INTERPRETAÇÃO

1.1 Nestes Termos e Condições, as expressões a seguir terão os seguintes significados, exceto quando o contexto exigir o contrário;

Dia Útil: Segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados nacionais no Brasil.

Empresa ou CPL: CPL Aromas do Brasil Ltda, uma empresa registrada no Brasil sob o CNPJ 33.487.840/0001-80.

Contrato: qualquer acordo entre a Empresa e o Cliente para a compra e venda dos Produtos incorporando estas condições.

Cliente: qualquer pessoa, empresa ou empresa que adquira os Produtos da Empresa.

Nota Fiscal: o documento apresentado pela Empresa ou pelo seu agente designado para o transporte em relação à guarda dos Produtos e que é entregue ao Cliente no Ponto de Entrega.

Ponto de Entrega: o local especificado no Pedido e que foi aceito pela CPL na Confirmação do Pedido.

Despesas: quaisquer custos diretos ou indiretos incorridos pela CPL em conexão com o cumprimento de um Pedido, incluindo (sem limitação):

(a) despesas de postagem, embalagem, transporte, frete, armazenamento e manuseio, cada uma conforme especificamente estabelecida na Confirmação do Pedido;

(b) prêmios de seguro ou outros custos (se houver) conforme estabelecido na Confirmação do Pedido;

(c) o custo de conversão de qualquer moeda. 

(d) encargos bancários aplicáveis ao meio ou sistema de pagamento utilizado pelo Cliente;

(e) imposto sobre valor agregado ou qualquer outro imposto sobre vendas aplicável; e

(f) quaisquer taxas alfandegárias, de importação ou outras taxas similares cobradas em relação à venda e importação de Produtos para o país em que o Cliente reside ou o Ponto de Entrega está localizado.

Nota Fiscal: qualquer fatura, nota fiscal, solicitação de pagamento ou outro documento similar emitido pela Empresa referente aos Produtos (que deverá incluir o valor de todas as Despesas).

Pedido: um pedido por escrito (incluindo, entre outros, fax e e-mail), enviado pelo Cliente à Empresa, solicitando o fornecimento de Produtos ou confirmando um pedido verbal de Produtos, que é aceito pela Empresa de acordo com o parágrafo 2.

Confirmação de Pedido: um documento de reconhecimento de pedido, enviado pela Empresa ao Cliente, concordando em cumprir o Pedido e identificando o Pedido relevante por seu identificador de referência.

Preços: os preços dos Produtos cobrados pela Empresa de tempos em tempos (mas excluindo quaisquer Despesas).

Produtos: quaisquer bens acordados para serem fornecidos ao Cliente pela Empresa (incluindo qualquer parte deles).

Especificação: a especificação dos Produtos estabelecida na especificação do produto e folha de dados (se houver) anexada ao Reconhecimento do Pedido e qualquer outra especificação acordada por escrito entre a CPL e o Cliente de tempos em tempos.

Termos e Condições: os termos e condições contratuais evidenciados por este documento conforme alterados de tempos em tempos por escrito.

1.2 Qualquer referência a uma disposição legal refere-se a essa disposição conforme alterada ou reeditada de tempos em tempos;

1.3 As referências a estes Termos e Condições são uma referência a eles conforme alterados ou complementado periodicamente;

1.4 Os títulos utilizados nestes Termos e Condições são apenas para conveniência e não afetam seu significado ou interpretação;

1.5 As palavras que importam o número singular devem incluir o plural e vice-versa;

1.6 As referências a “por escrito” ou qualquer expressão cognata incluem uma referência a qualquer comunicação efetuada por transmissão eletrônica ou fac-símile ou meios similares;

1.7 Qualquer referência nestes termos e condições a uma disposição legal significará, em relação a um Cliente que não seja uma pessoa jurídica sujeita às leis do Brasil, uma referência à disposição legal equivalente mais próxima na jurisdição em que está situada e cujas leis é obrigada a cumprir.

