Termos e Condições de Venda CPL Aromas do Brasil Ltda

INTERPRETAÇÃO

1.1 Nestes Termos e Condições, as seguintes expressões terão os seguintes significados, exceto quando o contexto exigir o contrário.

Dia útil: dia em que os bancos da cidade de Quatro Barras, no estado do Paraná, Brasil, estão abertos para a realização de transações comerciais normais.

Empresa: CPL Aromas do Brasil Ltda., uma sociedade limitada com sede na Rua Antônio José Dias Pires, 200, B. A – Porta 1, Campo do Fundo, cidade de Quatro Barras, estado do Paraná, CEP 83420-000, Brasil, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) sob o nº 33.487.840/0001-80.

Contrato: qualquer acordo entre a Empresa e o Cliente para a venda e compra dos Produtos que incorpore estas condições.

Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica que adquira os Produtos da Empresa.

Nota de Entrega: o documento (em formato físico ou eletrônico) produzido pela Empresa ou pelo seu agente designado para o transporte em relação aos Produtos que devem ser fornecidos, a pedido do Cliente, após o momento em que as mercadorias são entregues no Ponto de Entrega.

Ponto de entrega: o local especificado na Encomenda ou, se diferente, que tenha sido aceite pela Empresa em qualquer Confirmação de Encomenda.

Despesas: quaisquer custos diretos ou indiretos incorridos pela Empresa em relação ao cumprimento de uma Encomenda, incluindo (sem limitação):

(a) despesas de postagem, embalagem, transporte, frete, armazenamento e manuseio, conforme especificado na Confirmação do Pedido.

(b) prémios de seguro ou outros custos (se aplicável) conforme estabelecido na Confirmação da Encomenda.

(d) encargos bancários aplicáveis ao método ou sistema de pagamento utilizado pelo Cliente.

(e) imposto sobre valor agregado ou qualquer outro imposto sobre vendas aplicável, incluindo, mas não se limitando a ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços – imposto sobre valor agregado atualmente em vigor), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados ), PIS (Programa de Integração Social ) e COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social ), atualmente em vigor, bem como IBS (Imposto sobre Bens e Serviços ) e CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços ), a ser cobrado em conjunto com os impostos anteriores a partir de janeiro de 2026.

(f) quaisquer direitos aduaneiros, de importação ou outros direitos semelhantes cobrados em relação à venda e importação de Produtos para o país em que o Cliente reside ou em que o Ponto de Entrega está localizado.(g) custos incorridos devido a alterações nos requisitos do Cliente após a emissão de uma Confirmação de Encomenda, incluindo (mas sem prejuízo da generalidade do acima exposto) taxas de armazenamento em terminal ou armazém, custos relacionados com a reembalagem, reetiquetagem ou reencaminhamento de mercadorias.

(h) quaisquer outros custos, encargos ou despesas especificados como tal nos presentes Termos e Condições.

Fatura: qualquer fatura, nota fiscal, solicitação de pagamento ou outro documento semelhante emitido pela Empresa relacionado aos Produtos (que deve incluir o valor de todas as Despesas).

Encomenda: uma encomenda por escrito (incluindo, entre outros, e-mail), enviada pelo Cliente à Empresa, solicitando o fornecimento de Produtos ou confirmando uma encomenda verbal de Produtos, que é aceite pela Empresa de acordo com a cláusula 2.

Confirmação do pedido: um documento de confirmação do pedido enviado pela Empresa ao Cliente concordando em cumprir o Pedido e identificando o Pedido relevante pelo seu identificador de referência.

Preço: o preço dos Produtos cobrado pela Empresa periodicamente (excluindo Despesas). Para evitar dúvidas, os preços a serem cobrados não incluem os impostos mencionados no item (e) da definição de Despesas acima.

Produtos: quaisquer bens acordados para serem fornecidos ao Cliente pela Empresa (incluindo qualquer parte deles).

Especificação: a especificação dos Produtos estabelecida na especificação do produto e na ficha técnica (se houver) anexada à Confirmação do Pedido e qualquer outra especificação acordada por escrito entre a Empresa e o Cliente periodicamente.

Termos e Condições: os termos e condições contratuais evidenciados neste documento, conforme alterados periodicamente por escrito.

1.2 Qualquer referência a uma disposição legal refere-se à disposição conforme alterada ou reeditada periodicamente.

1.3 As referências a estes Termos e Condições são referências às suas versões alteradas ou complementadas periodicamente.

1.4 Os títulos utilizados nestes Termos e Condições são apenas para conveniência e não afetam sua importância ou interpretação.

1.5 As palavras que importam o número singular devem incluir o plural e vice-versa.

1.6 As referências a “por escrito” ou qualquer expressão semelhante incluem uma referência a qualquer comunicação efetuada por transmissão eletrônica ou fax ou meios semelhantes.

