Recentemente, organizamos uma mesa redonda com palestrantes importantes do mundo das fragrâncias, desde líderes do setor até marcas conhecidas e apreciadas.
A discussão centrou-se nas influências em mudança na indústria das fragrâncias e na forma como os produtos estão a mudar e a evoluir para se adaptarem aos tempos.
Abaixo, recapitulamos alguns dos pontos-chave que surgiram na discussão, desde o aumento da demanda por sustentabilidade até o impacto da digitalização.
Um futuro sustentável
A sustentabilidade tornou-se um fator determinante no desenvolvimento e comercialização de produtos, e isso é tão prevalente no setor de fragrâncias quanto em qualquer outro.
Jocelyn Charman, Diretora de Operações da Wild Cosmetics, falou sobre o empenho da marca em ir além em sua missão de sustentabilidade. “A Wild está se candidatando à certificação BCorp, o que tem sido muito interessante para nós. Nós nos aprofundamos em métricas importantes, como a métrica de CO2 – as matérias-primas utilizadas em um produto são realmente a maior alavanca que você pode usar para reduzir o impacto ambiental”, disse ela.
“O debate entre natural e sustentável é muito interessante para mim, especialmente na minha formação sobre fragrâncias. Embora possamos desejar uma fragrância 100% natural, nem sempre é a opção mais sustentável de se criar. Trata-se de examinar como trabalhamos como marca de consumo e sermos transparentes com os clientes sobre cada parte do produto.”
A sustentabilidade é um dos principais focos da CPL Aromas. Uma de nossas soluções vem na forma de EcoBoost, uma solução inteligente que ajuda os perfumistas a criar fragrâncias impactantes usando apenas 10% da dosagem normal. Isso não apenas reduz o desperdício, mas também diminui o consumo de energia na fabricação, reduz os custos de embalagem, transporte e descarte e aumenta a relação custo-benefício.
O consumidor consciente
Os consumidores estão se tornando mais conscientes. As gerações mais jovens que estão crescendo agora estão muito mais conscientes do impacto de suas escolhas de produtos, em contraste com a geração do milênio e as gerações mais velhas. Isso influenciou fortemente o crescimento de produtos e métodos sustentáveis.
Mas o consumidor atual também é muito mais experiente em tecnologia digital. Ele cresceu com plataformas como TikTok e Instagram, que exibem anúncios de produtos todos os dias, e pode ser difícil para as marcas se destacarem em meio a tanto ruído.
Clayton Ilolahia, que trabalha na área de Comunicação e Avaliação da Fragrâncias do Mundo, falou sobre as mudanças no comportamento do consumidor e como elas influenciaram o desenvolvimento de produtos.
“Quando eu era criança, não tínhamos internet, então as coisas não eram tão acessíveis. Se você quisesse saber alguma coisa, precisava encontrar um livro e ler sobre o assunto. Mas agora todos os jovens têm todas as respostas ao alcance dos dedos”, disse ele. “A acessibilidade agora é muito mais fácil e rápida do que há uma década. O resultado? As pessoas estão mais curiosas e sensíveis em relação às que as rodeiam. Estão sempre a perguntar-se: O que defendo? Quais são os meus valores?”
Clayton acredita que essa atitude ajuda a construir um relacionamento melhor entre consumidores e marcas: “É uma ótima maneira de as marcas se conectarem e serem transparentes com seus consumidores”.
A mudança no comportamento do consumidor também está tendo um impacto direto nas fragrâncias. “Não se trata mais de encontrar um perfume característico que você usa por anos e anos. Hoje, acho que as pessoas veem a fragrância como uma experiência – e querem colecionar muitas experiências”, disse Clayton. “Isso significa que estamos vendo um crescimento nos serviços de assinatura de fragrâncias para atender a essa demanda. As pessoas também querem explorar mais e compartilhar seus comentários nas redes sociais – criando um diálogo dentro de sua própria rede.”
A nova geração de perfumistas
Os métodos da perfumaria mudam naturalmente ao longo dos anos – mas como é que isso se traduz em 2021, com a ênfase na sustentabilidade e nas decisões dos consumidores baseadas na experiência?
Vincent Ricord, perfumista sênior da CPL Aromas, falou sobre a mudança no papel do perfumista. “Quando eu estava em treinamento, esperava-se que os perfumistas conhecessem todas as fragrâncias criadas no século anterior, mas agora os perfumistas juniores e estagiários não têm a mesma abordagem. Isso é ótimo, pois nos incentiva a mudar nossa presença, encontrar novas maneiras de trabalhar e novos ingredientes com os quais trabalhar”, disse ele. “Isso nos inspira a usar novas maneiras de obter ingredientes de uma forma muito mais ‘ecológica’.”
O painel concordou que a maioria dos consumidores está pronta para uma mudança para dosagens mais baixas – com base em credenciais de sustentabilidade –, mas concordou que essas doses ainda teriam que ter um bom desempenho para conquistar o mercado mais jovem e consciente.
O impacto da digitalização nas fragrâncias
É evidente que a digitalização está a ter um impacto na forma como as pessoas encontram os produtos e as fragrâncias que desejam comprar, mas será que está a afetar a criação das fragrâncias em si?
“Estou curioso para acompanhar a digitalização e ver se há mais oportunidades para usar a IA nas composições”, disse Vincent.
Clayton, no entanto, levantou alguns desafios. “Se a tecnologia for usada apenas para vender frascos e unidades, perdemos o objetivo. Precisamos pensar em como podemos criar experiências multissensoriais que ajudem as pessoas a apreciar mais as fragrâncias”, disse ele. “Se temos que vender um aroma sem que o consumidor possa cheirá-lo fisicamente, é aí que a linguagem e as emoções que somos capazes de evocar são necessárias.”
O futuro das fragrâncias
Então, esse é o estado atual das fragrâncias – mas como será o futuro?
De acordo com o painel, a indústria só se tornará mais sustentável para sobreviver. Alexandra Kosinski, diretora de perfumaria da CPL Aromas, acredita que “não há futuro na perfumaria se ela continuar como está agora. Temos que mudar para um modo de vida mais sustentável”.
Quer saber mais? Entre em contato com o representante local da CPL Aromas para assistir ao vídeo completo da mesa redonda e descobrir como criar fragrâncias para o futuro.