2 PROCESSO DE PEDIDO, CONFIRMAÇAO DE RECEBIMENTO, CANCELAMENTO E INDENIZAÇÃO

2.1 Quando o Cliente desejar fazer um pedido de Produtos, deverá enviar um Pedido à CPL.

2.2 Cada Pedido constituirá uma oferta do Cliente para comprar Produtos da Empresa aos Preços então vigentes e de outra forma com base nos Termos e Condições. Para evitar qualquer dúvida, a realização de um Pedido constituirá a aceitação irrevogável dos Termos e Condições por parte do Cliente e sua confirmação de que nenhum outro termo e condição, escrito ou oral, se aplicará em relação ao Pedido. O Cliente deve garantir que os termos de seu Pedido e qualquer Especificação aplicável sejam completos, precisos e adequados para os fins pretendidos.

2.3 Nenhum Pedido será considerado aceito pela Empresa, a menos e até que:

2.3.1 a Empresa tenha recebido um pedido de abertura de cadastro, consoante os formulários exigidos pela empresa; 

2.3.2 uma Confirmação de Pedido seja emitida pela Empresa ou (se antes) a Empresa entregue os Produtos ao Cliente.

2.3.3 A CPL poderá, a seu exclusivo critério, aceitar alterações a um pedido antes da entrega dos Produtos após a aceitação e reserva-se o direito de cobrar ao Cliente custos administrativos e alterar os Preços de acordo.

2.4 A CPL providenciará a entrega dos Produtos no Ponto de Entrega

2.5 Sujeito ao parágrafo 2.6, qualquer contrato entre a Empresa e o Cliente será baseado apenas nos Termos e Condições.

2.6 Estes Termos e Condições se aplicam a todas as vendas de Produtos e qualquer variação a estas condições não terá efeito, a menos que expressamente acordado por escrito e assinado em nome da Empresa e do Cliente. O Cliente reconhece que não se baseou em nenhuma declaração, promessa ou representação expressa ou implícita feita ou dada por ou em nome da Empresa que não seja estabelecida por escrito e assinada em nome da Empresa e do Cliente. Nada neste parágrafo deve excluir ou limitar a responsabilidade da Empresa por declarações fraudulentas.

2.7 Qualquer cotação relativa a Preços que possa ser dada oralmente ou por escrito, só será válida se for confirmada em Confirmação de Encomenda ou caso não tenha sido emitida Confirmação de Encomenda, mediante entrega dos Produtos no Ponto de Entrega. Qualquer cotação será válida por um período de 90 dias úteis a partir da data de emissão, a menos que seja retirada ou alterada pela Empresa durante esse período.

2.8 Se um Cliente desejar cancelar um Pedido, deverá notificar a Empresa imediatamente por escrito. Caso a Empresa aceite o cancelamento, deverá notificar o Cliente por escrito. O Cliente concorda em indenizar e manter indenizada a Empresa contra todos os custos, reclamações, perdas (incluindo lucros cessantes), responsabilidades e despesas de qualquer natureza que possa sofrer ou incorrer direta ou indiretamente como resultado do cancelamento do Pedido pelo Cliente.

3 DESCRIÇÃO E ESPECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS

3.1 O Cliente será o único responsável por testar amostras de Produtos (incluindo suas combinações) para verificar sua adequação para uso em seus próprios produtos antes de fazer um pedido de tais Produtos. A Empresa não assume nenhuma responsabilidade e não faz nenhuma representação ou garantia em relação a seus Produtos além do estabelecido neste documento e não aceitará nenhuma responsabilidade perante o Cliente ou terceiros por qualquer perda sofrida por qualquer um deles como resultado da falha do Cliente para realizar qualquer teste adequado.

3.2 Sujeito ao parágrafo 4.6, a Empresa garante que quaisquer Produtos entregues a um Cliente são consistentes com quaisquer amostras desse Produto previamente fornecidas a esse Cliente e, quando aplicável, estão em conformidade em todos os aspectos materiais com a Especificação. Todas as outras representações, garantias ou condições (sejam expressas ou implícitas) quanto à qualidade, condição, descrição, conformidade com a amostra ou adequação à finalidade (sejam estatutárias ou não) são excluídas na extensão máxima permitida por lei.

3.3 Todas as amostras, desenhos, materiais descritivos, especificações e anúncios emitidos pela Empresa e quaisquer descrições ou ilustrações contidas nos catálogos ou brochuras da Empresa são emitidos ou publicados com o único propósito de dar uma ideia aproximada dos Produtos neles descritos. Nenhuma garantia expressa ou implícita é dada em relação a eles e nenhuma parte de tais formulários materiais ou deve ser considerada como parte da Especificação.