2 PROCESSO DE ENCOMENDA E CONFIRMAÇÃO; CANCELAMENTO E INDEMNIZAÇÃO

2.1 Quando o Cliente desejar fazer um pedido de Produtos, deverá enviar um Pedido à Empresa.

2.2 Cada Encomenda constituirá um pedido do Cliente para adquirir Produtos da Empresa aos Preços então vigentes e, de outra forma, com base nestes Termos e Condições. Para evitar qualquer dúvida, a realização de uma Encomenda constituirá a aceitação irrevogável destes Termos e Condições por parte do Cliente e a sua confirmação de que nenhum outro termo e condição, seja por escrito ou verbal, se aplicará à Encomenda. O Cliente deverá garantir que os termos da sua Encomenda e qualquer Especificação aplicável estão completos, precisos e adequados aos fins pretendidos.

2.3 Nenhuma encomenda será considerada aceite pela Empresa, a menos e até que:

2.3.1 a Empresa tenha recebido um formulário de inscrição preenchido pelo Cliente (quando a Empresa exigir a abertura de uma conta) e tenha oferecido ao Cliente uma conta pro forma; e

2.3.2 a Empresa emite uma Confirmação de Pedido ou (se ocorrer antes) a Empresa entrega os Produtos ao Cliente.

2.3.3 A Empresa pode, a seu exclusivo critério, aceitar alterações a uma Encomenda antes da fabricação dos Produtos após a aceitação e reserva-se o direito de cobrar quaisquer Despesas consequentes e alterar os Preços em conformidade.

2.4 A Empresa providenciará a entrega dos Produtos no Ponto de Entrega, conforme estabelecido na cláusula 4.

2.5 O Cliente reconhece que não se baseou em nenhuma declaração, promessa ou representação expressa ou implícita feita ou dada pela Empresa ou em nome da Empresa que não esteja estabelecida por escrito e assinada em nome da Empresa e do Cliente. Nada nesta cláusula excluirá ou limitará a responsabilidade da Empresa por declarações fraudulentas.

2.6 Qualquer cotação fornecida verbalmente ou por escrito será interpretada como uma estimativa e só será vinculativa se confirmada por escrito pela Empresa ou por uma Confirmação de Encomenda ou, caso não tenha sido emitida nenhuma Confirmação de Encomenda, pela entrega dos Produtos no Ponto de Entrega. Qualquer cotação será válida por um período de 30 dias úteis a partir da data de emissão, a menos que seja retirada ou alterada pela Empresa durante esse período.

2.7 Se um Cliente desejar cancelar um Pedido, deverá notificar a Empresa imediatamente por escrito. Caso a Empresa aceite o cancelamento, deverá notificar o Cliente por escrito. O Cliente concorda em indenizar e manter indenizada a Empresa por todos os custos, reclamações, perdas (incluindo lucros cessantes), responsabilidades e despesas de qualquer natureza que possa sofrer ou incorrer, direta ou indiretamente, como resultado do cancelamento do Pedido pelo Cliente.

3 DESCRIÇÃO E ESPECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS

3.1 O Cliente será o único responsável por testar amostras dos Produtos (incluindo combinações dos mesmos) para verificar a sua adequação para utilização nos seus próprios produtos antes de efetuar uma encomenda de quaisquer desses Produtos. A Empresa não aceita qualquer responsabilidade e não faz qualquer declaração ou garantia em relação aos seus Produtos, exceto conforme estabelecido neste documento ou de acordo com a lei estatutária, e não aceitará qualquer responsabilidade perante o Cliente ou qualquer terceiro por qualquer perda sofrida por qualquer um deles como resultado da falha do Cliente em realizar qualquer teste ou testes adequados, e toda essa responsabilidade é excluída na medida máxima permitida por lei.

3.2 Sujeito à cláusula 4.9, a Empresa garante que quaisquer Produtos entregues a um Cliente são consistentes com quaisquer amostras desse Produto previamente fornecidas a esse Cliente e, quando aplicável, estão em conformidade em todos os aspectos materiais com a Especificação. Todas as outras declarações, garantias ou condições (expressas ou implícitas) quanto à qualidade, condição, descrição, conformidade com a amostra ou adequação à finalidade (seja estatutária ou de outra forma) são excluídas na medida máxima permitida por lei.

3.3 Todas as amostras, desenhos, descrições, especificações e publicidade emitidos pela Empresa e quaisquer descrições ou ilustrações contidas nos catálogos ou brochuras da Empresa são emitidos ou publicados com o único objetivo de dar uma ideia aproximada dos Produtos neles descritos. Não é dada qualquer garantia expressa ou implícita em relação aos mesmos e nenhuma parte desse material constitui ou será considerada como parte da Especificação.

