CPL Aromas là một thương hiệu nước hoa độc lập, hàng đầu thế giới, do gia đình sở hữu. Chúng tôi tập trung toàn bộ sức sáng tạo, đổi mới và năng lượng vào việc cùng khách hàng tạo ra những mùi hương tuyệt vời. Đội ngũ CPL luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho bạn những mùi hương chất lượng tốt nhất.
Deana Ravi đã làm việc tại CPL Aromas Trung Đông từ năm 2013 và trong suốt thời gian đó, cô đã thăng tiến, được thăng chức lên vị trí hiện tại là Quản lý Vận hành. Chúng tôi đã trò chuyện với Deana về công việc của cô tại công ty cho đến nay, tương lai và những điều cô yêu thích khi làm việc trong ngành.
CPL Aromas: Hãy kể cho chúng tôi nghe về hành trình sự nghiệp của bạn từ khi bắt đầu cho đến khi được thăng chức?
Deana: Tôi bắt đầu hành trình của mình tại CPL vào năm 2013 với tư cách là Trợ lý Điều hành cho Tổng Giám đốc Điều hành. Vai trò này đã giúp tôi rất nhiều trong việc hiểu được những nguyên tắc cơ bản của doanh nghiệp và hiểu sâu hơn về các phòng ban khác nhau tại CPL cũng như tính chất công việc của họ. Chris và Francis là những người cố vấn tuyệt vời và đã mở ra nhiều cơ hội học tập, bao gồm cả việc quản lý các khách hàng bán hàng quan trọng.
Năm 2015, tôi được thăng chức lên vị trí Quản lý Phát triển, chịu trách nhiệm phát triển nước hoa cho thị trường Trung Đông, Châu Phi và Châu Á. Từ việc quản lý vai trò của từng nhóm, nắm bắt xu hướng thị trường, phát triển sản phẩm mới, cho đến việc đáp ứng kỳ vọng của khách hàng đúng như cam kết, hành trình cho đến nay là một quá trình học hỏi vô cùng to lớn – đặc biệt là bây giờ với vai trò mới là Quản lý Vận hành!
C: Công việc mới của bạn đòi hỏi những gì?
D: Với tư cách là Giám đốc Vận hành, tôi mong muốn hỗ trợ và thực hiện các mục tiêu chiến lược của CPL Aromas. Trọng tâm chính là sự hài lòng của khách hàng, vai trò của tôi là trao quyền và làm việc cùng đội ngũ để đảm bảo hiệu quả của từng bộ phận, quản lý nguồn lực, tập trung vào cải tiến liên tục và cung cấp sản phẩm chất lượng đúng thời hạn đã cam kết.
C: Điểm nổi bật khi làm việc cho một công ty nước hoa là gì?
D: Việc thấu hiểu và tùy chỉnh mùi hương để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng cũng giống như việc thực hiện một điều ước thầm kín bằng sự thử nghiệm thuần túy. Kết hợp kỹ năng này với khoa học nước hoa quả thực là một điều kỳ diệu. Chúng tôi được làm việc với một đội ngũ “Mũi” tuyệt vời, nơi sự sáng tạo và khoa học giao thoa để tạo ra một mùi hương mới. Luôn có một yếu tố bất ngờ ẩn giấu trong mỗi sự kết hợp, và điều này thật sự rất hấp dẫn. Bạn sẽ luôn tìm thấy điều gì đó mới mẻ mà khứu giác có thể thích hoặc không. Hương thơm mang đến sức sống cho cuộc sống của chúng ta, dù là để thư giãn, thanh lọc hay trị liệu. Bạn còn mong đợi gì hơn thế nữa ở nơi làm việc của mình!
C: Bạn thích điều gì khi làm việc tại CPL?
D: CPL Aromas là một công ty thực sự tuyệt vời và năng động. Là một doanh nghiệp gia đình, CPL mang đến cho mỗi nhân viên sự ổn định, thử thách và phát triển cả về mặt cá nhân lẫn chuyên môn.
Đội ngũ của chúng tôi năng động và tài năng, môi trường làm việc cân bằng, giống như hương thơm xung quanh, có cảm giác thân thuộc trong không khí, nhờ đó mỗi nhân viên đều có khả năng thích nghi với sự thay đổi và nhiệt tình đón nhận sự đổi mới.
C: Điều gì tạo nên một đội nhóm tốt?
D: Con người là yếu tố thiết yếu trong Công thức Thành công của bất kỳ Công ty nào. Sự sẵn lòng thích nghi với thay đổi và hỗ trợ lẫn nhau khi gặp khó khăn của mỗi thành viên trong đội ngũ sẽ giúp họ tiến về phía trước và cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôi tin rằng, với sự kết hợp giữa khả năng lãnh đạo mạnh mẽ, đào tạo chất lượng, giao tiếp tuyệt vời và quyền tự do tiếp cận đúng nguồn lực vào đúng thời điểm – Nhóm sẽ phát triển mạnh mẽ!
C: Bạn thấy những thách thức nào trong ngành?
D: Ngành công nghiệp nước hoa rất năng động và luôn dẫn đầu xu hướng. Người tiêu dùng đang trên hành trình khám phá; họ luôn tìm kiếm những gì họ cho là “sạch” và “an toàn”. Đối với khách hàng thế hệ millennials, mọi thứ đều quan trọng – thiết kế sản phẩm, thành phần, tất cả những tuyên bố đi kèm – thuần chay, tự nhiên, nguyên liệu có nguồn gốc có trách nhiệm, bao bì minh bạch, chống ngược đãi động vật và nhiều hơn nữa. Điều cần thiết là phải luôn cảnh giác trong việc nắm bắt các xu hướng và động lực thúc đẩy khách hàng mua hàng.
Tại CPL Aromas, chúng tôi tập trung vào việc đổi mới các sản phẩm bền vững, mới mẻ hơn, thu hút cả những người đam mê hương thơm lẫn những người thờ ơ. Mặc dù thách thức và thay đổi là điều không thể tránh khỏi trong thời đại này, nhưng sự sáng tạo, đổi mới, tinh thần đồng đội tốt và khả năng lãnh đạo tích cực sẽ đưa chúng tôi đến đích. Và tại CPL, tất cả chúng tôi đều chung tay góp sức để đảm bảo tiến về phía trước!