3.4 A Empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações em qualquer Especificação que sejam necessárias para estar em conformidade com quaisquer requisitos estatutários ou regulamentares aplicáveis.

3.5 Qualquer erro tipográfico, material ou outro ou omissão em qualquer literatura de vendas, cotação, lista de preços, Reconhecimento de Oferta ou fatura ou outra documentação ou informação emitida pela Empresa estará sujeita a correção sem qualquer responsabilidade por parte da Empresa.

4 ENTREGA DOS PRODUTOS E DEFEITOS DO PRODUTO

4.1 Considera-se que a Empresa cumpriu suas obrigações contratuais em relação a cada entrega, desde que a quantidade efetivamente entregue não seja superior a 5% a mais ou a menos do que a quantidade especificada na Confirmação do Pedido ou, quando nenhuma Confirmação do Pedido foi emitida, a ordem. Desde que a Empresa tenha cumprido com este parágrafo 4.1, o Cliente pagará pela quantidade real de Produto entregue.

4.2 A entrega dos Produtos será realizada no Ponto de Entrega. A aceitação de qualquer alteração no Ponto de Entrega solicitada pelo Cliente ficará a critério exclusivo da Empresa e o Cliente será responsável por quaisquer Despesas adicionais incorridas pela Empresa como resultado de tal alteração. A Empresa providenciará transporte adequado para o Ponto de Entrega. Após a conclusão da entrega, a Empresa (ou seu agente designado) fornecerá ao Cliente uma Nota Fiscal.

4.3 As datas de entrega ou execução em relação ao fornecimento de Produtos são apenas aproximadas e, salvo indicação expressa em contrário na Ordem de Reconhecimento, o prazo não é essencial para a entrega dos Produtos.

4.4 A Empresa terá total liberdade em relação ao modo e periodicidade da entrega, podendo fazê-lo em uma ou mais parcelas. Cada parcela constituirá parte do cumprimento do Pedido e o Cliente não terá o direito de cancelar ou rescindir ou repudiar o contrato relativo ao Pedido em virtude da Companhia exercer seus direitos sob este parágrafo 4.4. Sujeito aos outros parágrafos destes Termos e Condições, a Empresa não será responsável por qualquer perda direta, indireta ou consequente (todos os três termos incluem, sem limitação, perda econômica pura, perda de lucros, perda de negócios, esgotamento de ágio e perdas similares), custos, danos, encargos ou despesas causados direta ou indiretamente por qualquer atraso na entrega dos Produtos (mesmo que causado por negligência da Empresa), nem qualquer atraso dará direito ao Cliente de rescindir ou rescindir qualquer Pedido, a menos que tal atraso exceder 180 dias a partir da data do Pedido ou da data do Reconhecimento do Pedido relevante.

4.5 Devoluções de produtos sob alegação de defeitos ou vícios serão feitas na forma prevista no Código de Defesa do Consumidor, se dentro dos prazos legais, e condicionados ao procedimento seguinte: a) devoluções serão feitas apenas em relação a produtos comprados mediante notas fiscal, com a identificação do vendedor, caso não tenham sido comprado diretamente da CPL; b) o cliente informará à CPL a existência dos alegados vícios ou defeitos, mediante contato com o SAC da empresa, esclarecendo detalhadamente a natureza da ocorrência e esclarecendo sua pretensão (devolução, substituição etc.); c) o cliente remeterá à CPL, por SEDEX, o produto em questão, acompanhado de cópia da nota fiscal de compra, para análise da CPL; d) constatado o vício pela CPL, a mesma poderá creditar o valor da compra em conta-corrente de titularidade do Cliente, ou substituir o produto por outro idêntico, ou ainda, conceder crédito para a aquisição de produtos no mesmo valor.

4.6 Não obstante os parágrafos 3.1 e 3.2, a Empresa não terá nenhuma responsabilidade em relação a qualquer defeito nos Produtos que decorra, total ou parcialmente, da deterioração normal devido à idade ou de falha em armazenar ou manusear os mesmos de acordo com as recomendações escritas da Empresa nem de qualquer dano intencional, negligência, exposição a condições anormais, uso indevido ou alteração pelo Cliente, seus agentes, funcionários ou subcontratados.