3.4 A Empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações às Especificações que sejam necessárias para cumprir quaisquer requisitos legais ou regulamentares aplicáveis.

3.5 Desde que não resultem em uma alteração imediata das características ou do preço de um Produto encomendado, quaisquer erros tipográficos, administrativos ou outros, ou omissões em qualquer material de vendas, cotação, lista de preços, Confirmação de Pedido ou fatura ou outra documentação ou informação emitida pela Empresa estarão sujeitos a correção, sem qualquer responsabilidade por parte da Empresa.

4 ENTREGA DOS PRODUTOS, DOCUMENTAÇÃO E DEFEITOS DOS PRODUTOS

4.1 Todos os contratos para o fornecimento de Produtos estarão, salvo indicação específica em contrário nestes Termos e Condições ou acordo por escrito com o Cliente, sujeitos aos INCOTERMS 2023 com base no seguinte: –

FCA para pedidos de exportação ou domésticos, quando solicitado pelo Cliente e acordado pela Empresa, e, nesses casos, o cliente é responsável pela coleta (mediante acordo prévio) na Empresa, nas instalações de fabricação relevantes, para entrega posterior nas instalações do Cliente.

CPT ou CFR (marítimo) para todas as outras encomendas que não tenham FCA como INCOTERM acordado e, exceto nos casos em que a Empresa não possa efetuar o envio por outros motivos.

Em todos os casos em que os Produtos tiverem que ser importados para um país fora do Brasil, o Cliente é o importador registrado dos Produtos e deverá nomear um despachante aduaneiro e ser responsável pela importação. O despachante aduaneiro deve ser notificado no Pedido relevante.

4.2 Quando for necessário um seguro, este poderá ser contratado pela Empresa, se solicitado pelo Cliente, e será cobrado como uma despesa.

4.3 Os custos incorridos pela Empresa em relação a solicitações e requisitos documentais específicos, incluindo, sem limitação, documentação de transporte, serão cobrados como despesas. A documentação fornecida será conforme exigido para o modo e destino, conforme estabelecido na Ordem. Isso incluirá, mas não se limitará a, notas de mercadorias perigosas e instruções de transporte.

4.4 O Cliente não deverá preencher ou instruir outra parte a preencher uma declaração alfandegária para Produtos nos quais a Empresa seja a exportadora ou importadora registrada. Somente agentes devidamente nomeados pela Empresa poderão realizar formalidades alfandegárias em seu nome.

4.5 A Empresa será considerada como tendo cumprido suas obrigações contratuais em relação a cada entrega, desde que a quantidade efetivamente entregue não seja superior a 5% a mais ou a menos do que a quantidade especificada na Confirmação do Pedido ou, caso não tenha sido emitida uma Confirmação do Pedido, no Pedido. Desde que a Empresa tenha cumprido esta cláusula 4.5, o Cliente pagará pela quantidade real do Produto entregue.

4.6 A entrega dos Produtos será feita no Ponto de Entrega. A aceitação de qualquer alteração ao Ponto de Entrega solicitada pelo Cliente ficará ao critério exclusivo da Empresa, e o Cliente será responsável por quaisquer Despesas adicionais incorridas pela Empresa em resultado dessa alteração. Quando relevante, a Empresa providenciará o transporte adequado para o Ponto de Entrega. Após a conclusão da entrega, a Empresa (ou seu agente designado) fornecerá uma Nota de Entrega, mediante solicitação do Cliente.

4.7 As datas de entrega ou execução relacionadas ao fornecimento dos Produtos são apenas aproximadas e, salvo indicação expressa em contrário na Ordem de Confirmação, a Empresa não está vinculada à obrigação de entregar nessas datas aproximadas.

4.8 A Empresa terá total discricionariedade em relação ao modo e frequência de efetuar a entrega e poderá fazê-lo em uma ou mais parcelas. Cada parcela constituirá um cumprimento parcial da Encomenda e o Cliente não terá o direito de cancelar, rescindir ou repudiar o contrato relativo à Encomenda em virtude do exercício dos direitos da Empresa ao abrigo desta cláusula. Sujeito às outras cláusulas destes Termos e Condições, a Empresa não será responsável por qualquer perda direta ou indireta (todos os termos incluem, sem limitação, perda económica pura, perda de lucros, perda de negócios, esgotamento do goodwill e perdas semelhantes), custos, danos, encargos ou despesas causados direta ou indiretamente por qualquer atraso na entrega dos Produtos (mesmo que causados por negligência da Empresa), nem qualquer atraso dará ao Cliente o direito de rescindir ou cancelar qualquer Pedido, a menos que tal atraso exceda 180 dias a partir da data da Pedido ou da data da Confirmação do Pedido relevante, o que ocorrer por último.

