendrá derecho a cancelar los Pedidos o parte de un Pedido cuando la Empresa requiera modificaciones en el Producto para cumplir con cualquier ley o normativa relacionada con dicho Producto.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 La Empresa y el Cliente se comprometen a cumplir íntegra y eficazmente sus obligaciones según los términos y condiciones establecidos en el presente documento. El Cliente indemnizará a la Empresa por todas las pérdidas económicas sufridas como consecuencia de su incumplimiento, siempre que estas sean consecuencia directa y exclusiva de dicho incumplimiento.
9.2 La Empresa no será responsable de los errores o fallos cometidos por el Cliente o sus dependientes, empleados, subcontratistas o agentes como resultado de actos relacionados con el incumplimiento de estos términos y condiciones.
9.3 Salvo lo establecido en los apartados 9.1 y 9.2, se excluye cualquier otra responsabilidad de la Empresa en relación con los Productos en la medida en que lo permita la ley.
- FUERZA MAYOR
10.1 La Compañía se reserva el derecho de posponer la fecha de entrega o cancelar los Pedidos o reducir el volumen de Productos solicitados por el Cliente sin ninguna responsabilidad si se ve impedida o retrasada en el desarrollo de su actividad debido a circunstancias fuera del control razonable de la Compañía, incluyendo, sin limitación, acciones gubernamentales, guerra, disturbios internos o emergencia nacional, actos de terrorismo, protestas, disturbios, incendios, explosiones, inundaciones, epidemias, cierres de carreteras, huelgas y cualquier otro evento que se clasifique como fuerza mayor o caso fortuito según la legislación y la jurisprudencia colombianas.
10.2 En caso de que dicho evento se prolongue durante un período continuo de más de 180 días, el Cliente tendrá derecho a notificar por escrito a la Empresa la rescisión total o parcial de cualquier Pedido pendiente y no ejecutado.
- CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1 El Cliente se compromete a mantener absoluta confidencialidad respecto a la información que conozca sobre la Empresa y que sea necesaria para la ejecución del negocio, así como otros datos técnicos, científicos, comerciales, económicos, financieros, bases de datos y demás información de la que pueda tener conocimiento durante la ejecución del negocio. El Cliente solo podrá utilizar la información que conozca para la ejecución del negocio.
11.2 El Cliente deberá eliminar toda la información proporcionada por la Empresa y destruir todos los activos de datos o la información derivada a la que haya tenido acceso tras la finalización de la relación contractual.
11.3 La obligación de confidencialidad del Cliente se mantendrá mientras la relación contractual siga vigente y continuará durante dos años más tras su finalización.
11.4 Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, las fórmulas, composiciones, especificaciones y otros procesos patentados (tanto los existentes en la actualidad como los especificados y revelados al Cliente por la Empresa) (en conjunto, las «Formulaciones»), utilizados o desarrollados por la Empresa en relación con el suministro de los Productos al Cliente, seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa. El Cliente reconoce que no tiene ningún derecho de propiedad sobre estas Formulaciones y se compromete a no reproducir, realizar ingeniería inversa, analizar para ningún fin ni divulgar a terceros ninguna de las Formulaciones de la Empresa para ningún fin que no sea el autorizado por escrito por la Empresa. Cualquier Formulación específica y toda la documentación y los conocimientos relacionados son propiedad exclusiva de la Empresa.
11.5 En caso de que la Empresa comparta muestras de las Formulaciones, el uso por parte del Cliente se limitará a la revisión de:
11.5.1 el cumplimiento por parte del Cliente de los requisitos normativos locales, nacionales e internacionales;
11.5.2 la seguridad de las Formulaciones y de los productos del Cliente en los que las Formulaciones vayan a integrarse;
11.5.3 requisitos técnicos establecidos por los minoristas o los clientes del Cliente en relación con las Formulaciones o los productos que contienen las Formulaciones, incluidas las características olfativas o de fragancia.
11.6 El Cliente se asegurará de que sus empleados, agentes, representantes, contratistas y subcontratistas cumplan con estos términos y condiciones y será responsable de cualquier incumplimiento de los mismos por parte de dichas partes. Ninguna disposición de estos términos y condiciones se considerará que concede una licencia, directa o implícita, o de otro tipo, en virtud de ninguna patente o solicitud de patente, marca comercial o solicitud de marca comercial, ni de ninguna de las Formulaciones divulgadas en virtud del presente documento. Las partes acuerdan que la divulgación de cualquier Formulación u otra información de propiedad exclusiva al Cliente no constituye una oferta de venta, ni de ninguna idoneidad particular para su uso, ni que la Empresa proporcionará cantidades comerciales de ninguna Formulación, y que cualquier Formulación es una composición experimental.
- ASIGNACIÓN
El Cliente no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual con la Empresa sin el consentimiento previo por escrito de esta última. En caso de que el Cliente ceda los derechos y obligaciones sin su consentimiento, ello dará lugar a la rescisión inmediata de la relación contractual entre las partes.
- NOTIFICACIONES
13.1 Cualquier notificación u otra comunicación que deba realizarse en virtud del presente acuerdo se hará por escrito y podrá enviarse por correo postal certificado o correo electrónico certificado a la parte destinataria, a su domicilio social o a su correo electrónico judicial.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
13.1 Estos términos y condiciones estarán sujetos a la legislación y jurisdicción colombianas, en caso de conflicto.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
15.1 El Cliente declara que en todas las actividades que realice y en el uso de todas las herramientas y/o elementos que utilice para su ejecución, no infringirá los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor y propiedad industrial) de terceros y, por lo tanto, en caso de que cualquier tercero reclame o ejerza cualquier acción contra la Empresa por violación de cualquier norma aplicable en materia de propiedad intelectual, el Cliente defenderá los intereses de la Empresa.
El incumplimiento de estas disposiciones no solo dará lugar a un incumplimiento contractual que puede acarrear la rescisión anticipada de la relación contractual y una indemnización por daños y perjuicios, sino también a la aplicación de sanciones por actos de competencia desleal y/o violación de los derechos de propiedad intelectual, de conformidad con lo dispuesto en la legislación colombiana.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
16.1 Cada parte, como propietaria y responsable del tratamiento de los datos personales, autoriza libre y voluntariamente, al aceptar estos términos y condiciones, que los datos personales proporcionados sean recopilados, almacenados, consultados, utilizados y, por lo tanto, sometidos a tratamiento en bases de datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y la política de datos personales de la Empresa.
16.2 Los datos se destinarán única y exclusivamente al pleno cumplimiento de las obligaciones comerciales y al mantenimiento de una comunicación eficaz entre las partes, por lo que queda prohibida la cesión o enajenación de estos datos personales.
16.3 Si el Cliente tuviera acceso a alguna de las bases de datos propiedad de la Compañía, con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales, deberá procesar los datos de acuerdo con la política de datos personales de la Compañía y actuar como responsable de la información dentro de los parámetros de la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y sin darle un propósito distinto al de ejecutar el negocio.