4.7 Se o Cliente não notificar conforme especificado no parágrafo 4.5, os Produtos serão considerados em conformidade para todos os efeitos com a garantia referida no parágrafo 3.2 no momento da entrega e, consequentemente, o Cliente será tratado como tendo aceitado o entrega do mesmo. Salvo de acordo com os parágrafos 3.1 e 3.2, e sujeito sempre ao parágrafo 4.6, a Empresa não terá mais responsabilidade para com o Cliente em relação a esses Produtos.

4.8 Se após o período de cinco Dias Úteis referido no parágrafo 4.5 o Cliente pretender alegar que algum Produto não cumpre a garantia referida no parágrafo 3.2, deverá fazê-lo por escrito expondo detalhadamente as razões da sua reclamação. Se solicitado pela Empresa, o Cliente deverá (por sua própria conta e risco) devolver os Produtos relevantes que permanecerem em sua posse em seu estado original para a Empresa e fornecerá ainda todas as informações adicionais que a Empresa razoavelmente exigir em a fim de avaliar sua reivindicação

4.9 A decisão da Empresa sobre se os Produtos cumprem a garantia referida no parágrafo 3.2 será final. As disposições dos parágrafos 4.5 e 4.6 aplicam-se, mutatis mutandis, a qualquer decisão tomada pela Companhia nos termos deste parágrafo.

4.10 Se, por qualquer motivo, o Cliente não aceitar a entrega de qualquer um dos Produtos tendo sido notificado pela Empresa ou seu agente designado para transporte de que eles estão prontos para entrega, ou se a Empresa não puder entregar ou obter a entrega dos Produtos em tempo porque o Cliente não forneceu instruções, instalações, documentos, licenças ou autorizações adequadas:

4.10.1 o risco dos Produtos passará para o Cliente (inclusive por perdas ou danos causados por negligência da Empresa);

4.10.2 os Produtos serão considerados entregues; e

4.10.3 a Empresa pode armazenar os Produtos até a data em que a entrega for efetuada conforme julgar conveniente e sem responsabilidade para o Cliente, sendo o Cliente responsável por todos os custos e despesas relacionados (incluindo, sem limitação, armazenamento e seguro) incorridos pela Empresa em relação a isso.

4.10.4 No caso de um período de 10 Dias Úteis ter decorrido após a falha do Cliente em aceitar a entrega dos Produtos, a Empresa terá o poder (mas não a obrigação) de vender os Produtos por conta do Cliente e aplicar o produto da venda na diminuição de qualquer valor devido à Empresa pelo Cliente, seja em relação ao Preço dos Produtos ou em relação a quaisquer outros valores devidos à Empresa pelo Cliente, mas sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir o Cliente em relação a quaisquer quantias devidas de acordo com estes Termos e Condições.

4.11 A Empresa terá o direito de suspender ou cancelar todas as entregas adicionais em relação a qualquer pedido ou recusar-se a aceitar novos Pedidos do Cliente no caso de o Cliente não ter pago quaisquer quantias devidas à Empresa de acordo com estes Termos e Condições.

5 LICENÇAS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO

O Cliente deverá obter, às suas próprias custas, todas as licenças, permissões e consentimentos (incluindo, entre outros, licenças de importação e exportação) em relação à compra e entrega dos Produtos conforme exigido de tempos em tempos. Se exigido pela Empresa, o Cliente deverá disponibilizar essas licenças e consentimentos antes que a Empresa afete a entrega relevante dos Produtos.

6 PAGAMENTO

6.1 O Cliente pagará à Empresa pelos Produtos de acordo com as disposições deste parágrafo 6.

6.2 Os preços poderão variar de tempos em tempos pela Empresa mediante notificação por escrito ao Cliente. O preço aplicável a cada Pedido será:-

6.2.1 os Preços dos Produtos informados ao Cliente na Confirmação do Pedido; ou

6.2.2 na ausência de um Reconhecimento de Pedido, os Preços em qualquer cotação válida fornecida de acordo com o parágrafo 2.8: ou

6.2.3 em qualquer outro caso, os Preços anunciados pela Empresa.

6.3 A Empresa deverá sujeitar-se às outras disposições destes Termos e Condições faturar ao Cliente todas as Encomendas quando entregues juntamente com todas as Despesas.