4.9 O Cliente pode, no prazo de trinta dias corridos a partir da chegada de qualquer entrega dos Produtos no Ponto de Entrega, notificar por escrito a Empresa sobre a rejeição devido a qualquer defeito pelo qual o Cliente alega que os Produtos entregues não estão em conformidade com a garantia referida na cláusula 3.2 e que era evidente em uma inspeção razoável. Quando os Produtos não forem entregues diretamente pela Empresa ao Cliente, mas a uma transportadora, é da responsabilidade do Cliente fazer todas as observações e reservas necessárias no recibo da transportadora para os Produtos quando forem recebidos e notificar a referida transportadora dessas reservas por documento extrajudicial ou por carta registrada com aviso de recebimento no prazo de dez dias a partir da data de entrega dos Produtos danificados. Nenhum Produto pode ser devolvido à Empresa sem o seu consentimento por escrito. Sujeito a isso, quaisquer Produtos devolvidos que a Empresa tenha fornecido e que não estejam em conformidade com a garantia referida na cláusula 3.2 serão substituídos gratuitamente ou, a critério exclusivo da Empresa, o Cliente terá direito ao reembolso ou crédito do Preço ou da proporção relevante do mesmo, após o que a Empresa não terá mais nenhuma responsabilidade perante o Cliente em relação aos Produtos devolvidos.

4.10 Não obstante as cláusulas 3.1 e 3.2, a Empresa não será responsável por qualquer defeito nos Produtos que resulte, total ou parcialmente, da deterioração normal devido ao tempo ou da falha em armazenar ou manusear os mesmos de acordo com as recomendações escritas da Empresa, nem de qualquer dano intencional, negligência, exposição a condições anormais, uso indevido ou alteração por parte do Cliente, seus agentes, funcionários ou subcontratados.

4.11 Se o Cliente não enviar a notificação especificada na cláusula 4.9, os Produtos serão considerados em conformidade, para todos os efeitos, com a garantia referida na cláusula 3.2 no momento da entrega e, consequentemente, o Cliente será considerado como tendo aceitado a entrega dos mesmos. Salvo em conformidade com as cláusulas 3.1 e 3.2, e sempre sujeito à cláusula 4.9, a Empresa não terá qualquer outra responsabilidade perante o Cliente em relação a esses Produtos.

4.12 Se, após os períodos de notificação referidos na cláusula 4.9, o Cliente desejar alegar que quaisquer Produtos não estão em conformidade com a garantia referida na cláusula 3.2, deverá fazê-lo por escrito, expondo detalhadamente os motivos da sua alegação. Se assim solicitado pela Empresa, o Cliente deverá (por sua conta e risco) devolver à Empresa os Produtos relevantes que permaneçam em sua posse no seu estado original e fornecer todas as informações adicionais que a Empresa razoavelmente exigir para avaliar a sua reclamação.

4.13 A decisão da Empresa quanto à conformidade dos Produtos com a garantia referida na cláusula 3.2 será definitiva. As disposições das cláusulas 4.9 e 4.10 aplicam-se, mutatis mutandis, a qualquer decisão tomada pela Empresa nos termos desta cláusula.

4.14 Se, por qualquer motivo, o Cliente não aceitar a entrega de qualquer um dos Produtos, após ter sido notificado pela Empresa ou pelo seu agente de transporte designado de que os mesmos estão prontos para entrega, ou se a Empresa não conseguir entregar ou providenciar a entrega dos Produtos atempadamente porque o Cliente não forneceu as instruções, instalações, documentos, licenças ou autorizações adequadas:

4.14.1 o risco dos Produtos será transferido para o Cliente (incluindo perdas ou danos causados por negligência da Empresa);

4.14.2 os Produtos serão considerados como tendo sido entregues; e

4.14.3 a Empresa poderá armazenar os Produtos até a data em que a entrega for efetuada, conforme a Empresa, a seu critério exclusivo, julgar adequado e sem responsabilidade para com o Cliente, caso em que o Cliente será responsável por todas as Despesas relacionadas incorridas pela Empresa em conexão com isso.

4.14.4 Caso tenha decorrido um período de 10 dias úteis após a recusa do Cliente em aceitar a entrega dos Produtos, a Empresa terá o poder (mas não a obrigação) de vender os Produtos que não tenham sido totalmente pagos pelo Cliente, sem incorrer em qualquer responsabilidade perante o Cliente.

4.15 A Empresa terá o direito de suspender ou cancelar todas as entregas futuras relativas a qualquer Encomenda ou recusar aceitar novas Encomendas do Cliente, caso o Cliente não tenha pago, na data de vencimento, quaisquer montantes devidos à Empresa nos termos dos presentes Termos e Condições.