6.4 Todas as reivindicações de Notas Fiscais para Despesas e quaisquer outras quantias de dinheiro referidas nestes Termos e Condições devem ser interpretadas como sendo valores sem imposto sobre valor agregado, qualquer imposto sobre vendas similar ou qualquer imposto que substitua tais impostos sobre vendas. Qualquer imposto a pagar em relação a tais valores será pago além desses valores. Se o Cliente for obrigado por qualquer lei aplicável a reter ou deduzir qualquer valor dos pagamentos devidos à Empresa, o Cliente deverá aumentar a quantia que paga à Empresa pelo valor necessário para deixar a Empresa com um valor igual à soma que teria recebido se tais retenções ou deduções não tivessem sido feitas.

6.5. Valores somente serão reputados como quitados quando do efetivo crédito em favor, ou recebimento pela CPL.

6.6 Caso o Cliente não efetue seu pagamento na data de vencimento ou antes, ele pagará juros moratórios de 1% ao mês, e os valores serão sujeitos a correção monetária pelo INPC. 

7 RISCO E PROPRIEDADE

7.1 O risco e a responsabilidade pelos Produtos passarão para o Cliente uma vez entregues à transportadora designada para entregar os Produtos no Ponto de Entrega.

7.2 A propriedade dos Produtos não passará para o Cliente até que a Empresa tenha recebido o pagamento integral de todas as quantias devidas pelo Cliente de acordo com estes Termos e Condições, e permanecerão em garantia da dívida, assumindo o cliente a natureza legal de depositário dos bens, respondendo inclusive pelas sanções cíveis e criminais do depósito infiel.  

7.3 Até que a propriedade dos Produtos passe para o Cliente, o Cliente manterá os Produtos nos seguintes termos:

7.3.1 os Produtos devem ser armazenados adequadamente e mantidos em condições satisfatórias; e

7.3.2 Cada Produto será segurado por um valor pelo menos igual ao seu Preço e, quando uma reclamação for feita em relação aos Produtos sob qualquer apólice de seguro relevante, qualquer produto da apólice de seguro será mantido em custódia para a Empresa em uma conta separada nos nomes conjuntos da Empresa e do Cliente. O Cliente não deve misturar o produto do seguro com qualquer outro dinheiro ou depositar o produto em uma conta bancária a descoberto. O Cliente deverá prestar contas à Empresa pelos rendimentos sob demanda de acordo e ainda compensar sob demanda qualquer déficit no valor que representa os Preços dos Produtos e o valor de tais rendimentos de seguro.

7.4 o direito do Cliente à posse dos Produtos terminará imediatamente se:

7.4.1 em caso de falência, recuperação judicial ou liquidação, ou ainda qualquer outra forma de encerramento de sociedade; ou

7.4.2 o Cliente sofre ou permite qualquer execução, legal ou equitativa, cobrada sobre sua propriedade ou obtida contra ele, ou deixa de observar ou cumprir qualquer uma de suas obrigações nos termos do Contrato ou de qualquer outro contrato entre a Empresa e o Cliente, ou é incapaz de pagar suas dívidas na acepção da seção 123 da Lei de Insolvência de 1986 ou o Cliente deixa de negociar; ou

7.4.3 o Cliente onera ou de alguma forma cobra qualquer um dos Produtos.

7.5 a Empresa terá o direito de recuperar o pagamento pelos Produtos, não obstante a propriedade de qualquer um dos Produtos não ter passado da Empresa.

7.6 O cliente autoriza previamente a CPL, ou seus prepostos, a acessar os produtos livremente, onde quer que estejam acondicionados, para a fiscalização, vistorias ou cuidados inerentes às obrigações impostas pela Lei em matéria ambientais, fiscais, regulatórias ou outras de interesse público. 

7.7 Quando a Empresa for incapaz de determinar se quaisquer Produtos são os bens em relação aos quais o direito de posse do Cliente terminou, o Cliente será considerado como tendo vendido todos os bens do tipo vendidos pela Empresa ao Cliente no pedido em quais foram faturados ao Cliente.

7.8 No término da relação contratual entre a Empresa e o Cliente, qualquer que seja a causa, os direitos da Empresa (mas não do Cliente) contidos neste parágrafo 7 permanecerão em vigor.

8 MUDANÇAS

A Empresa pode, imediatamente mediante notificação por escrito ao Cliente, optar por alterar a especificação de qualquer um dos Produtos e, se o fizer, a garantia do parágrafo 3.2 será considerada alterada em conformidade. O Cliente terá o direito de cancelar Pedidos ou parte de um Pedido onde um Produto foi alterado de acordo com este parágrafo, exceto quando tal alteração foi feita pela Empresa para cumprir qualquer lei ou regulamento em relação a tal Produto.

9 CONFIDENCIALIDADE

9.1 A Empresa e o Cliente comprometem-se reciprocamente a manter confidenciais todas as informações (escritas ou orais) relativas aos negócios e assuntos do outro que obtiveram ou receberam, exceto aquelas que.

9.1.1 Sejam obrigados a divulgar por lei, ou por ordem de um tribunal ou autoridade reguladora competente; ou

9.1.2 Já está em sua posse, exceto como resultado de uma violação deste parágrafo 9; ou

9.1.3 É de domínio público, exceto como resultado de uma violação deste parágrafo 9.

10 FORÇA MAIOR

A Empresa reserva-se o direito de adiar a data de entrega ou cancelar os pedidos ou reduzir o volume dos Produtos encomendados pelo Cliente sem responsabilidade se for impedido ou atrasado no exercício da sua atividade devido a circunstâncias fora do controlo razoável da a Empresa, incluindo, sem limitação, casos fortuitos ou força maior, ações governamentais, guerra ou emergência nacional, atos de terrorismo, protestos, motim, comoção civil, incêndio, explosão, inundação, epidemia, bloqueios, greves ou outras disputas trabalhistas (sejam ou não relacionados com a força de trabalho de qualquer das partes), ou restrições ou atrasos que afetem as transportadoras ou incapacidade ou atraso na obtenção de suprimentos de materiais adequados ou adequados desde que, se o evento em questão continuar por um período contínuo superior a 180 dias, o Cliente terá direito notificar por escrito à Empresa a rescisão de quaisquer Pedidos pendentes e não executados no todo ou em parte.

11 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1 Sujeito aos parágrafos 3 e 4, as seguintes disposições estabelecem toda a responsabilidade financeira da Empresa (incluindo qualquer responsabilidade pelos atos ou omissões de seus funcionários, agentes e subcontratados) perante o Cliente em relação a:

11.1.1 Qualquer violação destes Termos e Condições;

11.1.2 Qualquer uso ou revenda pelo Cliente de qualquer um dos Produtos, ou de qualquer produto que incorpore qualquer um dos Produtos; e

11.1.3 Qualquer representação, declaração ou ato ilícito ou omissão, incluindo negligência decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições.

11.2 Todas as garantias são limitadas ao previsto em Lei e não é dada qualquer forma de extensão de garantia além da Legal, salvo em hipóteses específicas em que as partes tenham assinado termo próprio especificamente para este fim. 

11.3 Nada nestas condições exclui ou limita a responsabilidade da Empresa:

11.3.1 por morte ou lesões corporais causadas por negligência da Empresa; ou

11.3.2 por qualquer assunto que seria ilegal para a Empresa excluir ou tentar excluir sua responsabilidade; ou

11.3.3 por fraude ou declaração fraudulenta.

11.4 Sujeito aos parágrafos 11.2 e 11.3:

11.4.1 a responsabilidade total da Empresa em contrato, delito (incluindo negligência ou violação de dever estatutário), deturpação, restituição ou de outra forma, decorrente da execução ou execução contemplada de qualquer Pedido que incorpore estes Termos e Condições será limitada ao agregado Preço dos Produtos objeto de um Pedido; e

11.5 a Empresa não será responsável perante o Cliente por:

11.5.1 qualquer perda ou dano indireto, especial ou consequente; ou

11.5.2 perda de dados ou outro equipamento ou propriedade; ou

11.5.3 perdas ou danos econômicos; ou

11.5.4 incorrer em responsabilidade por perdas ou danos de qualquer natureza sofridos por terceiros (incluindo em cada caso danos incidentais e punitivos); ou

11.5.5 qualquer perda de lucro real ou antecipado, juros, receita, economia antecipada ou negócios ou danos ao fundo de comércio, mesmo que a Empresa seja avisada com antecedência sobre a possibilidade de tais perdas ou danos.