5 LICENÇAS E AUTORIZAÇÕES

O Cliente deverá obter, às suas próprias custas, todas as licenças, permissões, consentimentos, notificações e autorizações relacionadas à compra, armazenamento, manuseio e uso posterior dos Produtos, se exigido pelas leis e regulamentos brasileiros aplicáveis.

6 PAGAMENTO

6.1 O Cliente pagará à Empresa pelos Produtos de acordo com as disposições desta cláusula 6.

6.2 Os preços podem variar ocasionalmente pela Empresa mediante notificação por escrito ao Cliente, incluindo por e-mail. O preço aplicável a cada Pedido será: –

6.2.1 o Preço dos Produtos, conforme informado ao Cliente na Confirmação do Pedido; ou

6.2.2 na ausência de uma Confirmação de Encomenda, o Preço em qualquer cotação válida e confirmada fornecida de acordo com a cláusula 2.6: ou

6.2.3 em qualquer outro caso, os Preços anunciados pela Empresa.

6.3 Não obstante qualquer outra disposição expressa ou implícita aqui contida, a Empresa terá o direito de faturar ao Cliente todas as Encomendas que saírem das instalações da Empresa, juntamente com todas as Despesas.

6.4 Todas as faturas relativas à venda de Produtos ou faturas relativas a Despesas e quaisquer outros montantes referidos nos presentes Termos e Condições devem ser interpretadas como montantes exclusivos dos impostos enumerados na cláusula 1.1. (e), ou quaisquer impostos semelhantes ou quaisquer impostos que substituam esses impostos. Qualquer imposto a pagar em relação a tais valores será pago além desses valores. Se o Cliente for obrigado, por qualquer lei aplicável, a reter ou deduzir qualquer valor dos pagamentos devidos à Empresa, o Cliente deverá aumentar o valor que paga à Empresa pelo valor necessário para deixar a Empresa com um valor igual ao valor que teria recebido se tais retenções ou deduções não tivessem sido feitas.

6.5 O Cliente deverá pagar pelos Produtos adquiridos e pelas Despesas de acordo com as condições de pagamento acordadas com a Empresa por meio de transferência eletrônica, e nenhum pagamento será considerado efetuado até que a Empresa tenha recebido o pagamento em fundos disponíveis.

6.6 Se o Cliente não efetuar o pagamento na data de vencimento ou antes dela, serão cobrados juros sobre o valor em atraso à taxa de 12% ao ano, calculados diariamente, e um reajuste monetário com base na variação do índice de inflação IGPM. Os juros e o reajuste monetário serão devidos sobre o valor em atraso e serão acumulados até a data em que o pagamento da dívida for recebido integralmente, incluindo todos os juros acumulados. Uma multa por inadimplência de 2% (dois por cento) será aplicada ao valor total em atraso, incluindo juros e correção monetária. Sujeito à cláusula 6.4, o Cliente deverá efetuar todos os pagamentos devidos sem qualquer dedução por meio de compensação, reconvenção, desconto ou outro.

6.8 O Cliente garante que todos os pagamentos efetuados estarão em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda em indenizar a Empresa por todos os custos, reclamações, danos, despesas e responsabilidades decorrentes da violação desta disposição pelo Cliente. Além disso, o Cliente concorda em fornecer à Empresa quaisquer informações que ela possa solicitar para confirmar o cumprimento desta cláusula ou para estabelecer e validar a credibilidade do Cliente.

7 RISCO E PROPRIEDADE

7.1 O risco e a responsabilidade pelos Produtos serão transferidos para o Cliente da seguinte forma:

7.1.1 Uma vez entregues à transportadora designada pela Empresa; ou

7.1.2 conforme determinado pelos INCOTERMS 2023, nos casos em que a Empresa tenha aceitado condições de fornecimento diferentes das estabelecidas na cláusula 4; ou

7.1.3 os Produtos estão à disposição do Cliente.

O Cliente será responsável por contratar e manter um seguro adequado para os Produtos em relação a esse risco, e a Empresa não terá qualquer responsabilidade pelos Produtos após estes terem sido entregues ou serem considerados, nos termos desta cláusula, como tendo sido entregues ao transportador designado ou estarem à disposição do Cliente (conforme o caso).

7.2 A propriedade dos Produtos será transferida para o Cliente no momento da entrega à transportadora, quando o transporte for feito por uma transportadora, ou no momento da entrega ao Cliente, de acordo com as disposições de entrega acordadas pela Empresa e pelo Cliente em cada Pedido.

8 MUDANÇAS

A Empresa pode, imediatamente após notificar por escrito o Cliente, optar por alterar as especificações de qualquer um dos Produtos e, caso o faça, a garantia prevista na cláusula 3.2 será considerada alterada em conformidade. O Cliente terá o direito de cancelar Encomendas ou parte de uma Encomenda quando um Produto tiver sido alterado de acordo com esta cláusula.