11.6 a Empresa não será responsável por quaisquer perdas decorrentes do uso subsequente ou uso indevido dos Produtos pelo Cliente, incluindo (sem limitação):

11.6.1 dano intencional;

11.6.2 negligência do Cliente, ou de seus agentes ou funcionários, ou qualquer falha em seguir as instruções da Empresa quanto ao uso dos Produtos;

11.6.3 condições anormais de trabalho além daquelas (se houver) mencionadas na Especificação ou de outra forma exigidas por escrito pela Empresa; e

11.6.4 qualquer alteração dos Produtos.

11.7 A Empresa não será responsável por quaisquer defeitos nos Produtos, a menos que tal defeito seja notificado de acordo com o parágrafo 3 e parágrafo 4 destes Termos e Condições

11.8 A Empresa não será responsável por:

11.8.1 não entrega, salvo se o Cliente notificar a reclamação à CPL no prazo de 7 dias úteis a contar da data de entrega;

11.8.2 faltas na quantidade de Produtos entregues em excesso ao permitido por estas condições, a menos que o Cliente notifique a Empresa de uma reclamação no prazo de 7 dias úteis após o recebimento dos Produtos; ou

11.8.3 danos ou perda de todos ou parte dos Produtos em trânsito (quando os Produtos são transportados pelo próprio transporte da Empresa ou por uma transportadora em seu nome),

11.9 O Cliente reconhece e concorda que os Preços refletem as limitações de responsabilidade contidas nestes Termos e Condições.

12  CESSÃO

O Cliente não terá o direito de ceder o Contrato ou qualquer parte dele sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

13 LEI E JURISDIÇÃO

13.1 Estas condições serão regidas e interpretadas em todos os aspectos de acordo com a lei brasileira.

13.2 Sujeito à condição 13.3, as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil e concordam que, em relação aos processos no Brasil e em qualquer outra jurisdição, o processo pode ser notificado a qualquer um deles da maneira especificada para avisos na condição 14.

13.3 Nada nesta condição 13 limitará o direito da CPL de instaurar processos contra o Cliente em qualquer outro tribunal de jurisdição competente, nem a instauração de processos em qualquer uma ou mais jurisdições impedirá a instauração de processos em qualquer outra jurisdição, quer simultaneamente ou não, na medida permitida pela lei de tal outra jurisdição.

13.4 É obrigação do Cliente informar-se e cumprir todos os requisitos e restrições aplicáveis impostas por lei ou por autoridades governamentais e outras ou corporações relativas à posse, uso, importação, exportação ou revenda dos Produtos. É obrigação do Cliente garantir que nenhum Produto seja exportado ou importado em violação das leis de qualquer jurisdição para a qual ou através da qual os Produtos sejam transportados durante o trajeto até o Ponto de Entrega. Quando necessário, o Cliente informará a Empresa em um prazo razoável antes da entrega de quaisquer documentos que sejam necessários para a Empresa fornecer a fim de permitir a exportação dos Produtos em conformidade com as leis de qualquer jurisdição relevante.

14 AVISOS

14.1 Qualquer notificação ou outra comunicação a ser fornecida sob este contrato deve ser feita por escrito e no idioma português, e pode ser entregue ou enviada por correio pré-pago de primeira classe, correio aéreo (registrado) ou fax à parte a ser intimada na sede social dessa parte ou no último endereço comercial conhecido.

14.2 Qualquer notificação ou documento será considerado entregue:

14.2.1 se entregue em mãos, no ato da entrega;

14.2.2 se postado, 48 horas após a postagem;

14.2.3 se enviado por correio aéreo 7 dias após a postagem;

14.2.4 se enviado por e-mail após o recebimento de um Comprovante de Entrega na Caixa de Entrada do remetente; e

14.2.4 se enviado por fax, no momento da transmissão impresso na folha de confirmação da transmissão.

15 SUPLEMENTO DE PROTEÇÃO DE DADOS AOS TERMOS E CONDIÇÕES

As disposições a seguir são adicionais a quaisquer termos e condições nacionais ou supranacionais sob os quais os negócios são realizados entre Clientes e qualquer empresa ou empresa associada dentro do Grupo CPL na medida aplicável.

DEFINIÇÕES

Legislação de Proteção de Dados: aplica-se ao presente contrato a legislação brasileira aplicável às hipóteses de proteção de dados (LGPD).

1. PROTEÇÃO DE DADOS

1.1 Ambas as partes cumprirão todos os requisitos aplicáveis da Legislação de Proteção de Dados. Esta cláusula é um complemento e não isenta, remove ou substitui as obrigações de uma parte sob a Legislação de Proteção de Dados. 