9 CONFIDENCIALIDADE

9.1 A Empresa e o Cliente comprometem-se reciprocamente a manter a confidencialidade de todas as informações (escritas ou verbais) relativas aos negócios e assuntos da outra parte que tenham obtido ou recebido, exceto aquelas que.

9.1.1 Forem obrigados a divulgá-las por lei, ou por ordem de um tribunal ou autoridade reguladora competente; ou

9.1.2 Já esteja em sua posse, exceto como resultado de uma violação desta cláusula 9; ou

9.1.3 Seja de domínio público, exceto como resultado de uma violação desta cláusula 9.

10 FORÇA MAIOR

A Empresa estará isenta do cumprimento de suas obrigações decorrentes de um Pedido, sem responsabilidade, se for impedida ou atrasada na condução de seus negócios devido a um evento de força maior, conforme definido pela legislação brasileira, incluindo, sem limitação, casos fortuitos, ações governamentais, guerra ou emergência nacional, atos de terrorismo, protestos, motins, comoção civil, incêndio, explosão, inundações, epidemias, bloqueios, greves ou outros conflitos trabalhistas (relacionados ou não à força de trabalho de qualquer uma das partes), ou restrições ou atrasos que afetem transportadoras ou a impossibilidade ou atraso na obtenção de suprimentos de materiais adequados ou apropriados, desde que, se o evento em questão continuar por um período contínuo superior a 180 dias, o Cliente terá o direito de notificar por escrito a Empresa para rescindir quaisquer Pedidos pendentes e não executados, no todo ou em parte.

11 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1 Sujeito às cláusulas 3 e 4, as disposições a seguir estabelecem toda a responsabilidade financeira da Empresa (incluindo qualquer responsabilidade pelos atos ou omissões de seus funcionários, agentes e subcontratados) perante o Cliente em relação a:

11.1.1 Qualquer violação destes Termos e Condições.

11.1.2 Qualquer uso ou revenda pelo Cliente de qualquer um dos Produtos, ou de qualquer produto que incorpore qualquer um dos Produtos; e

11.1.3 Qualquer representação, declaração ou ato ilícito ou omissão, incluindo negligência, decorrente ou relacionado com estes Termos e Condições.

11.2 Todas as garantias, condições e outros termos implícitos na legislação são, na medida do permitido por lei, excluídos do Contrato.

11.3 Nada nestes Termos e Condições exclui ou limita a responsabilidade da Empresa:

11.3.1 por morte ou lesões pessoais causadas por negligência da Empresa; ou

11.3.2 para qualquer assunto em que seria ilegal para a Empresa excluir ou tentar excluir sua responsabilidade; ou

11.3.3 por fraude ou declaração fraudulenta.

11.4 Sujeito às cláusulas 11.2 e 11.3:

11.4.1 a responsabilidade total da Empresa no contrato decorrente do cumprimento ou do cumprimento previsto de qualquer Encomenda que incorpore estes Termos e Condições será limitada ao Preço agregado dos Produtos objeto de uma Encomenda; e

11.5 A Empresa não será responsável perante o Cliente por:

11.5.1 qualquer perda ou dano indireto; ou

11.5.2 perda de dados ou outros equipamentos ou bens; ou

11.5.3 perdas ou danos econômicos; ou

11.5.4 incorrer em responsabilidade por perdas ou danos de qualquer natureza sofridos por terceiros (incluindo, em cada caso, danos incidentais e punitivos); ou

11.5.5 qualquer perda de lucro real ou previsto, juros, receita, economias previstas ou negócios ou danos à boa reputação, mesmo que a Empresa seja avisada com antecedência da possibilidade de tais perdas ou danos.

11.6 A Empresa não se responsabiliza por quaisquer perdas decorrentes do uso ou uso indevido posterior dos Produtos pelo Cliente, incluindo (sem limitação):

11.6.1 danos intencionais.

11.6.2 negligência do Cliente, ou de seus agentes ou funcionários, ou qualquer falha em seguir as instruções da Empresa quanto ao uso dos Produtos.

11.6.3 condições de trabalho anormais além das (se houver) referidas na Especificação ou de outra forma exigidas por escrito pela Empresa; e

11.6.4 qualquer alteração dos Produtos.

11.7 A Empresa não se responsabiliza por quaisquer defeitos nos Produtos, a menos que tais defeitos sejam notificados de acordo com as cláusulas 3 e 4 destes Termos e Condições.

11.8 Sempre sujeito às demais disposições destes Termos e Condições, a Empresa não será responsável por:

11.8.1 faltas na quantidade de Produtos entregues além do permitido por estes Termos e Condições, a menos que o Cliente notifique a Empresa sobre uma reclamação dentro de 7 dias corridos após o recebimento dos Produtos.

11.8.2 danos ou perda total ou parcial dos Produtos em trânsito (quando os Produtos são transportados por uma transportadora em seu nome),

11.9 O Cliente reconhece e concorda que os Preços refletem as limitações de responsabilidade contidas nestes Termos e Condições.

12 ATRIBUIÇÃO

O Cliente não terá o direito de ceder o Contrato ou qualquer parte dele sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

13 LEI E JURISDIÇÃO

13.1 Estas condições serão regidas e interpretadas em todos os aspectos de acordo com a lei brasileira.

13.2 Sujeito à condição 13.3, as Partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Quatro Barras, Estado do Paraná, Brasil.

13.3 Nada nesta cláusula 13 limitará o direito da Empresa de instaurar um processo contra o Cliente em qualquer outro tribunal de jurisdição competente, nem a instauração de um processo em uma ou mais jurisdições impedirá a instauração de um processo em qualquer outra jurisdição, seja simultaneamente ou não, na medida do permitido pela lei dessa outra jurisdição.

13.4 É obrigação do Cliente familiarizar-se e cumprir todos os requisitos e restrições aplicáveis impostos pela lei ou por autoridades governamentais e outras autoridades ou corporações relacionadas à posse, uso, importação, exportação ou revenda dos Produtos. É obrigação do Cliente garantir que nenhum Produto seja exportado ou importado em violação às leis de qualquer jurisdição para a qual ou através da qual os Produtos sejam transportados durante o trajeto até o Ponto de Entrega. Quando necessário, o Cliente deverá informar à Empresa, em tempo razoável antes da entrega, quaisquer documentos que sejam necessários para que a Empresa forneça, a fim de permitir a exportação dos Produtos em conformidade com as leis de qualquer jurisdição relevante.

14 AVISOS

14.1 Qualquer notificação ou outra comunicação a ser feita nos termos deste contrato deverá ser feita por escrito e em língua portuguesa e poderá ser entregue ou enviada por correio pré-pago de primeira classe, correio aéreo (registrado) ou e-mail à parte a ser notificada, na sede social dessa parte ou no último endereço comercial conhecido.

14.2 Qualquer notificação ou documento será considerado entregue no momento da entrega se:

14.2.1 se entregue em mão

14.2.2 se publicado.

14.2.3 se enviado por correio aéreo.

14.2.4 se enviado por e-mail após o recebimento de um Recibo de Entrega na Caixa de Entrada do remetente.

PROTEÇÃO DE DADOS – DADOS PESSOAIS – ADITIVO AOS TERMOS E CONDIÇÕES

As disposições a seguir são adicionais a quaisquer termos e condições nacionais ou supranacionais sob os quais os negócios são realizados entre um Cliente e a Empresa.

DEFINIÇÕES
Legislação de Proteção de Dados: a Legislação Brasileira de Proteção de Dados, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as diretrizes, bem como os regulamentos emitidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujos efeitos extraterritoriais podem afetar as Partes e/ou as transações aqui referidas, serão aplicáveis a este contrato.

Legislação Brasileira de Proteção de Dados: qualquer legislação de proteção de dados em vigor no Brasil.

As palavras e expressões em maiúsculas nesta cláusula 15 terão (quando relevante) os mesmos significados que na Legislação sobre Proteção de Dados.

PROTEÇÃO DE DADOS

15.1 A Empresa e o Cliente cumprirão todos os requisitos aplicáveis da Legislação de Proteção de Dados. Esta cláusula é adicional e não isenta, remove ou substitui as obrigações de uma parte nos termos da Legislação de Proteção de Dados. Nesta cláusula 15.1, Leis Aplicáveis significa (desde que e na medida em que se apliquem à Empresa) a lei brasileira, quaisquer regulamentos locais ou internacionais relacionados à proteção de dados pessoais, incluindo futuras atualizações pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD ou a lei aplicável.

15.2 A Empresa e o Cliente reconhecem que, para os fins da Legislação de Proteção de Dados, o Cliente é o Controlador de Dados e a Empresa é o Processador de Dados.

Consulte a Política de Privacidade em nosso site para entender o escopo, a natureza e a finalidade do processamento pela Empresa, a duração do processamento e os tipos de dados pessoais (conforme definido na Legislação de Proteção de Dados) e categorias de titulares dos dados.

15.3 Sem prejuízo da generalidade da cláusula 15.1, o Cliente garantirá que dispõe de toda a base jurídica adequada necessária para o tratamento de dados, incluindo consentimentos, quando aplicável, e avisos em vigor para permitir a transferência legal, transparente e mediante a devida gestão do consentimento dos Dados Pessoais para a Empresa durante a vigência e para os fins do presente contrato.