1.2 As partes reconhecem que, para efeitos da Legislação de Proteção de Dados, o Cliente é o controlador de dados e o Fornecedor é o processador de dados (onde o Controlador de Dados e o Processador de Dados têm os significados definidos na Legislação de Proteção de Dados). Consulte a declaração de privacidade em nosso site em https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2018/12/contents/enacted para entender o escopo, a natureza e a finalidade do processamento pelo provedor, a duração do processamento e os tipos de dados (conforme definido na Legislação de Proteção de Dados, Dados Pessoais) e categorias de Titular dos Dados.

1.3 Sem prejuízo da generalidade da cláusula 1.1, o Cliente garantirá que possui todos os consentimentos e avisos apropriados necessários para permitir a transferência legal dos Dados Pessoais ao Provedor pela duração e finalidades deste contrato.

1.4 Sem prejuízo da generalidade da cláusula 1.1, o Provedor deverá, em relação a quaisquer Dados Pessoais processados em conexão com o cumprimento pelo Provedor de suas obrigações sob este contrato:

        (a) processar esses Dados Pessoais apenas mediante instruções por escrito do Cliente, a menos que o Fornecedor seja obrigado pelas Leis Aplicáveis a processar esses Dados Pessoais de outra forma. 

        (b) garantir que tenha em vigor medidas técnicas e organizacionais apropriadas, revisadas e aprovadas pelo Cliente, para proteção contra processamento não autorizado ou ilegal de Dados Pessoais e contra perda acidental ou destruição ou dano a Dados Pessoais, apropriados ao danos que possam resultar do tratamento não autorizado ou ilícito ou da perda, destruição ou dano acidental e a natureza dos dados a proteger, levando em consideração o estado de desenvolvimento tecnológico e o custo da implementação de quaisquer medidas (essas medidas podem inclui quando apropriado, criptografando Dados Pessoais, garantindo confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência de seus sistemas e serviços, garantindo que a disponibilidade e o acesso aos Dados Pessoais possam ser restaurados em tempo hábil após um incidente e avaliando e avaliando regularmente a eficácia do medidas técnicas e organizacionais por ela adotadas);

        (c) garantir que todos os funcionários que tenham acesso e/ou processem Dados Pessoais  sejam obrigados a manter os Dados Pessoais confidenciais; e

        (d) não transferir quaisquer Dados Pessoais para fora do âmbito de aplicabilidade da LGPD, a menos que o consentimento prévio por escrito do Cliente tenha sido obtido e as seguintes condições sejam cumpridas:

                (i) o Cliente ou o Provedor forneceu salvaguardas adequadas em relação à transferência;

                (ii) o titular dos dados tem direitos exigíveis e recursos legais efetivos;

                (iii) o Provedor cumpra suas obrigações sob a Legislação de Proteção de Dados, fornecendo um nível adequado de proteção a quaisquer Dados Pessoais que são transferidos; e

                (iv) o Provedor cumpre as instruções razoáveis notificadas previamente pelo Cliente com relação ao processamento dos Dados Pessoais;

        (e) auxiliar o Cliente, às custas do Cliente, a responder a qualquer solicitação de um Titular dos Dados e a garantir o cumprimento de suas obrigações sob a Legislação de Proteção de Dados com relação à segurança, notificações de violação, avaliações de impacto e consultas com autoridades supervisoras ou reguladores ;

        (f) notificar o Cliente sem demora indevida ao tomar conhecimento de uma violação de Dados Pessoais;

        (g) sob orientação por escrito do Cliente, excluir ou devolver os Dados Pessoais e suas cópias ao Cliente na rescisão do contrato, a menos que exigido pela Lei Aplicável para armazenar os Dados Pessoais; e

        (h) manter registros e informações completos e precisos para demonstrar sua conformidade com esta cláusula.

1.5 O Cliente não consente que o Provedor nomeie qualquer terceiro processador de Dados Pessoais sob este contrato.

1.6 Qualquer uma das partes poderá, a qualquer momento, com aviso prévio de pelo menos 30 dias, revisar esta cláusula, substituindo-a por qualquer controlador aplicável para cláusulas padrão do processador ou termos semelhantes que façam parte de um esquema de certificação aplicável (que se aplicará quando substituído por anexo a este acordo).