15.4 Sem prejuízo da generalidade da cláusula 15.1, a Empresa deverá, em relação a quaisquer Dados Pessoais processados em conexão com o cumprimento pelas mesmas das suas obrigações nos termos do presente contrato:

15.4.1 processar os Dados Pessoais apenas mediante instruções escritas do Cliente, a menos que a Empresa seja obrigada pelas Leis Aplicáveis a processar esses Dados Pessoais de outra forma.

15.4.2 garantir que dispõe de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra o tratamento não autorizado, inadequado ou ilegal de Dados Pessoais e contra a perda acidental, destruição ou danos aos Dados Pessoais, adequadas ao dano que possa resultar do tratamento não autorizado ou ilegal ou da perda acidental, destruição ou danos e à natureza dos dados a proteger, tendo em conta o estado de desenvolvimento tecnológico e o custo da implementação de quaisquer medidas (essas medidas podem incluir, quando apropriado, a pseudonimização e criptografia de Dados Pessoais, garantindo a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência de seus sistemas e serviços, garantindo que a disponibilidade e o acesso aos Dados Pessoais possam ser restaurados em tempo hábil após um incidente e avaliando regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais adotadas por ela);

15.4.3 garantir que todo o pessoal que tenha acesso e/ou processe Dados Pessoais seja limitado aos colaboradores que necessitem desses Dados Pessoais para realizar as atividades exigidas nos termos deste contrato e que todos os referidos colaboradores sejam obrigados a manter a confidencialidade dos Dados Pessoais, não os divulgando a terceiros, a menos que seja para cumprir a lei e/ou exercer o direito legal de defesa; e

15.4.3.1 não transferir internacionalmente quaisquer Dados Pessoais para fora do Brasil, a menos que tenha sido obtido o consentimento prévio, por escrito, informado e inequívoco do Cliente e que sejam cumpridas as seguintes condições:

15.4.3.1.1 o Cliente ou a Empresa tenha fornecido as Cláusulas Contratuais Padrão de Salvaguarda da ANPD, conforme previsto no Anexo II da Resolução nº 19/2024, sem prejuízo de outras salvaguardas apropriadas em relação à transferência.

15.4.3.1.2 os direitos do titular dos dados sejam respeitados.

15.4.3.1.3 a Empresa cumpre suas obrigações nos termos da Legislação de Proteção de Dados, fornecendo um nível adequado de proteção a quaisquer Dados Pessoais que sejam transferidos; e

15.4.3.1.4 a Empresa cumpre as instruções razoáveis que lhe forem comunicadas antecipadamente pelo Cliente no que diz respeito ao tratamento dos Dados Pessoais.

15.4.4 auxiliar o Cliente, às custas deste, a responder a qualquer solicitação de um Titular dos Dados e a garantir o cumprimento de suas obrigações nos termos da Legislação de Proteção de Dados com relação à segurança, notificações de violação, avaliações de impacto e consultas com autoridades supervisoras ou reguladoras.

15.4.5 notificar o Cliente sem demora injustificada, no máximo em um prazo de 72 horas, ao tomar conhecimento de uma violação de Dados Pessoais, conforme exigido pela Legislação de Proteção de Dados.

15.4.6 Em caso de qualquer Incidente de Segurança da Informação, a Empresa tomará imediatamente, na medida do possível, todas as medidas razoáveis para investigar, remediar, conter e mitigar os efeitos do Incidente de Segurança da Informação. O Cliente deverá cooperar plenamente com a investigação do Incidente de Segurança da Informação e fornecer todas as informações, acesso e materiais necessários para apoiar a investigação e resolução do Incidente de Segurança da Informação pela Empresa, bem como para permitir que a Empresa cumpra quaisquer requisitos impostos pela Legislação de Proteção de Dados ou pela ANPD.

15.4.7 mediante orientação por escrito do Cliente, excluir ou devolver os Dados Pessoais e suas cópias ao Cliente no término do contrato, a menos que a Lei Aplicável exija o armazenamento dos Dados Pessoais; e

15.4.8 manter registros e informações completos e precisos para demonstrar sua conformidade com esta cláusula.

15.5 O Cliente concorda que a Empresa nomeie qualquer processador terceirizado de Dados Pessoais nos termos deste contrato.

15.6 A Empresa pode, a qualquer momento, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias, revisar esta cláusula, substituindo-a por quaisquer cláusulas padrão aplicáveis ao controlador ou processador ou termos semelhantes que façam parte de um esquema de certificação aplicável (que se aplicará quando assim substituído e notificado ao Cliente), de acordo com os requisitos legais ou regulamentares.